本帖最后由 Wynter 于 2022-11-13 19:31 编辑 一直想去体验一下北京柏悦，由于是白板会员，通过小程序买了含悦厅待遇的房券前去体验。入住前没有电话沟通，到前台时告知按北京市规定健身房泳池关闭了。这次是打算去游泳的，听到这个消息比较失望，抱怨了两句为什么不提前打电话告知，前台一直说是北京市的规定，和他们没关系。好吧，确实也没办法，理解了，后面来了一个另一个工作人员，升了一级房型，这个还是可以的。入住中国尊景观房，装饰设计不错，略显陈旧，不过房间的布局略为奇怪......体验了悦厅的柏悦尽享时光的下午茶和hh。下午茶基本可以说没啥吃的，hh能取的东西也很少，基本就是下午茶剩的加了一些零食和水果。单点菜单有5道，味道还可以。酒水品类还算全，可以帮忙调。总体感受的话，基本是一个很普通的酒廊水平（hh的单点可以算中上），送的话体验一下还行，要是花钱买（听说双人600 ？）我觉得大可不必。到了晚上糟心的事来了，整个晚上一直听到隐约有动次打次的声音（类似低音炮的声音），一开始没在意，后来到凌晨一点多了，完全没法睡着，还是有声音，于是向前台反馈。前台说让工作人员来听一听，过了一阵工作人员过来了，听了一下说是不是风声，我说肯定不是，这明显是音乐的声音。工作人员又说那可能是49楼在开party，20分钟前刚去和他们沟通过，应该停了。当时我挺纳闷，我房间在46楼，49楼的声音都能传下来？不过也没多问，我只是表示还是有声音，让工作人员再去确认一下。过了十几二十分钟我发现还是持续有声音，于是继续询问前台，前台这时改口说是我楼上47楼在开party，刚派安保人员去说过了。回房间呆了五分钟，发现依然还是有声音，真的非常生气了，再次反馈，过了10分钟左右声音终于停了，这时候已经快两点了。之后一直隐隐约约觉得有声音，不知道是楼上只是把声音调小了还是我被搞得神经衰弱了这个事情实在太糟心了，酒店住一晚最基本的睡好都完成不了。不管是酒店隔音不行，还是楼上客人声音开太大酒店没有管理好，我觉得酒店都做的不太好，体验很差。确实运气也太背了第二天早餐还是不错的，自取的餐品不算多但是质量不错，单点的菜品质量也都不错，整体算是我在北京体验过最好的早餐了。退房的时候我也没有提晚上的事情，前台主动送了一个洗漱包。不过整体体验还是比较糟心，应该不会再来了之前主要住万豪，北京凯悦住过两家，还是望京凯悦好点