作为一个Fan of M.O. 一直很喜欢这个品牌。然而在上海却遇到了匪夷所思的遭遇。1. 在官方网站上预定的时候完全没有通知泳池关闭，入住时才告知，我都想换酒店了。2. 房间一股怪味。淋浴的热水要20-30秒才出来，请勿打扰的按钮是坏的。由于公务繁忙也没空让他们来修。3. 入住时没主动问是否要洗漱用品。早上赶着出门的时候要剃须刀，催了三遍才送来。4. 最匪夷所思的是预定SPA的遭遇。SPA前台有个男员工非要让我用微信支付，说打折。我说我用酒店送的50美金credit加上七五折更便宜。他就变得极其不耐烦，像个小**一样用手敲着桌子说：你懂不懂！我问旁边的女员工你们的同事怎么如此粗鲁，她置之不理。5. 今天早餐的时候，在我戴耳机开电话会的时候服务员问了三遍我的房间号。其实我一进门的时候已经告诉他们了。我问他们为什么反复问我，服务员没回答就走了。我想知道是不是疫情期间老员工都走了，换了这么一帮不专业的员工。