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广州天河希尔顿2楼餐厅太差,行政酒廊客房服务很赞

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本帖最后由 tianzhaoxu 于 2019-12-16 06:24 编辑

一、 抵达酒店

积分兑换5晚,选择这家,据说吃的比逸林好。但个人觉得很一般,比万豪差多了。去的24楼办理入住,很热心,帮我升级房型。
[htitle=二、,客房]入住一会,欢迎水果送来。景观不错,广州拍太多了,就没拍景观。卫浴需要告知前台,他们拿来。
洗浴盆下水很慢。 广州天河希尔顿2楼餐厅太差,行政酒廊客房服务很赞
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二、 设施与服务

没去去用
[htitle=四、,餐饮]下午茶,happy hour东西不多,很一般。
2楼餐厅真的是极差。
1. 我第三天入住,去让做个蛋卷给我。爱理不理。每次说谢谢,傲娇的都不回应,也不看我,也不理我。
2. 更过分的是, 拿完刚擦完地板的手直接端盘子给我,也不洗一下或者用用洗手液。而且盘子还是脏的。
3. 小苍蝇太多。
4. 我五天都快吃吐了,因为明天都几乎一样。
5. 投诉经理。经理直到现在无回应。可能觉得餐厅不干不净吃了没病,或者觉得,他们餐厅本就这样,嫌我事多,不想回应吧。
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第五天早上
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第三天时候的
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看看给我的盘子多脏
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三、 整体评价

行政酒廊工作人员真的很赞。
客房清洁也很赞。
门童也很赞。
(2楼餐厅和经理我现在很鄙视。)更改下:我到北京后第三天,收到了餐厅经理电话,之间也有行政酒廊MM和我电邮联系,最后还是给了电话他们。
餐厅经理道歉和说会改进。说下次我去陪我吃饭,再送两张自助券。
谁让我是吃货死胖子呢,就答应了,也开心他们行政酒廊经理和餐厅都会跟进。
广州天河希尔顿酒店

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18 个评论

EdwardTong    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
鲜花 (6朵) 鲜花榜
smallid108 秒前
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
zzzmike44411 分钟前
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enjoy_1 小时前
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kkkkkkkktttt3 小时前
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Ke1vin6 小时前
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哆啦的时光机  白金会员  | 2019-11-30 10:00:45  江苏  | 显示全部楼层
这哪里?合肥元一?1万分的?
哆啦的时光机  白金会员  | 2019-11-30 10:01:37  江苏  | 显示全部楼层
看错了?广州的?
alpsa  终钻会员  | 2019-11-30 10:09:08  河南  | 显示全部楼层
这床是2.2的么
雨後天晴  禁止发言  | 2019-11-30 10:29:22  上海  | 显示全部楼层
蟲蟲嘔嘔嘔嘔嘔
iJohnny  钻石会员  | 2019-11-30 11:00:16  福建  | 显示全部楼层
服务态度一方面,有苍蝇不能忍啊,卫生问题啊
WaltLab  金卡会员  | 2019-11-30 11:53:00  广东  | 显示全部楼层
这是哪家
波波爸  黑钻会员  | 2019-11-30 12:04:58  广东  | 显示全部楼层
天河希尔顿吧
CrisZ  黑钻会员  | 2019-11-30 13:12:32  浙江  | 显示全部楼层
床蛮大~
爱旅行的胖子铭  钻石会员   楼主 | 2019-11-30 17:40:19  北京  | 显示全部楼层
EdwardTong 发表于 2019-11-30 12:23
二楼餐厅肠粉吃到头发丝 第二天没有通知临时停水 房间霉味吓死人 卑微不敢投诉
感觉他家投诉后,会石沉大海
爱旅行的胖子铭  钻石会员   楼主 | 2019-11-30 17:40:32  北京  | 显示全部楼层
WaltLab 发表于 2019-11-30 11:53
这是哪家
天河希尔顿。广州
爱旅行的胖子铭  钻石会员   楼主 | 2019-11-30 17:40:48  北京  | 显示全部楼层
飞客2186147 发表于 2019-11-30 10:01
看错了?广州的?
是啊。广州
爱旅行的胖子铭  钻石会员   楼主 | 2019-11-30 17:41:04  北京  | 显示全部楼层
飞客2186147 发表于 2019-11-30 10:00
这哪里?合肥元一?1万分的?
广州的天河希尔顿
骑蜗牛追飞机  禁止访问  | 2019-11-30 22:30:51  重庆  | 显示全部楼层
很赞的。
爱旅行的胖子铭  钻石会员   楼主 | 2019-12-2 11:08:28  北京  | 显示全部楼层
昨天希尔顿餐厅和经理打电话过来了。 道歉也很诚恳。说下次我去陪我吃一次晚餐,送我两张晚上自助餐劵。她抓住了吃货的心。

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