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阿联酋阿提哈德航空公司，于2003年7月成立，同年11月起开始商业运营，是阿联酋载旗航空公司。截至2014年，公司共运营110架客机，飞航111个目的地，并计划于2015年再增开8条航线，其中包括将于6月15日开通的阿布扎比至香港航线。未来的十年间，公司计划再接收客机202架，其中包括62架A350，70架B787，9架A380以及26架B777。阿提哈德航空的发展速度十分惊人，至今已有八家持股合作伙伴，被猜测有可能成立第四大航空联盟。 2014年阿提哈德航空公司公布将于空中客车A380上首次推出‘The Residence’ 空中官邸，这一消息的公布重新诠释了豪华在商业航班中的定义，也迫使向来以土壕著称的阿联酋航空开始着手研发新一代客舱产品，当然，空中官邸价格也是惊人的。同年12月，阿提哈德航空公司首架A380客机开始执飞阿布扎比至伦敦航线。截至今日，空中官邸的销售情况并不如人意，感觉很大程度上更像是公司搞的一个噱头，两万美金的单程票价，6个半小时的航程，10平米的套间，综合起来看吸引力也并没有那么大。 这次终于有机会绕道阿布扎比，体验了这架A380的First Apartment, 公寓头等舱，由阿布扎比飞往伦敦希思罗。原本的计划路线是从香港－多哈－阿布扎比－伦敦－香港，在AUH停留两天和朋友谈事情，结果朋友说不要住了，干脆在飞机上谈吧，于是最后的行程被改为香港－多哈－阿布扎比－迪拜－德黑兰－吉隆坡－阿布扎比－伦敦－香港。就这样，从离开香港的那一刻起，再碰到床已经是72小时后身处剑桥的时候了。 由吉隆坡飞回阿布扎比的航班在晚上11点钟到达，和朋友分手道别，直奔位于35号登机口附近的休息室。阿提哈德航空在老家AUH的休息室Etihad Premium Lounge显得很低调，看不出什么奢华。 [attach]483576[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH 当然用餐区，休息区，娱乐区，商务区和淋浴的配套还是很齐全。 [attach]483577[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483578[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483579[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483580[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483581[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH 休息室中比较有特色的是免费美发和剃须沙龙，这项服务非常方便经过长时间飞行的中转旅客。我本来想一试专业的剃须服务，没想到阿拉伯的胡子太多，排了两个多小时，到登机也没有排上。 [attach]483582[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483583[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483584[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483585[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH [attach]483586[/attach] Etihad Premium Lounge at AUH 我们的航班1:35分准时开始登机，我在网上选择的座位是1H，位于上层客舱的第一排靠右。 [attach]483587[/attach] [attach]483588[/attach] 阿提哈德航空的A380公设496个座位，其中经济舱415位，全部位于一层客舱，商务舱70位，位于上层客舱中后部，为1-2-1布局，头等舱包厢共9个，位于上层客舱前部，空中官邸一套（可提供两个座位），位于头等舱第一排左侧。 [attach]483589[/attach] Etihad Airways A380-800 Seating Plan THE FLIGHT FLIGHT EY 11 SECTOR AUH - LHR SEAT 1H A/C TYPE 聽 聽 Airbus A380-800 REGO A6-APA STD 聽 聽2235 UTC STA 0615 UTC FLIGHT TIME聽 聽06:50 FLIGHT DISTANCE 3140 NM 想起南航开始飞A380时用过的一句广告词，“飞行从此大不同”，直到几年后我站在这架A380的门口的时候，才真正有了一点点这样的感受。步入客舱后，迎接的首先是客舱经理，同时还有一位身着燕尾服，戴着白手套的礼宾指引并将行李拖到我的座位。 [attach]483590[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment 1H 入座后首先欢迎我乘坐阿提哈德航空，并来到我的apartment，对，他们的用词是your apartment. 瞬间有了一种回家的感觉。。。 不得不说这是一款颠覆性的产品，无论是从在A380客机上首次使用的1-1布局，还是包厢内部的设计，都超越了现在各大公司流行的suite，这是商业客机中第一个可以关上门，床位完全展开后，还可以在包厢内随意走动的舱位。 阿提哈德航空公司的头等舱产品由B/E Aerospace公司生产，整个包厢面积为39平方尺。一些具体的细节参数如下： －带有按摩功能和记忆功能的沙发，宽度为30.3英寸 －餐桌尺寸为23英寸 x 19英寸，并且为方便双人用餐可延展到24英寸 x 26英寸 －全长80.5英寸的软长椅，打开后可变为宽26英寸的床 －迷你冰箱，可提供长达15小时的冷饮 －24英寸的高清液晶电视，同时配备降噪耳机 －小型储物柜及化妆镜 －64英寸高的推拉门 －全程巡航阶段免费高速WI-FI接入 [attach]483591[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment 1H 1H的座椅为靠走道座位，朝机尾方向，如果喜欢靠窗座位可以选择第三第四排，第三排为反向，第四排为正向。 [attach]483592[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment聽聽Cabin [attach]483636[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment Cabin 长凳的下面是储物空间，A380头等舱区域由于使用了full height的包厢，所以顶部不设有行李箱，随机行李都只能放于长凳下的储物空间。稍大一点登机箱只能将将塞进去，但无法关闭挡板。 [attach]483593[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment 1H - Full Storage under bench 座椅的外侧扶手是座椅的控制系统，可调节为起飞状态，休息状态，用餐状态等，同时可调节舷窗的百叶帘。 [attach]483594[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment Seat controller 打开扶手是一块触摸屏的灯光调节控制，可调节各种模式的灯光，包厢还设有请勿打扰功能，以免客人在休息时被打扰。 [attach]483595[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment聽聽Seat - Lighting Controller 座椅左侧为娱乐系统的控制器，与很多航空公司新型的触摸屏控制器差不多。 [attach]483596[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment Seat - IFE Controller 洗漱用品已在登机前被放置在化妆柜内。 [attach]483597[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment 1H [attach]483637[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment 1H [attach]483638[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment 1H [attach]483639[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Pajamas [attach]483640[/attach] 介绍完座椅的各项功能后，迎宾的服务员给我送来welcone drinks. 紧接着机上厨师来介了绍当日航班上供应的食物，并记录乘客的菜单。 [attach]483641[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Welcome Drink [attach]483642[/attach] 这个航班的菜单主要分三个部分，第一部分是不分时段的餐食，包括一些沙拉和阿提哈德的特色牛排三明治等，所有的食物都是点餐后在机上即时制作；第二部分是阿提哈德的经典烧烤，选择有牛排和鸡胸，第三部分则是早餐。虽然菜单看起来并不算是特别丰富，但这仅仅是一班凌晨三点起飞，清晨七点到达的红眼航班。 [attach]483643[/attach] 我们的飞机于凌晨2:35推出，3:03分起飞前往伦敦。从阿布扎比飞往伦敦的飞行距离3140海里，预计空中飞行时间6小时50分钟。 [attach]483644[/attach] [attach]483645[/attach] [attach]483646[/attach] 起飞一小时后，负责餐饮的经理Ashwath过来说我点的晚餐已经准备好，可以先来一些开胃的小吃和酒，稍后会为我布置好餐桌。 [attach]483647[/attach] [attach]483648[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Chilled mini bar [attach]483649[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Dining Presentation 我点了一份阿提哈德特色的烤牛排，配了蘑菇和一些青菜。虽然我知道大半夜吃肉很不好，不过这三天来我也一直在天上，所以根本没有什么时间概念，几乎是有吃的就吃。 [attach]483650[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment Dining [attach]483651[/attach] Etihad Airways Signature Grill - Grass-fed beef tenderloin with sauted mushrooms and baked beans [attach]483652[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment Dining [attach]483653[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment Dining 相比起同胞兄弟阿联酋航空，包括一些其他主流航空公司，如CX，LH，SQ等，阿提哈德航空头等舱的食材选用并不算很高档次，例如阿提哈德航空头等舱不提供鱼子酱。酒水方面也是马马虎虎，阿联酋航空头等舱提供的是Dom香槟王，阿提航空的酒也就是40-50美元左右一瓶。所以看起来和现在评价极高的客舱硬件比起来，餐饮方面显得有点落后。不过据消息称，阿提哈德航空已经开始着手更换两舱的餐饮标准。 服务上看似很像模像样，但也会出现一些小失误，例如给我介绍完牛油在哪以后，竟然没有注意到根本没有给我面包。 饭后，另一位负责头等舱的女空乘过来问我要不要休息，她可以为我把床准备好，请我先到酒廊休息，铺床大概需要五分钟的时间。 酒廊位于头等舱与商务舱之间，酒的种类很齐全。圆形沙发可坐六人，相对11个头等＋70个商务来讲，忙起来的时候可能会非常拥挤。 [attach]483654[/attach] Etihad Airways A380 Lounge [attach]483655[/attach] Etihad Airways A380 Lounge 五分钟后，床已经准备好，床上用品平时储藏在长软椅下方，包括床垫，被子以及枕头。阿提哈德航空使用的床上用品舒适度很高，成本应该不低。 [attach]483656[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Turn - down service [attach]483657[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Turn - down service [attach]483658[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Turn - down service [attach]483659[/attach] 床的左侧隐藏着另一组灯光的控制，以及电视弹出的按钮，下方还有另一部娱乐系统的控制器。 [attach]483660[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Turn - down service 休息了差不多两个小时，起床洗漱，本想试一下机上的淋浴，但是闲麻烦，以后飞更长航线的时候再考虑吧。 姑娘们肯定会喜欢这个化妆镜的设计。 [attach]483661[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Turn - down service [attach]483662[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Lavatory [attach]483663[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Full height shower room 洗漱完毕后，ashwath先送来热毛巾，让我refresh一下，值得提到的是，阿提哈德航空的热毛巾都经过了香薰处理，有一股淡淡的香水味，我个人很喜欢，但不知道会不会引起对香水敏感的人的过敏症状。 [attach]483664[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Fragranced towel [attach]483665[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Breakfast 早餐我只选择了简单的麦片，因为距离上一餐其实也只有三个多小时。 [attach]483666[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Breakfast [attach]483667[/attach] Etihad Airways A380 First Apartment - Breakfast 吃过早餐没多久，飞机便开始下降高度。客舱经理在落地前也过来寒暄了几句，并询问每一位乘客是否满意这次的飞行。 [attach]483668[/attach] 20分钟后，飞机已经对准希思罗机场27R跑道。 [attach]483669[/attach] 清晨6:15分，飞机提前20分钟抵达目的地。 [attach]483670[/attach] [attach]483752[/attach] 这次将近7个小时的航班确实令我感到意犹未尽。阿提哈德航空将会在6月使用A380飞航阿布扎比悉尼航线，12月飞航阿布扎比纽约航线，全长14小时。 总的来说，阿提哈德航空公司在A380上的使用的硬件设计，可以算是一座里程碑，也许会成为一些航空公司的发展目标。 服务也很专业，可能因为对新机型的服务流程还略显生疏，所以会出现一些细节上的小失误。 阿提哈德航空为头等舱乘客提供免费的接机送机服务，但官方要求提前24小时预约，我因为一直在天上，所以不记得预约的事情，只好抱着一试的态度，下机后到阿提哈德的柜台询问，结果竟然把我从伦敦送到了剑桥。 接下来我会在这里休整两天，终于碰到床的感觉真好。 剑桥，一个虽然是第一次来，但又感觉如此熟悉的地方。 |
