北京柏悦酒店体验 PARK HYATT Beijing

北京柏悦酒店位于北京市朝阳区建国门外大街，属于银泰中心的配套酒店，所在的银泰中心建筑内包括酒店、公寓和购物中心。北京柏悦为中国开业的第一家柏悦品牌酒店，2008年开业至今已有超过10年时间，酒店于2019年对客房和餐厅进行全面翻新。北京柏悦位于银泰中心37-67层，在1楼有独立的大门，大门的风格依旧是柏悦的低调风，首次去很容易找不到酒店大门。门口有至少3位穿着正装的礼宾来开车门和拿行李，办理入住的大堂则位于酒店的63层。电梯到达大堂后，门刚一打开，就有一位礼宾小姐姐问好，在确认需要办理入住后指引至前台区域，过程行云流水，和电影《迷失东京》中表现的一模一样，比北京很多奢华酒店要好的多。果然有些事情不是做不到，而是想不想做的问题。这家酒店的电梯可以按照到达区域分成3类，第1类是从1楼到大堂，不能去客房；第2类是从大堂向下到客房楼层；第3类是观光电梯，负责从大堂运送客人到北京亮餐厅和北京亮酒吧。虽然繁琐些，但能够分隔客流，保证住客的隐私。环球客预定基础大床房，在入住前一天，便有酒店的宾客关系主管主动联系，询问喜好，在此也感谢Mamie小姐姐帮忙安排了CBD景观房间。或许是为了体现设计感，这家酒店走廊的房间号码牌很小，而且没有背光还是黑色字体，到达客房区域后差点去刷了隔壁的房门。房间整体成矩形，进门就可以看到床，右手边是带有独立洗手池的洗手间，左侧是独立的衣帽间，洗手池被设计成开放式，位于中心位置，洗手池后面是一大块镜子，或许是为了使房间看上去面积没有那么小。欢迎礼和矿泉水已经摆在了洗手台另一侧，欢迎礼物是4款小吃和果盘，小吃只认出了驴打滚，矿泉水选择的是5100曲玛弄1号，加上开夜床一共提供5瓶。欢迎礼旁边还放了一套茶具，本以为是酒店提供的茶水，拿起一看是空的，不过也没什么影响，正好也没有晚上喝茶的习惯。开放式洗手池是单台盆，毕竟双台盆也摆不下。整体木质配色，连纸巾盒和垃圾桶都是木质的。配备的润肤露和香皂都是LE LABO，柑橘味道，真的和果盘里的橘子扒开味道一模一样。洗手池旁边的玻璃架子上还配备了一个小闹钟，非常实用。客房以中央通道为界限，两侧分别是床和写字台，通道的尽头是沙发和窗户。很可惜的是窗户有些漏风，坐在沙发上，会有微风吹到脑后。到达房间时夜床已经开好，但只是摆放了拖鞋、放置了水杯和矿泉水，没有铺地巾和掀被角，似乎凯悦集团的标准和其它集团有些不太一样，床头两侧都有完整的开关，可以控制电动窗帘和房间内除台灯以外的所有灯。空调控制面板也整合在床头，两侧均有，很是方便。开关为金属材质，很符合柏悦和君悦的品牌风格。房间的另一侧是写字台，没有采用传统的办公桌，而是一张木质大桌子，将插口和开关集成到了墙上，整体很简约。但桌上的台灯似乎存在故障，无法关闭，只能在睡觉时拔掉电源，影响体验。座椅虽然不是办公转椅，但舒适度还可以，可能是设计师默认柏悦的客户群体，不是需要长时间坐在办公桌边的打工人。写字台附近是一个小吧台，配备胶囊咖啡机，jing茶包和迷你吧。迷你吧酒类还算丰富，有马爹利小酒版，胶囊配置了超过5种，诚意满满。浴室和浴缸在同一片区域，提供浴盐，面积也很大，但浴缸不是全封闭的，也间接导致淋浴间非全封闭。因此洗澡时有些冷，而且会导致房间内比较潮湿。备品依旧是标配的LE LABO，大瓶已上墙。洗手间处于单独一个房间，这种设计在凯悦旗下的酒店中很多见，配备了TOTO的自动马桶，北京华尔道夫同款，功能异常丰富，具有自动开盖功能。柏悦品牌作为凯悦旗下的头牌，不配置常规的行政酒廊，不过因为到店时间晚，也没什么区别。早餐在66层的北京亮餐厅，需要先乘电梯到大堂，然后再换乘观光电梯到餐厅。餐厅的服务绝大部分符合柏悦品牌应有的水准，门口的领位和迎宾，带到座位后提供现点的菜单，包括班尼迪克蛋和牛肉面。班尼迪克蛋出品很不错，值得推荐。荷叶糯米鸡没吃出来正不正宗，感觉就是鸡肉馅的粽子。果汁是鲜榨的，符合品牌标准，红茶也值得表扬，主动提供了牛奶。牛肉面也是现点菜单的内容，分量一般，而且有点咸，因为汤用的是纯牛肉汤，酱油和盐含量都很高。关于牛肉面还有个小插曲，一位工作人员将我点的牛肉面送到了旁边的桌上，旁边的客人提出质疑后，重新核实，然后将托盘放到我桌上后扭头就走，虽然不影响口味，但影响心情，也就是这个原因，调查问券没有给到10分。隔壁桌的几位大哥来的比我早，我来的时候其中一位就在催点的饺子还是馄炖，直到我用餐完毕也没给上，听着大哥一遍遍催，也很有意思。本次也顺便体验了酒店自己的北京亮酒吧。北京亮酒吧位于65层，也就是北京亮餐厅的楼下。虽然都叫北京亮，但餐厅和酒吧完全是两个地方。酒吧晚上有国外乐队驻唱，但酒吧的鸡尾酒选择很少，而且不支持调菜单以外的内容，景色也没有特别好，卡座有低消，整体体验有点一般，好在一杯鸡尾酒100多，也算是北京的常规价格。作为北京市区高空酒店的典型代表，这家柏悦酒店的夜景一直深受好评，实际体验下来，景色也确实值得推荐。北京的CBD拍来拍去也就是国贸区这一片，无论是在国贸区里面的香格里拉全家桶，还是依靠高度取胜的北京柏悦，亦或是电视剧常客北京康莱德以及硬件老化但性价比高的富力万丽，其实CBD景色也都是只是角度的问题。站在酒店窗前，看着楼下街道上车水马龙、川流不息，人行道上手拉手的情侣似乎也不畏惧冬季的寒风，既热闹又安静，有一瞬间仿佛感觉自己也是这个城市的一部分。作为一家开业时间较早的柏悦品牌酒店，北京柏悦酒店的服务整体上可以达到品牌应有的标准，翻新后的客房虽然依旧能看出岁月的痕迹，但完全不影响使用与体验。北京柏悦的房卡和礼品袋上的图案似乎也是取材自北京的老胡同，对喜欢收藏房卡的住客来说，也具有一定的收藏价值。不过本人心目中，最值得收藏的房卡，还是洲际集团旗下，洲际品牌的老式黑色房卡，现在已经绝版了。此外也顺带吐槽下酒店配备的戴森吹风机，后面还能看到一些白色液体干涸的痕迹...最后以酒店大堂的装饰作为文章的结尾吧，祝愿大家新年快乐，平安喜乐，所愿皆所成。