【狮王落座CBD，亲切，尊崇，人心怡】深圳：丽思卡尔顿酒店园景豪华房入住体验

深圳真是个令人不得不喜欢的城市，在这里有着最尖端的科技，最潮流的商品，最新奇的艺术，而在传统服务业上，丽思也将经典感和尊贵感做的真心非常到位。丽思近几年在国内飞快地开了许多的分号，因而这家开业了超过10年的深圳丽思已然不能在论坛里再掀起什么新的波澜。但丽思的精髓，“作为绅士淑女为绅士淑女服务”的座右铭，可不是一项会随着时光变迁而消逝弱化的亮点。而这一次，我在深圳，再一次被丽思感动。驱车从中洲万豪到星河丽思卡尔顿，真正体验了一波什么叫做深南大道双向10车道，依然堵得像个停车场。途经了大中华喜来登到达星河丽思，下地库停车。福田区的会展中心附近建筑，要是放在2010年之前，曾是非常现代化的代表，但10数年之后，地库的设计的闭塞狭窄还是稍稍显得落伍了些.停车，走向电梯厅。乘梯到一楼前台办理入住（以下文章讲述顺序，模仿从正门进入开始叙述）酒店的外部汇车道规模并不是很大，且回车道也并不能直接通向地下车库，这点设计的并不是太好。汇车道和马路边有花坛水池隔开，狮王头像安于石墙之上。露天的向四周眺望，位于福田区正核心的位置，一侧是皇庭V酒店，另一侧是CBD金融区以及目前深圳的最高楼，平安金融中心。酒店的外立面符合十年前的设计风格，但并没有什么特点，也不怎起眼。顶棚之下是规模并不大，但造型方正的大门。大理石门环起到加固作用，同时上方也安置有酒店的五星级认证铭牌以及丽思卡尔顿品牌铭牌。进入酒店大堂，首先可以看到的是非常宽敞且挑高出色的中庭空间（进门的一侧还有专门的测温仪器，用来在疫情时进行有效的防控）。左手边是礼宾服务台，而右手边是酒店的大堂吧区域。是日，礼宾服务台及之后的旋转楼梯区域，被用做艺术品的相关展览，也算是为酒店添色加分的一项举措。上了年纪的酒店都会采用相对对称的中庭设计，因而大厅的需要比较高的挑高，除了较为浪费空间以外，在观感上是相当不错的。往内部深入，中庭之后向左走就可以进入酒店的前台，酒吧，客房电梯厅等功能区。而向右就可以前往另一组电梯下到地下车库。楼主入住的时间靠近傍晚，因而前台区域味道还行。不过在设计的过程中，酒店把雪茄酒吧开门的位置过于靠近前台。使得如果客人在晚上造访，会有很大的可能，在办理入住的时候闻到比较重的烟味，造成一定的不适（虽然个人认为这家雪茄吧Curv的出品相当不错，喜欢酒的朋友可谓是值得一喝）。在前台办理入住，酒店成功识别了楼主的钛金级别，并给予了楼主高楼层园景的升级（要知道楼主入住的可是一家丽思，而且是由积分兑换的房间，能获得升级，楼主可谓是受宠若惊）。Ritz Kid入住柜台由于第2天还想在酒店体验spa，前台还给了楼主和入住的朋友，每人300元的现金抵用券（需知悉，钛金和白金客人在酒店做Spa的时候，可以免费多赠送一个附加项目，但若是使用了折扣抵用券的话，就不可以再赠送了）。拿好房卡,前往酒店客房。正在。原本正在中庭区域迎宾的，宾客关系部的工作人员，看到楼主即将使用客梯，主动抢来帮楼主呼叫电梯。（本以为这只是工作人员偶然之举，但在接下来入住的一天之内，楼主反复使用客梯，几乎每一次，只要身边有工作人员，就一定会上前来帮楼主，主动按电梯选楼层，这是楼主在任何一家丽思卡尔顿都没有得到过的待遇，确实，酒店的宾客关系部同事们在细节上非常的用心）。一楼电梯厅虽然空间不大，但是细节还是雍容秀美的Ps:此处要特别感谢，宾客服务部的Kervin小哥，实在是非常热情，彬彬有礼，态度优良，可谓是楼主在入住那么多酒店中难以忘怀的一位礼宾服务人员（第一次体会到丽思的礼宾能像瑞吉的管家一样，到房间里帮助整理行李。在之后小哥还专门送给了我一张来自他的纪念卡，以及知道了楼主喜欢收集房卡以后，特意从前台找来的行政房间房卡。）。电梯内部的装饰也是属于传统的中式豪华风格，大理石地面轿厢。墙面的下半部分使用木纹装饰，而上半部分使用皮革包覆，无论是功能性还是视觉观感都很到位（地面上还残留着，疫情严格管控期间所要求的，保持社交距离而粘贴的，控制划线）。到达酒店客房层，虽然看客房层电梯厅的装修，属于传统的奢华酒店的风范，不过鄙视楼主刚刚出电梯门，所感受到的第一印象，便是电梯厅正中所悬挂的方形水晶灯光是真的亮，把整片空间照的没有一丝的老旧感，反倒华彩非凡，卓有气质。同样电梯门的外部也有专门的花式，细节很到位。廊首是同层的大套房，拥有着双开门的豪华配置。客房层的走廊相对看起来就没有那么多的特色，不过楼主还是对酒店客房层走廊选用的地毯干净程度感到印象十分深刻。由于走廊选用的地毯颜色基本属于浅色系，因而要保持长久的清洁和视觉上的美观，实际上难度很高。但是楼主在入住的时候，走过多个楼层，公区地毯的洁净程度都还相当的让人满意，看得出酒店在后期维护上花了不少的成本。走廊一侧的墙壁上装饰有春夏秋冬的四季画作。进入客房楼主本次入住的房间为联通房型。客房入户先是呈排的衣柜（可能是在广东省有着特别的风水考量吧，楼主入住的两个房间，包括中州万豪和这一家丽思卡尔顿，都会在入户处做一个转角）。然后客房正式的卧室区域功能安排就相对传统了。延伸着进门处的走廊，可以看到客房的办公桌区域，桌面面积相当可观，办公起来也会相对方便（只不过有一个小细节值得吐槽，酒店在桌面上并没有设置任何的电源插座，且所有的插座都安排在桌面正下方的位置，桌板厚度又高，前后施展的距离又不宽敞，楼主入住尚且觉得麻烦，何况更多的年长人士）。不过桌面上也有他的优点，来自CISCO的可显示电话机功能强大，可以显示呼入者的信息，有效的保证了入住的隐私和方便。桌面上同时配有三层一组的小圆盒。内部装有手机充电线，HDMI连接线以及音箱线，基本上可以满足入住客人的一切要求，非常方便贴心。至于床铺，其实能说的并没有那么多。楼主一向是喜欢丽思的床的，至少到目前为止还没有一家丽思的床让楼主觉得难受（这里又要再把广州的文化东方酒店拿出来说一下，床铺软硬程度实在是让人不敢恭维）。很多老的酒店一样，两床之间的床头柜会有一个拉开式的中央控制台，不过在酒店后来的更新中，客房也将窗帘改为电动，一并接入了控制（床头可用的充电插头还算贴心）。床头自带音箱闹钟一体设备，品牌是iHome，这品牌的东西稍稍显得有些掉价。客房的另一侧就是临窗的两件沙发（反正就是那种看起来就没有坐的欲望，坐起来也并不是很舒适的类型）。客房的电器配置，基本还能让人满意。电视机已然全面更新，成为了万豪品牌旗下统一使用的飞利浦电视。但是电视机下方的黑色横置长条，是早期的飞利浦品牌CD机（想想现在有多少人还会听CD啊，况且酒店客房也不提供相应的CD碟片，这样音箱的存在就只有装饰了）。Ps：楼主曾经入住的杭州西溪湿地悦榕庄和杭州富春山居度假村，也都在客房中配有了老式的CD机，在客房中同样也会给客人准备好可以播放的碟片，这点丽思，还需要更加深入地考量一下才好。空调控制，实在是有点掉价（北美标准的汽车旅馆空调控制器）临窗的一角还在墙中设计了一个小的吧台区域（虽然迷你吧的冰箱是在电视机正下方的组合柜中）不得不说，酒店为客房的饮品配置还是相当出色的。楼主入住的也只是标准客房，没有到达套房级别。但客房还是很充足的，准备了6颗Nespresso的Pod，以及4种不同风味的TWG茶包各两包，这样豪华的配置真是让人感激涕零！（以前在别的城市住同样层级的奢牌，一般茶包都会指至多配到4包，甚至套房都不一定给到6颗Pod）饮用水为百岁山的定制水（让楼主感到稍微有些奇怪的是，貌似在深圳，酒店都大多喜欢使用小瓶装的包装）。接下来进入客房的卫生间。作为一家标准的丽思，在卫生间上面自然是不会出错的（我洗手间的灯光控制安装在了移门的外面，这会导致第1次入住的客人并不是非常适应）。宽敞亮堂，全部用大理石铺就墙面和地面。双台盆的设计，坐便器间和淋浴房全部用玻璃进行隔断，干湿分离，隔绝异味。临窗的浴缸可以直接望向楼下的泳池，以及一旁的皇庭广场，在市中心算是难得的一片空旷地。洗手间的备品使使用的是品牌标准的Aspery。坐便器并没有升级成为卫洗丽，稍稍有点落伍。客房的欢迎礼是一个相当豪华的果盘（其实是入住时就有一个果盘，后来又补了一个更豪华的）。客房提供夜床服务，在床头会比较细心的准备酒店自制的曲奇饼干。房间硬件整体水平尚可，但真正由衷的让楼主感到出色以及难忘的是宾客关系部门给楼主写下的欢迎信和手绘卡。说实话楼主入住了很多的酒店，所有的欢迎信也不在少数但这一次看到全手绘的图案以及组内成员亲笔签名的内容，还是让楼主感到非常的激动，画这一张贺卡和写下这些字绝对不是简简单单就能完成的，工作人员真的是非常的费心。在此必须感谢Tracy,Ada以及Amber小姐姐，非常悉心的为楼主安排了本次的入住，欢迎信和手绘旅行指南也都非常精致！至于客房景色，楼主只拍了酒店另一侧客房（会展中心景观的），视野非常开阔离开客房，去酒店其他的公共区域看一下。一楼前台后部的延伸走廊，是全酒店楼主认为装修的最漂亮的地方酒店礼品店Fix小食店酒店的健身房位于大楼的5层，泳池位于大楼的6层（同层还带有酒店的Spa中心）。酒店的健身房，无论是设备的数量，场地的宽敞程度，还是设备的齐备性，设备素质都是相当出色的，完全符合得了一家奢牌酒店的定位（不过有些有氧器材，因为年久服役的情况，有些老旧，急需修理，这点问题也必须指出）。泳池的话，在规划的时候只选择搭建在露天平台上的室外泳池，因而酒店只有室外单泳池的配置。不过泳池由于地势开阔，且是福田CBD区域难得一见的露天平台泳池，可以直接望向不远处的高楼楼群，其实观感相当不错（有一种躺在上海苏州河，望浦东三件套的感觉）。一旁的泡泡池清理的也挺干净，几片落叶是刚掉落的。弯弯曲曲的小径，沿着走一圈可以从两侧不同的门进回到楼内。健身房同层还有酒店的会议中心各个厅的取名很有美感晚上，在楼下的Curv吧喝一杯吧（具体的酒吧测评可以另一篇帖子）传送门对了，本次入住楼主还被赠送了第2天的早饭。虽然起床的时间很晚了，但是楼主还是赶紧到楼下，趁着早饭还没结束的尾声，体验了一下丽思的早餐水准。可能是因为楼主下去的时间太晚了吧（早餐原定于10:30结束，而楼主进入早餐餐厅的时候已经10:20了）所以说理论上按丽思这样酒店的级别，早餐不应该在哪怕只有最后10分钟的时候，就出现菜品断供的情况。但这样的事情还是实实在在的在楼主身上发生了，所以观感并不是太好（楼主目前回忆起来，吃到过最好的早餐应该是。上海浦东丽思的自助早，广州文化东方的自主早，重庆丽晶的酒廊早，都是业界广广受好评，十分具有代表性的）。至于酒店的Spa水平，楼主也是做过广州文华五星福布斯认证水疗，富春山庄四星福布斯认证水疗，杭州西溪湿地悦榕庄福布斯四星认证水疗的人，因而感到这家深圳丽思的水疗水平，只能说是一般，并没有特别让人感到难忘的点，工作人员确实是非常的热心，但是水疗室的硬件配置在楼主体验过的大多设施中算是是最基础的（独立的水疗室都不配有卫生间，淋浴房和水疗室内部只有一层薄薄的玻璃门隔断，很难完全的隔绝水气），因而整体体验不是最优秀。最后，还是要特别感谢本次入住给楼主带来优质服务的每一位丽思绅士和淑女，除了餐厅服务人员并没有给楼主留下太过深刻的印象，前厅部，礼宾部，宾客关系服务部，水疗部，健身中心，酒吧，几乎每一个员工都能做到向一位专业的绅士，为客人提供尊崇且不失亲切的服务，个人认为这才是丽思品牌的灵魂之所在（一个小细节，楼主只是随便下楼的时候和宾客关系服务的工作人员说，自己房间的水不够喝。其就专门准备了6瓶矿泉水送到楼上，但后又与楼主跟同住人之间的沟通并不是很恰当，误以为没有额外送水，就再拿6瓶水上楼，导致于到第2天退房的时候都没能喝掉一半）。。于是乎，愉快退房（酒店住店客人可享受免费停车礼遇）。那么最后，还是以标准的房卡来结尾吧，本次获得的，是丽思蓝标准风格的深圳丽思房卡，以及特别额外赠送的行政楼层房卡。在这一家丽思入住的体验，实在是非常难忘。深圳，我一定会多回来的。。