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郑州希尔顿是一家在我这里可以拿到十分满意的酒店。虽然开业多年，外表看上去也没什么特色。但作为一家商务型酒店而言，没有太突出的外在和景观也并不是什么问题。除此之外郑州希尔顿保持了足够热忱的服务和对会员礼遇足够的重视。
  聽 聽聽 聽本次使用积分兑换入住，下午到店直接前台办理入住，整个大堂并不高，面积也并不大，最抢眼的是头上的灯饰，如花绽放般渲染了一整个大堂。房间已经做好了升级，拿到房卡后宾客关系经理马上从边上迎了上来一路上陪同到房间，介绍了酒店的各种设施和服务项目，从交谈到房间的安排上你能感受到酒店对会员的重视。            聽 聽聽 聽酒店二零一四年开业至今装修风格上肯定不会是当下流行的审美。客厅的吊灯有些过时，电视柜选的很有中式风，客房打扫的阿姨多放了两瓶水写了个便签提醒你要多多喝水。里间的卧室里贵妃椅边上也配了一台加湿器，估计是怕秋冬天气干燥吧。洗漱区的采用双台盆设计，墙壁上挂着戴森吹风机，这个应该是我第一次在希尔顿级别的酒店中看到有配戴森的。窗外依旧阴雨伴着霾混混沌沌的并没有什么景观可言。                         聽 聽聽 聽提前了十来分钟去酒廊坐着等开饭，酒廊已经在开始准备晚餐了，酒廊的用餐区域和休息区分的很清楚，里面的用餐区占了很大一部分空间，第一个落座让我稍事等候，马上就可以开餐了。酒廊热菜还是蛮丰富的了，大概十个左右的热菜，水果、甜品和米饭、面、馒头、桂花糕这些主食。食物品类丰富味道也是可口的，至少我拿的几样热菜主食和甜点都不错，特别是昨晚从大玉米楼过来，跟玉米楼的酒廊出品一对比简直一个天上一个地底下。但是，可能他们家HH的菜品变化比较少，旁边桌的大叔抓到一个服务员就在抱怨能不能换点儿新花样，天天都是这些菜都吃腻了。                  聽 聽聽聽滴滴答答的雨夜里没一会儿功夫就睡沉了，中年人的苦恼越来越睡不沉，隐隐约约伴着雨点的这一夜睡得却很踏实。一觉起来下到一楼去吃早餐，一楼电梯间门口就站着位迎宾跟每一位下楼的客人问候、指引。坐下来吃到一半来了个服务员问我要喝点什么，道歉说他刚在忙没有看到我过来。其实，这种大面积的自助餐厅没有服务员来问喝什么也常常有的事，服务员还特地跑过来再道个歉真的也是第一次遇到，瞬间觉得自己被重视了。早餐的一碗馄饨味道还不错哦。     聽 聽聽 聽刚退房离开去机场的路上，经理的微信就来了。这种服务的快速响应让住客是能真切的感受到自己又又又被重视。我们常常说“住新不住旧”，硬件设施的提升和新酒店的新鲜感过后，能够留住住客的只能是让人宾至如归的服务，一家酒店能够留住你的客人偏偏“住旧不住新”才说明你真正的实力。下一次吧，我们美好重逢。 |
