酒店外观
地铁行政中心站B2出来就是洲际
前台
机场到酒店
机场到酒店的公共交通方式
酒店边上就是西安城市运动公园
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一、 抵达酒店楼主因为主要住万豪和IHG两大集团的酒店，所以这两个版块看的报告贴比较多，其中万豪版块的苏州W的报告贴都是提到酒店绿到你发慌，哈哈，然后西安经开洲际的帖子也看了一些，这次终于自己去体验了，与苏州W的绿不同，这里是牛油果绿，很不错。西安的IHG系酒店真的挺多的，一家洲际，两家华邑，都是我一直想去体验的，还有CP,HI,HIX,聽聽最近在西安，体验了一下洲际和华邑，真的很不错，直接上重点，S，订基础房，升级为行政园景房，送早餐，行政待遇，不过由于我在西安每天饭局太满，酒廊的hh也没去体验，下午茶去看了下，比较简单，总体入住是很不错的，这家硬件非常棒，服务的话还有待进步，酒店的所有工作人员很热情，但出了4个小问题，下面我会具体说到，在精神业主来问责之前，我先说一下啊，4个小问题我只是客观描述，不是无理取闹，CO时我也和前台说了，总体很不错，不会影响我问卷调查打满分。从西安咸阳机场到经开洲际30公里，打车的话半小时左右，如果选择公共交通也非常方便，从机场坐城际线8站路共33分钟左右到达北客站（北广场）站，然后换乘地铁4号线坐5站路大约11分钟到达行政中心站，B2出口一出来就能看到洲际的大楼了。今年由于IHG的动态积分，大部分酒店都是用积分兑换更划算一点，我预定的原则是现金和积分哪个划算订哪个，这里也顺便说一下，论坛看到很多今年由于万豪不用保级转战IHG的小伙伴，如果你要冲致悦会员，今年只需要5万5定级积分（以往是7万5），买的分是不算定级积分的，C加P算，积分兑换免费房晚也不能参加什么多倍活动，积分包价的分也不能多倍，都是base分才能多倍，这些问题最近论坛很多人问，所以这里我提一下。今年4月动态积分刚开始时，很多洲际只要1万分就能兑换，西安经开洲际好像是1.5万分（不确定是不是有过1万分的低价），然后动态在1.5万，1.75万，2万到3万分之间动态变化。我定时，现金是1100多元，积分是2万分每晚，所以用了积分兑换rewards nights，入住前一天，酒店的Cindy小姐姐打电话过来问有什么要求，并给我升了三级到园景行政房，送了早餐和行政待遇，感谢。关于升几级，其实有一些套路的，一般来说，我们都是IHG APP上看房型，比如rewards nights一般是默认最低一级的豪华房，升一级就是豪华园景房，再上一级就是行政房，然后是行政园景房，再上去就是三个套房，分别是精致套房（客厅和床没法隔开，客人过来还是可以看到你的床），豪华园景套房，行政套房以及隐藏房型之类的，其中套房以下的四个房型其实面积，摆设基本都一样，区别就是有无园景，有无行政待遇。打车到洲际，礼宾第一时间过来帮忙开门，拿行李，带到前台，非常感谢，CI时，刚好是前一天打电话给我的Cindy小姐姐，当时已经下午3点多了，房间还没准备好，看来西安洲际真的非常火，于是Cindy带我去酒廊，让我在酒廊里吃下午茶，和酒廊里的小姐姐交代了一下就走了，之前看到论坛很多人的帖子下午茶是一个礼盒，且那天我看到其他桌的客人也有礼盒，我没有，不过我很少吃甜食，也就无所谓，后来和酒廊小姐姐聊天，她说我没有行政待遇的，只是因为房间还没准备好，让我在酒廊坐一会，我说你应该弄错了，她又去联系Cindy，然后确认了我是升级到了行政园景房，有待遇的，她说刚刚是前台和她沟通有问题，所以弄错了，待遇包含酒廊下午茶和hh，下午茶的情况讲过了，没有给甜品礼盒，hh我也不在酒店吃，在西安晚上都有饭局，所以就拍了点照，等房间准备好后就下楼了，酒廊小姐姐客气的送我到楼梯，但是叫错了我的名字。。。 酒店外观 地铁行政中心站B2出来就是洲际 前台 机场到酒店 机场到酒店的公共交通方式 酒店边上就是西安城市运动公园 二、 客房前面也说过了，因为去的时候下午3点多了，房间还没准备好，所以让我在酒廊等了半小时，酒廊小姐姐把房卡给我，我就去房间了，安排在了24层，高楼层景观还是不错的，礼宾小哥已经把我的行李箱送到了房间，感谢酒店！西安洲际的房间设计还是蛮与众不同的，打开房门是玄关，玄关也有个门，如果关上，就是四面都是门的一个狭小空间，进入玄关首先是洗漱台，梳妆台和镜子，这种设计确实与众不同，右边是卫生间，带有智能马桶，左边是淋浴间，然后浴缸位于外面，非常大胆的设计，我没有参观过双床房是什么户型，如果出差的两位同事住双床，一进门就是浴缸，感觉会有点怪。浴缸的对面是行李架和衣帽柜。这个房间的门也是可以关上的，相当于把整个洗浴部分和卧室隔开，但有客人来，要隔开的是卧室和客厅啊，客人进门先穿过浴缸区有点奇怪，当然，不熟悉的人根本不会带到房间里来，商务客人也都是约在外面，我只是讨论一下这个设计而已，杠精一会别来闹。卧室设计还不错，边上是minibar和茶台，办公桌挨着落地窗，上面有Cindy手写的欢迎信，感谢。落地窗看出去就是园景了，第一天下雨，然后是雾霾，基本也看不清，好在有一天是蓝天白云，看过去景观很好，住在对面的户型应该是city view，可能和我之前在酒廊看到的景色差不多。西安洲际的帖子相信大家也看了不少了，硬件配置确实非常棒，很新，整个房间的色调我很喜欢，黑木配上牛油果绿，适合西安这座城市，古典，内敛而又不失风范，衣帽柜，吧台，电视背景墙，壁柜，甚至烧水壶都是牛油果绿，送的水是恒大冰泉，也是淡绿色包装，很搭，整个房间让人很舒服。一定要挑毛病的话，就是给我的房间面积貌似看了24层的户型图是最小的，但毕竟是升级过来的行政园景房，完全可以接受。备品的话是natura bisse,而且浴缸放了一套，淋浴间里居然还有一套，还是非常大方的。前面说到的4个小问题，第1个是欢迎水果，直到CO时也没有给我送来，当然我也没打电话催，也是我国内国外住过这么多酒店（会员等级符合要求情况下）唯一一个没有送欢迎水果的，他们真的是忘记了，CO时和前台提了一下这件事，他们也道歉了，并提出补偿，我说不用了，这件事不会影响调查问卷打满分。第2个小问题就是房卡是由于入住时房间还没好，所以在酒廊等，由酒廊小姐姐给我的，里面有欢迎饮料券，但是没有致悦会员的120元券，后来发微信给Cindy，给送到了房间。关于这一点也说明一下，我没有仔细研究过致悦会员积分兑换房晚，按照条款有没有120元券？因为我常年在国外住酒店，对国内酒店对于会员的礼遇不是很熟悉，自己住国内洲际的话，今年是住过昆明洲际，丽江洲际，无论现金还是积分兑换，两家都是入住时就给了120元券，所以西安洲际没给，我就问了Cindy，如果条款里写明没有的话，没关系，杠精也别来说我，我也是在不清楚的情况下直接咨询酒店，反正有就有，没有就没有，事实就是问了后他们直接送来了。酒店还安排了Coco小姐姐带我参观了两个套房户型，精致套就是之前论坛有人发帖说的开间套，面积确实比普通房型大多了，但是设计有点奇怪，我对套房的理解是无论面积多大，都有一个门可以将床和客厅隔开来，客人来时，不会看到床上特别狼藉，但这里的精致套并不能隔开，豪华园景套是更大了，可以将客厅和卧室隔开。下面我也贴了些这两个房型的图，方便大家以后入住时选择。  23层行政酒廊，24层房间  一进门的景象  洗漱台     备品  浴缸  第一天下雨，窗外雾蒙蒙的  淋浴间   淋浴间还有一套备品  卫生间     恒大冰泉  Minibar    牛油果绿   牛油果绿  牛油果绿  欢迎信  牛油果绿              玩到半夜回房间，夜床开好了  第一天下雨  从房间里俯瞰  从房间里俯瞰  从房间里俯瞰  电梯口  精致套  精致套  精致套  精致套  豪华园景套  豪华园景套 三、 设施与服务泳池和健身房在酒店的6楼，泳池还是非常不错的，和其他酒店一样，这里也有教练在教小朋友们游泳，健身房设施也很齐全，工作人员很热情             四、 餐饮西安洲际的早餐我是必须要点赞的，总类非常齐全，而且工作人员特别热情，我是早上6点半就去吃早餐了，那时候人很空，厨师还和我聊天，让我尝试陕西的美食，工作人员收盘非常及时，这里还有新鲜的荔枝吃，这个早餐我是打100分的，之前在昆明洲际，丽江洲际我是在酒廊吃早餐的，西安洲际的酒廊目前因为疫情不提供早餐，所以需要安静吃早餐的同学可以像我一样早点去，晚去了就很有可能灾难，现在孩子们放暑假了，加上各种微商，旅行团，一旦你去的晚了，早餐厅人多时，加上有些熊孩子一直跑来跑去，乱扔食物，大呼小叫，用餐环境会非常的差。行政酒廊我就第一天等房间时去了下，hh没吃，都在外面饭局。致悦会员的120元餐券可以用在大堂吧，也可以用在源咖啡或者彩丰楼  早餐厅在一楼的源咖啡                                                    行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  行政酒廊  120元券吃了个128元的咖喱饭 五、 周边玩乐不像昆明洲际，丽江洲际自带花园，西安洲际毕竟处于市中心，自身没有花园可逛，不过建筑内部有很多艺术作品可以好好逛一下，酒店对面就是西安城市运动公园，那个是可以逛的，夏天荷花也开了，还可以在那里跑步，打网球，酒店边上也有商场，去其他地方玩的话，反正酒店边上就是地铁站，到哪都方便，朋友带我去大都会看了场脱口秀还是很不错的，感谢我的朋友  酒店周边  酒店周边  酒店周边  酒店周边  酒店周边  酒店周边  酒店周边  酒店周边  酒店周边   酒店周边  酒店周边  酒店内部  酒店内部  酒店内部  酒店内部  酒店内部  酒店内部  酒店内部  酒店内部  酒店内部    大堂吧  大堂吧  大堂吧  大堂吧   去大都会看脱口秀 六、 整体评价对于西安经开洲际的此次入住体验，我打90分，对比的话我之前入住的昆明洲际95分，丽江洲际99分，两家我也都写了详细的报告贴，90分以上都是我非常推荐的了，总体入住还是很满意的，一句话总结就是：硬件满分，服务还需跟上。首先是感谢Cindy小姐姐给我升级了房型，感谢Coco小姐姐带我参观套房，房间的各种硬件非常棒，牛油果绿的整体色调个人很喜欢，园景房的景观非常赏心悦目，服务上忘了欢迎水果和120元券，酒廊小姐姐弄错待遇和我的名字。早餐完美，就在地铁口的地理位置也很完美，礼宾小哥和酒店各位工作人员也都很热情，健身房和泳池都很棒，所以综合下来给90分。关于服务的4个小问题，不是挑刺，都是客观描述，确实酒店存在一些疏忽，问卷调查拿到后，我依然会给西安洲际满分，只不过相对我之前住过的昆明洲际，丽江洲际，他们的满分是实至名归，所以也给这家满分确实对他们不公平，说这么多也是想告诉大家西安洲际很不错，但也不一边倒的捧上天，实事求是，有小问题可以改善，可以做的更好。 |
