丽江金茂 凯悦甄选 The Unbound Collection by Hyatt

照片主要用ip8p拍摄，部分由于手机没电，使用ip6p拍摄。照片并不是同一时间拍摄的，所以可能颜色会有差异。先扯一段在连续两个月改965为996却不涨工资以后，坚定地辞职了。好友打算出去玩，正好我也挺想出去玩的，他给了我两个选择，云南or西北。从我爸妈去西北玩了回来的反馈，我最终选择去了云南。云南最终定了丽江和大理两个城市，我从南京飞丽江，朋友从北京飞，机场集合。丽江一开始是看到了雪山酒店（原君悦），但是雪山酒店的价格一直很稳定，稳定在1980人民币，作为一个失业的人，而且后面还安排了别的城市的行程，最终放弃了1980的雪山酒店。因为朋友想集Hyatt的五个品牌，而且一看预定页面就被丽江金茂酒店首页的图吸引了，建筑群特别好看，就订了这家。Ps：丽江，乃至整个云南，居然没有马里奥旗下已经开业的酒店，一出机场就能看到丽江瑞吉的广告，不过酒店还在筹备中，尚未开业。关于酒店我们预定的时候一直以为这家属于凯悦（Hyatt Regency），入住的时候才发现是凯悦甄选（The Unbound Collection by Hyatt），而且一查，是中国唯一一家UB。今天刚看到一篇软文，从7月1日期，国内又多了一家UB，石头纪温泉度假酒店，看了介绍，也是很不错的酒店呢，而且凯悦内部定级6级，由50栋别墅组成，自带温泉，以后有机会可以体检一下。扯远了，回到金茂。丽江金茂，曾经是君悦，且不论山下还是山上都是君悦。雪山酒苑的部分应该相当于酒店的高级套房区。后来应该是因为管理费太高，业主出于成本考虑，拆成了两家酒店。把山上的部分独立了出来，改为自营的品牌，山下也改成了UB。UB在我的理解里属于联盟，基本由酒店业主自己管理，只是参加会员计划吸引客人吧。由于原来是君悦，所以很多小东西还有原来君悦的影子，比如雨伞、发票信封、网线器等，之后应该都会换掉。客房里的大纸袋已经换成了金茂自己的黑色纸袋了，但是礼宾部的小纸袋还是红色的君悦纸袋，比客房里的好看不少，但是估计库存用完以后应该也会换成金茂的。到店租了个车，自驾到店。门口礼宾处并没有人，自己拿行李到大堂，这时候礼宾出现了，把行李放在了礼宾处，到前台CI。大堂所在的楼入口左侧是独立的礼宾区域，还可以借充电宝，但是这个礼宾区貌似不怎么用，礼宾基本都在酒店内门一侧的临时搭建帐篷里，可能是为了方便接待到店客人。一走进大堂，发出第一声感叹，太好看了。整个大堂大而不空，东侧是前台，西侧应该是备用的前台，等旺季人多的时候应该会开起来。北侧可以通向室外，室外是酒店的水池，水池后面就是雪山景观。水池中间是网红湖中阁，是喝茶的地方，应该是外包给地头蛇了，远远就能看到普洱茶三个字。下午7点的大堂，天还没黑，也没有别的客人办入住，前台是一个漂亮的小姐姐，问能不能给到雪山景观的房间，小姐姐说可能会有遮挡，好的吧，小白不能要求太多。礼宾开小车送到房间楼下（这也可能是门口礼宾不足的主要原因），路上会进过酒店的一部分区域，整个酒店的建筑都在2-3层，可能是非旺季入住，所以路上也没有什么人。路上可以看到酒店的湖中阁，早餐厅，宴会厅，最后到达本次入住的D栋。D栋门口是羊驼的小房子，有一只白色的羊驼每天在里面溜达晒太阳。房间给的是D栋2233房，一打开房门，第二次感叹，房间挺大的，感觉比介绍上大多了。进门右侧是个锁着的门，可以和边上的房间联通组成家庭房。进门左侧是衣柜，没有独立的衣帽间是这个房间的缺憾之一了。经过衣柜，左侧是盥洗室，右侧是卫生间。向前是房间主体，房间尽头是阳台，第三次感叹在这里了。窗外是一个水池，水池里白天会有简单的喷泉，后面是1层楼的套房区，远处就是玉龙雪山了，基本可以说是完全无遮挡正面景观了。虽然小姐姐说可能会有遮挡，但是我觉得这个景观以及超满意了。后来在酒店转了一圈，感觉普通房型，这个楼位置的景观是最棒的了，这间房楼上的那间（2333）应该是最好的了。由于原来是君悦，所以房间硬件不会太差，也有很多君悦红的元素。minibar内容较少，配水是冰露，我这种颜控主义者是不太喜欢这种包装不好看的水的，哈哈哈。minibar里配置了胶囊咖啡机和茶具，从雪山回来的那个下午，泡了一壶茶，在阳台上看雪山发呆，感觉真的很棒。酒店应该设一个客房下午茶，可以送到客房阳台的那种。可能酒店定位是度假，所以去掉了办公桌，取而代之的是一张圆茶几，并且一并去掉了办公用品，诸如信纸信封之类的。（然而我还是挺喜欢收藏好看的信封的，其实酒店可以再放几张明信片。emm，我要求可真多。）小沙发一侧装有一个多媒体的集合装置，可以连接电脑和电视，也有usb口可以给手机充电。洗手间配备单洗手池，在洗手台下面有一张木凳，可以方便老人和小孩使用（我不会说我就是坐着洗脸洗头的 捂脸.emoji）。洗护用品都装在洗手台一边的盒子里。浴缸尺寸还可以，在浴缸边的墙上装了整面巨大的镜子，让空间看起来更大了。大多数酒店在这个位置都会使用透明的玻璃和房间进行隔离，然后装一个窗帘或通电雾化玻璃进行遮蔽。淋浴区空间也比较宽敞，里面也装了一面镜子，这个设计之前在浦东栗子看到过，是自我欣赏用的么（思考.emoji）。整个洗手间只有一套备品，牌子是portico spa，天津威利克代工，貌似很多酒店的备品都是这个公司代工的。味道还可以，是马鞭草的。洗手间对面是卫生间，很喜欢这种卫生间单列的设计，在一个人上厕所的同时，不影响另一个人使用洗手间。而且也可以避免一些上完厕所的尴尬。床头放有jbl的基座蓝牙音箱，由于这次朋友出门匆忙，忘记带手机数据线了，这个基座倒是的确帮上了忙。我终于不用半夜醒来换一个手机充电了。可能因为酒店水池树林较多，所以蚊子也比较多（的确打死过几只），酒店在房间里放上了电热蚊香液，并在阳台的移门上贴上了提示。床头有很多开关，其中有一个不知道是酒店的设计，还是只是这间房间的装修失误，左边床的阅读灯是由右边床的开关控制的，右边床的是左边控制的。（哭笑.emoji）由于丽江较为干燥，所以房间里放置了加湿器。（加湿器是放在电视柜里的，又是一个方方正正的造型，以至于我一直以为是个低音炮，后来才发现是个加湿器。）房间有客房送餐的服务，价格也是非常实惠，且含附加费用。酒店设施酒店由二十栋左右的独立建筑组成，其中有8栋应该是别墅套房，剩下的分别是餐厅、宴会厅、客房、大堂、spa、健身房。D栋位于酒店西侧，宴会厅位于西南侧，入住的几天基本每天都有举办活动，有微商大会（猜的），某某论坛，最后一天还遇上了花旗银行做活动。感觉酒店的销售还挺厉害的，淡季也基本每天都有活动。宴会厅边上还有一家小型便利店，很神奇，在酒店里居然还有便利店。而且里面商品的价格与超市基本一致，很便宜，unbelievable。D栋南侧有一只羊驼养在那里，记得之前看帖的时候是两只，一只深色的，一只浅色的，现在只剩下浅色的了。边上注明了如需投食请至酒店西点餐厅（酥园）购买。大堂西侧是酒店的湖畔西餐厅，早餐也设在这里，不过并没有去吃早餐。晚上餐厅就充当酒店酒吧的角色。东侧是酒店的中餐厅，滇香馆。由于凯悦系的酒店中餐厅都不错，所以最后一天的午餐是在滇香馆吃的。由于我们到的比较早（第一桌），所以位置也是随意挑选。整个餐厅的装修走古典风，新中式的装修风格。进门处有一个架子，上面展示了一些酒店的食材，有些特产也可以买走。南北各设一排靠窗位置，中间是较大的圆桌，可供一户家庭以上使用。北侧室外还有一排位置，不过丽江的日照真的是太猛烈，根本没法待室外。室外的水池里有一片围起来的区域，里面就是餐厅的养鱼池。滇香馆还连着酒店的火锅店，不过之前看中了边上束河古镇的一家火锅店，就没有尝试这家。有大众点评的套餐，双人餐198，在套餐的基础上加了一个铜锅焖饭，味道还挺不错的，菜量挺大。想点果汁，结果告知果汁是客房送餐部制作然后送过来的，耗时比较久，就没点。很奇怪，只听说过送餐从餐厅拿果汁的，还没听过餐厅要送餐部送果汁的，看来酒店比较重视客房送餐服务。上菜速度很快，没有等太久就上齐了。本人不怎么爱吃鱼，对鱼比较挑剔，一开始还因为套餐里有鱼不打算点套餐。结果上来以后口味倒是一惊，最后把两条都吃完了。套餐里有水果拼盘，原以为几片西瓜也就打发了，优惠套餐还要什么自行车，结果上了以后也是很惊讶，有五种水果，而且蜜瓜特别甜焖饭耗时比较久，上来以后帮忙分装了两小碗，然后剩余的也放在了餐桌上（桌子很大，完全能放下）。之前不管在悦轩、金沙厅还是紫薇厅，不管端上来的锅有多大，分装完2碗后，就把锅端走了，所以分完就没有剩下的了么。而且这锅才78，其他基本都200+。最后结账，发现菜单上所有价格都是含服务费的，并没有单独加收的服务费。由于金额不大，没有挂房账，然后就没法积分了，以后还是选择都挂房账吧。再往东侧穿过一片商业区（上面挂着各种奢侈品大牌的logo，但是估计不可能开这些，目前都是闲置的），就到了酒店的spa和健身房区域。健身房、泳池、spa都是单独的一栋楼。由于健身房使用的人较少，正门并不开放，需要通过spa的前台前往。健身房面积还可以，器具也比较齐全，里面还有放置一块牌子提示：高原地区请减少运动量。工作人员大概每隔一小时会到健身房查看一下。酒店泳池楼光线较暗，面积还算大，因为没有带泳裤，没有体验（摆拍）。酒店东北侧是业主的楼盘，带我们去健身房的小姐姐路上跟我们介绍的时候说可能马上要拆除了，看来是业主关系没有打点好啊。酒店东南侧有一片小型商业街区，为酒店补充了更多的餐饮选择。毕竟在丽江，跟英迪格、洲际、安缦比较，金茂酒店的位置还是比较偏的。周边酒店位于丽江城区的最北侧，西侧是铂尔曼，再往西有一个束河古镇。束河古镇在面积上比大研古镇小太多倍，游客也少很多，估计只有住在附近的（或者古镇里的）游客会来。挑了一个晚上去束河吃晚饭，原打算走路去的，但是别小看地图的比例尺，走到酒店大门口就果断打车了。吃的牦牛火锅，陀岗藏餐，当晚最后一桌到店的客人。老板特别热情，比海底捞还热情。一直询问是否吃得习惯，口味如何。吃完以后在古镇里逛了一会儿，感觉这个古镇更安静一些，更有古镇原本的感觉。酒店北侧就是玉龙雪山，如果预定了雪山酒店，可以乘坐酒店的接驳车往返两个酒店。但是如果没有预定雪山酒店就不能坐这个车进雪山，即使愿意付费也不行，需要去黑龙潭坐车。我又要批评酒店不会做生意了，应该开放付费乘坐，反正车上那些位置空着也是空着，还不如多赚点钱。酒店可以为预定雪山酒店的住客免费办理进山证，但是不能给其他住客办。我前一天晚上第一次打电话的时候告诉我可以直接去礼宾办，即使不预定雪山酒店，付费即可。但是第二天早上打电话又说不预定就不能办，要去山上买票。服务最后集中说一下服务吧，有优点也有缺点。之前看到有篇帖子，有大佬说他们服务态度不好什么的。我觉得态度这种东西是相对的，你对他们态度好，他们对你态度自然也好，而且有些事情酒店也的确无能为力。这次整个入住期间，除了一开始门口没有礼宾守着门拿行李以外，别的服务都很不错，比我住过的几家标榜服务的酒店都优秀，所以我如果下次再去丽江，冲着这个景观和服务，我也会再次选择这家酒店。（后来在大理住了一家价格不菲的民宿，让我彻底断送了旅游住民宿的想法。）一、由于酒店面积较大，第一次去健身房不知道在哪，在客房楼下看到一个小姐姐，问了一下，小姐姐就直接带我们去了，一直到健身房，路上还介绍了一下酒店。之前在法云，去某餐厅，门口闲着三四个礼宾聚在一起聊天，问路，告诉我，右转再右转然后一直走就到了，可能他自己也觉得没说清楚，反问我是不是不太好理解，然后说：你往那边走就行了。然后继续聊天去了，完全没有带路的意思。不过国内安缦旗下酒店基本都这样，上海的没去过不清楚，别的基本都不怎么样，颐和好于法云，法云和大研不分上下。二、由于不太清楚怎么从酒店去雪山，问了宾客服务，虽说没有提出什么有用的建议，但是一直都很耐心地解答，也给出了一些建议。后来让送了一套剃须用品，送来的时候也问了客房部的大姐，本以为大姐是本地人，应该知道怎么去，结果大姐告诉我她们都是开车去的，嘿嘿嘿。大姐笑呵呵的感觉就很好，之前重庆威斯汀的阿姨一脸不开心。三、第二天下午让hskp来换床单（忘记把换传单的牌子放床上了），正好又是这个大姐，大姐见到我就笑着问我今天去雪山玩了吗，最后是怎么去的。然而我并没有买到大索道的票。然后大姐一边换床单一边跟我闲聊，本来只打算换一张床的，大姐执意要把另一张也换了，可能是强迫症吧哈哈哈哈。四、之前看雪山攻略的时候看到要在古镇提前买氧气瓶上山用，然而路上忘记了，打了宾客服务，告知礼宾处可以购买，然后说礼宾会送到房间，结果半小时了还没送到，因为要出门了，又打电话让礼宾不用送了，去门口找礼宾拿。结果在门口又找了好久的礼宾人员才找到。礼宾应该是酒店最薄弱的部分了。五、退房的时候正好是给我办入住的小姐姐，笑得可甜了（嘿嘿嘿）。办完手续到大门口，发现礼宾有一部分穿上了特色民族服饰，还有一些小姐姐在门口迎宾，递毛巾递饮料的那种。礼宾还特别热情地询问是否有叫车，得知车已经到了以后还帮忙放行李，开门，笑着挥手告别。这几天进进出出，就这个时候发现礼宾特别多。后来想起来，应该是那天花旗在那里开高端客户会，酒店要借此机会好好推广一下自己。不仅是向花旗推广服务，还有花旗带来的那些客户，看到这样的服务，说不定以后就把他们自己公司的活动办在这里了。总体来说，丽江金茂酒店作为一家度假酒店还是非常值得推荐的，无论是位置、硬件还是我所感受到的服务。当然有钱可以上雪山酒店，雪山的景观不用说肯定更棒。