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大家关心的万豪+SPG账户合并问题与解答都在这里了!(合并的任何问题也请发在此帖)

2018-8-20 21:29 | 作者: 官方 | 查看: 43797| 评论: 203| 原帖 |赞:  18

摘要: 昨天万豪+SPG账号合并这件大事,飞客茶馆的会员们为此展开了异常热烈的讨论。小编作为万豪+SPG会员,从昨天的app更新到今天凌晨合并账户,全程参与其中。同时也关注到大家在论坛上的讨论。现在,小编将茶馆里会员们 ...

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昨天万豪+SPG账号合并这件大事,飞客茶馆的会员们为此展开了异常热烈的讨论。小编作为万豪+SPG会员,从昨天的app更新到今天凌晨合并账户,全程参与其中。同时也关注到大家在论坛上的讨论。现在,小编将茶馆里会员们反映最多、讨论最热烈的一些问题汇总如下,希望这些解答能够帮助大家。

一、三大会员计划合并后,SPG将会为每位会员分配一个9位数字的新账号,那如何查看我的新账号呢?

首先更新你的SPG app,有不少会员反映无法找到更新或不能更新,建议先把原app卸载再重新下载。

使用邮箱地址或原账号登录app,系统会自动分派一个新号码,并出现提示。

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这样就可以获得新分配的9位账号了。重新登录,看到旧账号的信息都存在这个号码的账户里。


二、万豪礼赏 / SPG app更新,以新账号登录后怎么合格住宿/分数少了?

这是万豪目前承认存在的bug,如小编的实际情况一样,部分在8月18日之前的入住信息还没被显示出来,但是系统里是有记录的,稍后待系统合并处理完毕后,将会补上。

▼ 更新后的住宿晚数变少,且消费额为零

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三、如果我想合并我的万豪+SPG账号,应该如何操作?

你可以保留2个号码中的一个,小编选择保留了更容易记的spg号码,虽然万豪的会员级别更高。按照万豪官方的说法,合并后所有房晚、积分合并累计,通过合并计算让你更快达到精英级别,所以不用担心2个账号合并后,会员级别反而变成较低的等级。今天凌晨,万豪官网曾开放账户合并操作,不过后来一度无法正常登录账号以致无法完成合并操作(截止推送时,已恢复登录)。小编建议大家等待万豪把系统数据all set后再行操作合并。

通过您的万豪账号合并将保留万豪的会员号:

https://www.marriott.com/loyalty/merge-my-accounts.mi?program=marriott&reset=true

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通过您的spg账户合并将保留spg会员号:

https://www.marriott.com/loyalty/merge-my-accounts.mi?program=spg&reset=true

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还有这个链接:

https://www.marriott.com/loyalty/merge/sign-in-merge.mi

▼ 合并账户操作流程示意

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合并后,目前小编账户的状况是:会籍状态更新无误,但8月入住的spg房晚全数漏掉(昨天app更新前,旧版app的入住房晚均已入账),spg积分倒是悉数正确换成万豪积分连同自己原来万豪账户的积分,积分总数也是无误的。


四、各种渠道匹配过来的会籍,更新后为何与实际情况有异?

不管是bug还是本来的政策,现在更新后出现的异状,目前情况未明,一切待万豪all set才有定论

目前看到的情况有:

  • UA金/飞猪金:白金(小),意料之中;

  • SPG匹配金/运通匹配金:白金(小),出乎意料,不排除变数;

  • 万豪挑战白金:白金(小),出乎意料,不排除变数。

小编也留意到会员@少年闰土对万豪挑战获得的白金仅更新为小白金这种情况有这样的建议:不需急着核实/投诉,毕竟新系统上线,数据还没整理好,一切皆有变数,等尘埃落定再去处理,避免无谓浪费时间和精力,同时也建议大家通过各种渠道匹配过来的会籍应尽早完成合并,先享受bug待遇再算。——> 相关阅读

小编去年以超过75个万豪房晚完成保级,因此更新app后,最新级别变成优越白金(大白金)无误。其实别的会籍状态也有bug,比如有会员朋友反映今年还没到SPG 100n或者合并100n+$20,000合格消费,但是系统已显示出大使服务(+ Ambassador)的标识,服务有效期到2020年,这显然是存在的bug,所以笔者也建议大家多等一些时间,待万豪把这这些糟心问题解决好。

▼ 有会员朋友反映:莫名其妙出现了大使服务标识,消费额也没有统计

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五、终身会籍资格的年份计算有出入怎么办?

有一些会员反映认定终身会籍资格的年份计算与实际的有出入,以小编账户的情况来看,这个倒是无误,三年的SPG白金+一年的万豪白金,正正好四个精英会籍年份,不过小编的终身会籍总房晚统计也因为SPG方面遗留了一些房晚而造成计算错误。

▼ 小编的终身会籍资格年份统计

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六、现有的免房券和大礼包将如何转换?

现有的单晚免房券是按照新等级的分值进行转换,比如原万豪Cat 1-5 的免房(Free Night Certificate),按照以前Cat 5单晚25000的分值平移到同样是兑换高至25,000分每晚的住宿。境外丽思联名卡开卡送的免房现在是高至 60,000分每晚(因为原T4一晚就需要60,000分),SPG账号以往住满50晚可选的Cat 1-5 免房现在是转为可兑换高至40,000分的住宿。

▼ 小编的免房券已经显示为更新后的状态

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大礼包转换的消息昨天也同时放出来,与万豪之前公布的一致,基于等值积分转换。看出原Cat 5的大礼包房券是完全利好的。原Cat 6,Cat 8的情况不太妙,不过大部分的飞友也不太会兑换这两档的大礼包,如果之前换了这两档,确实有点亏,只能以常言道的一句“真正用到了才是赚到”来安慰一下。

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以目前的情况来看,万豪合并数据还在处理,这些问题一时三刻也无法解决,我们能够做的就只能耐心等待万豪的处理了。飞客茶馆将会持续关注事态的进展,随时在论坛更新消息以供大家参考,请大家多多关注。


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最新评论

已有 203 人参与
引用 招商局局长 2018-8-20 19:48
第一个问题,没入住记录的飞猪金到底是什么级别,何时完成升级?
引用 water1985nice 2018-8-20 19:49
合并时候姓名相反不能合并怎么处理
引用 笨森 2018-8-20 19:52
我比较关心的是 东航方面的积分呢 如果换了账号怎么进账呢
引用 TorAmy 2018-8-20 19:52
前排留名
我万豪账号下的终生会员年限变为0了
引用 普朗克de头号粉丝 2018-8-20 19:54
沙发
引用 wj2000lovedlj 2018-8-20 19:56
前排留名,官方居然发帖了。。。
引用 长夜 2018-8-20 19:56
留帖关注
引用 codydd 2018-8-20 19:57
笨森 发表于 2018-8-20 19:52
我比较关心的是 东航方面的积分呢 如果换了账号怎么进账呢
是的,尤其是17号还飞了一段全价票。。
引用 脚底生风螺旋上天 2018-8-20 20:00
关注match金的小白和白挑小白后续情况
引用 AC国米 2018-8-20 20:05
前排   
引用 丁丁当 2018-8-20 20:08
然而我两张房券到现在都找不到。。。
引用 chinawww_wy 2018-8-20 20:13
这个只是茶馆官方,还是要等万豪官方的说法
引用 幕大人 2018-8-20 20:13
以前同住人是高级会员,万豪是给待遇,spg是凭运气,那么现在呢?是跟着万豪一样都给待遇,还是跟SPG一样都凭运气?
引用 李二狗 2018-8-20 20:19
Cat6转换为cat5这种事情,就一笔带过这样确实不合适吧,如果是这样理应有差值退还,而不是应该一刀切
引用 yamishi 2018-8-20 20:23
茶馆官方发帖留名
引用 蛛丝马迹 2018-8-20 20:23
火钳留名,请问合并后悦享东方需要如何操作?
引用 Adamyu 2018-8-20 20:34
我就关心万豪版和SPG版有没有合并计划 啊哈哈
引用 drmaomao 2018-8-20 20:35
合并时候姓名相反不能合并怎么处理
引用 sukiyou 2018-8-20 20:44
现在就等着合并后的终白能不能落定,先观望一段时间,目前不敢盲目操作
引用 panamera 2018-8-20 20:45
中排搭桥
引用 天上有个小星星 2018-8-20 20:48
运通的spg金link到万豪,在8月以后是小白金还是金会籍,与在link万豪后有无住宿是否有关
引用 燕赤侠 2018-8-20 20:50
招商局局长 发表于 2018-8-20 19:48
第一个问题,没入住记录的飞猪金到底是什么级别,何时完成升级?
已经实锤了!金!
引用 zealotxwj 2018-8-20 20:58
又变成Coming Soon了。。。合并不了。。。
引用 sansam 2018-8-20 21:01
渣it。
引用 ahydg 2018-8-20 21:03
还是耐心等等系统稳定了再说吧
引用 Maruqfeng 2018-8-20 21:04
招商局局长 发表于 2018-8-20 19:48
第一个问题,没入住记录的飞猪金到底是什么级别,何时完成升级?
同关注
引用 挡泥板 2018-8-20 21:06
我就想问白挑了也是小白 不白挑也是小白几个意思?有意思么这样?!
引用 冰杜 2018-8-20 21:09
现在运通白金linkSPG金卡跟万豪合并之后还会是小白吗,来得及吗,很眼红
引用 yznba 2018-8-20 21:11
渣渣豪!

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