演唱会旁边的年份酒店｜广州汇华希尔顿逸林酒店行政套房入住报告

酒店综合推荐指数：4.1/5（原定价格358性价比超高，但是。。。）常旅客会籍级别：hilton honors diamond入住支付价格/希尔顿系统账单价格：358/499➕219第二次入住这家酒店，员工感觉比较的热情，出现问题时也比较积极解决。早餐质量较上次有比较明显的下滑，取消了一些广式蒸点，行政酒廊米饭吃完了需要旅客主动找前台处理，并且因为加米饭20分钟都没加上且后面还要参加演唱会因此一口饭都没吃上QAQ。不过如果只是这些问题还好，房间问题明显会更大一些，包括卫生和硬件的维护，这个留到“难忘瞬间”细谈。欢迎礼遇：逸林曲奇 比较简单的果盘 以及一袋龙眼升级礼遇：提早微信沟通升级到行政湖景双床房，但是入住当天酒店告知接团了把原定给我的湖景行政双取消掉了，并且给了开放式套房（junior suite），到店后付费升级219升级到行政套房。由于酒店开业时间已经较长，房间老化明显，但是除此之外体验上管理比较混乱，房间的卫生问题存在比较明显且无法忽视的瑕疵。行政套房在付费升级范围内。客房布局是比较方正的角套设计，不过没有拐角的窗户那样的大视野。客房minibar为空置小冰箱，卫浴备品为crabtree，景观为湖景。不过作为行政套房不配备胶囊咖啡机确实有点不太好，客房饮用水从去年的冰露升级到了今年的纯悦，虽然升级不大但是感觉好了一些。这次入住率比我去年来的时候明显更高了。带来的缺点就是行政酒廊服务不足，酒廊的卤水拼盘还是值得推荐一下的，味道很正宗，炸物也可以推荐一下。但是补货不及时是一个比较明显的短板，米饭和酒水（威士忌、金酒都是空瓶状态）都没有及时补充。早餐目前属于中等的水平，比起去年让人感到眼前一亮要下降了一些，主要表现为小笼蒸点的取消，取而代之的是质量一般的冷冻叉烧包，包括肉烧卖、煎萝卜糕在内的菜品都没有提供。室外泳池，推荐下午或者使用，因为下午阳关不会直接照射到泳池区域，不过紫外线还是比较大的可能更推荐晚间使用。泳池前台入住两次都没见到人，不知道是碰巧还是其他原因。更衣室卫生感觉做得不错，没有异味。酒店提供演唱会接送服务原本还挺加分的，结果晚上在房间发现了一个蜘蛛网，大小在图片中可见，位置在床头对面被筒灯照的很明显。客卫的洗手盆下面漏水以及浴室推拉门维修中无法关闭都不算大问题。在这就不宣泄情绪了，后续处理是更换了同等级客房（exec suite）然后延迟退房到四点，不过由于原本动车是四点多的因此也用不上。更换同等级房间后，由于这次和同性朋友来广州看演唱会，所以半夜我到客厅睡觉，发现进门走廊筒灯的开关只能开一个关一个，导致一直有一盏灯会保持开启状态。枕头的一面有黄色的干燥污渍，有点像干了的血迹。第二天早上一头雾水，虽然房间问题比较多，不过酒店表示升级费用无法减免，只能深感抱歉。下午退房时给了两袋伴手礼并且酒店打了滴滴送到东站。虽然这家酒店距离演唱会现场很近，但是如果要入住的话我个人持保留态度，更推荐广州市区内的逸林以及越秀宾馆这样的酒店。