巴拿马城的万豪系酒店非常多，在前几天高强度的City Walk和报团出游后决定在酒店发发呆，最终选择了这家位于海边的艾美酒店，这家酒店和上一家的华尔道夫步行仅有几分钟的路程；周末使用的是AAA房价预定，价格为89美金，实际支付方式为万豪礼品卡折合实际支付71.2美金；提前请客服帮忙核实加床的价格和行政酒廊的信息，被告知酒店的酒廊在装修，目前欢乐时光在酒店的餐厅(附带餐厅名)供应
入住前一周多看到升级为Gold Suite, 使用套房券便只能勾选更高级的Platinum Suite以及Diamond Suite，当然没得到确认；酒店的外观和尼斯的艾美有几分相似，但是酒店实际上仅有楼下的几层
抵达酒店之后办理了入住，并给了一个最低楼层的海景房称已经做了升级，当出示APP上的套房升级后，前台开始装傻，鉴于下午还有行程就不计较了；房间挺大的，但是能直接感受到历史的痕迹，尽管是海景房但是窗外更多的景色还是楼下的车道以及海边的步道，在沙发上欣赏风景打发时间还是很不错的～
晚餐之后回到酒店跟朋友去欢乐时光看看，餐厅的服务员表示随意入座，而其他的客人也是如此自行去取餐(餐厅内有非常简易的自助餐比亚洲的欢乐时光餐点更少一些)，拿了一个小盘子装了一点菜品后，可笑的事情发生了，酒店的值班经理(注意餐厅的任何职员全部隐身了)开始道德绑架称这里是收费的餐厅，餐厅内没有提供任何标识，该经理也没有质问餐厅内的任何其他顾客，当然这位经理也是假惺惺的表示出于courtesy这一盘他签单免费了，当然我也名正言顺的拒绝了，接下来便是和这位自投罗网的经理的讲道理环节
1. 在餐厅提供欢乐时光是酒店在APP页面中写明的，并在我和酒店与万豪的两封书面邮件中明确记录的；对于所有其他直接落座取餐的顾客，无法做出合理解释
2. 经理口头宣称的在酒吧提供, 完全没有任何证据支持，并且该经理直接表示“我也不知道今天欢乐时光提供什么”
3. 有关先升级到店后降级并谎称售出(APP实际在售)，完全就是一种新的阻止用户使用套房券的行为
4. 酒店对万豪表示加床是免费的，又发邮件跟我说是收费的非常可笑的是这位经理在看完邮件之后发现他自己的邮箱出现在了邮件的抄送中，最后夹着尾巴跑了
当然自知理亏的酒店在被揭穿后端出了东拼西凑的欢乐时光；次日的早餐更是有意思，收餐前半个多小时大部分的餐台已经是空空如也了，和前几天的雅乐轩相比真就一个天上一个地下，反馈过后服务员补了一点点餐；下午更有意思的发生了，询问酒吧职员行政待遇的饮品，表示可以的要了一瓶可乐，签完单子后追出来说我没押金要付钱…. 合着交了押金都是被莫名其妙扣费的…
酒店的大堂非常迷你仅设有两个柜台办理入住，健身房位于二楼(而不是电梯上写着的5楼)，5楼则是有一个露天的泳池，以及正对城市的天台
退房三周后针对酒店的一系列欺诈性行为提交了投诉，很遗憾的是万豪的客服专员表示酒店没有对投诉和我列出的书面证据做出任何回复，当然酒店也违反了会员条款没有给欢迎分，就来看看这家酒店准备拖多久吧～
Update: 最终酒店在退房后一个月给了10000分并无任何解释邮件
