重庆丽思瑞—或许在服务态度下，问题是可以得到解决的。And重庆丽晶非住客身份下的体 ...

酒店综合推荐指数：4.5颗星（能住，且有独特优势）酒店常旅客会籍：冒险家综合评价：服务态度好，极度缺人，什么岗位都缺，所以导致可能一眼看上去很混乱。其实只是缺人的问题罢了。景色没得说，很不错，应该是重庆最好的了。我还要在这篇报告中额外写上我作为非住客，去重庆丽晶的体验…或许是半年来的第二次我的五星好评。第一次是南京丽思的回头客体验。如果大家对丽思瑞不感兴趣，可以直接跳到丽晶篇，丽晶真的很好…丽思瑞丽晶各来一张吧预订房型：天际线大床房预订价格：1700 9500分入住房型：270度至尊江景大床房当晚价格：2700元一晚入住房号：6301欢迎礼：没有，但是酒店准备了一瓶沐浴露加一份重庆小面加3块肥皂作为退房伴手礼客房布局：整体为长条形布局，房间是角房，60多平的空间足够一人住了。硬件：有智能马桶。水压稳定，但是浴缸的排水按键略老化，后面我自己修了一下又好了酒店有准备bose音响要会给。衣柜老化严重，关门要响。卫浴备品：这个牌子好像叫碧悦施？我不清楚，酒店护理包有准备发圈，洗漱备品很丰富minibar：没看见价格表不知道是不是免费（）种类不丰富，但是感觉也够用客房景观：重庆独一档吧，我喜欢这个景。这次没住丽晶也是觉得他们楼太矮了，我不爱住矮的楼，显得非常压抑行政酒廊：餐食还算好吃，甜品味道不错，酒水品质还行，毕竟不要钱垫个肚子已经足够。还有哈根达斯😋👍行政权益送一件洗衣或两件熨烫早餐：第一天服务特别好，班尼迪克蛋送到位，但是味道有点怪。有带位，餐食种类不算多，但是样样都还算好吃。提了关于部分餐食较冷的意见。第二天：关于餐食较冷已经根据我的意见和方案做了优化改善，但是餐厅过于缺少基层员工，第二天早上就没有带位了…早餐还是很好吃，很稳定。中餐厅：鹏阁价格太贵，味道虽然还行，但是服务我个人觉得不好，加上空调实在太热，整体体验并不行，一顿饭吃了550还是打了九折的价格，相当于免服务费吧。茶要198…没有泳池…不过我要感谢没有泳池要不然也不会去丽晶了健身房都是泰诺健，很不错。但是面积略小，层高还是太低了…优点：景色，有凯悦snp，服务真诚缺点：员工太少显得很混乱我真的要表扬酒廊员工Wendy，提前一天联系我沟通需求，态度特别好我觉得丽思瑞员工态度都特别好，真心的。我觉得再给他们一些时间下次来可以更好——重庆 The end？重庆丽晶，很多朋友向我推荐他们家，但是因为我觉得太矮，加上我需要攒一些凯悦的房晚做保级，所以这次没有选择丽晶。第一天，第一小时我在丽思瑞吃过晚餐后想去游泳，发现丽思瑞居然没有配备泳池。于是在朋友的推荐下打车前往了丽晶。车停稳在大门前，两位礼宾小哥非常热情帮忙开门，一位站在门前，一位在后备箱的位置看见我手上拿的包主动询问是否需要帮忙提包。我说道不需要，并且表明是想来游泳，礼宾小哥表示因为泳池是客房区域所以需要刷卡，询问我是否有和泳池前台沟通，我表示并没有，小哥就将我送至电梯里帮我刷好卡。等到电梯门关上还站在门口目送我上楼。上楼后询问泳池前台次卡购买的问题，告知我现在已经不能购买单次卡游泳了，不知是不是今天太热导致心情不好，她说一句苦笑一下，让我十分不舒服。我询问是否可以借用健身房厕所，被告知一楼也有厕所，我想既然客人想借用这层楼厕所不应该表明比较急吗？我想或许是她心情不好吧…和那位女士闹了不愉快后，我选择打车回丽思瑞了，礼宾小哥依旧是帮我开门，并且说：“欢迎您再回来”第二天，第二小时因为丽思瑞中餐价格太贵，并且朋友向我推荐丽晶轩中餐厅，说量大管饱还好吃。我又想到了那真诚的礼宾。于是选择打电话订餐。丽晶轩的接线员很有耐心，耐心给我解释各种问题，向我介绍他们的套餐。十分愉快的订餐体验。到了丽晶，还是那两位礼宾小哥帮我开门，依旧询问是否需要帮忙，并且说：欢迎您再次回来，得知我是来吃丽晶轩，为我指出方向并送至电梯前。丽晶轩迎宾很热情询问预订信息，并且引导至位置。很快拿来了菜单，向我推荐菜品。上菜较慢但每道菜在他们的价格下都是的味道了。我的餐盘再用餐中为我更换了4次，200人均的餐厅实在难得。唯一问题是上菜顺序和速度，向他们提了意见，表示会采纳。两位礼宾小哥依旧很热情帮忙开车门，并说道：“欢迎您再回来”第三天，第三小时我又来丽晶轩吃饭了，今天重庆下暴雨，我向丽思瑞门口礼宾小哥询问是否可以帮我打伞送到2米外的车上，表示没有伞无法送上车。我冒着大雨冲上车全身衣服都打湿了…坐车用纸稍微擦了一下水后车到了丽晶门口，今年中午换了一位温柔的叔叔给我开门，说：“欢迎您来丽晶，需要帮忙拿东西吗？”我说，不用啦。想电梯走去上楼。门口迎宾换了一位，但是也很快找到了我的预订信息，带至座位。服务员表示和后厨沟通过上菜速度的问题并且找到了解决方案，会在今天体现出来。依旧是多次为我更换新的餐盘，依旧是时常为我清理桌面。今天吃乳鸽时，突然想看视频将手机放在桌面上扭着头看，一位小姐姐看见了这一幕，主动拿来了手机支架…菜品一如既往好吃，今天丽晶轩已经没有什么问题可以提出来了…人均200餐厅这个服务和味道已经是没有对手了。在门口上车时，那位叔叔看见我走向了这辆车很快打开了副驾驶和后排座位的门，我心中疑惑打开副驾干什么呢？我上车后看见他把副驾座椅向前调整，他说到：“我看见副驾座椅太靠后了怕您挤着，所以向前调整一些”还说道…“欢迎您再回来”他们三位礼宾做完这些甚至没有留下自己的名字，找我要一个五星评价…我想或许真正的五星评价从来不是要来的，当真正做到了这一切，客人就算不会写，心里也自动将这家店调整为了五星。这，算是今年第二次给五星吧，甚至不是住在这家酒店里。我还会再来，下一次让我们用96小时互相了解。重庆丽晶3天，3小时，3个人                                    ——重庆The End