直接上结论:
新加坡EDITION如果你只冲着对设计风格喜欢去的,OK,尽管去。
若,但凡你有一点服务上的要求,直接避雷!单从服务而言,这家是我在新加坡万豪系住过最烂,没有之一!
住之前,曾看过一个论坛的友友写道,要听劝不要去,结果真的踩雷,当然也许我的点不一样。
但综合考虑,还是不推荐!







办理入住时,前台奉上欢迎特调/湿毛巾/瓶装水。
房型从基础房升级到豪华大床房,面积应该大了一些,也有大沙发,这些点我还挺喜欢。
加上客房的极简设计也是踩在我的审美,也十一点多就有房可住,因此也相当开心。
但房间本身问题也有,床头靠房门,房间连放大尺寸行李箱的位置都没有,我个人只能利用浴室门外飘窗台面。再者,对街有正在打地基的工地,非常吵!另一栋绿色办公楼倒是赏心悦目,可以缓解眼压。
mini bar/小行李箱放置位都被隐藏进过道的白色墙柜内。



















酒店好像就一个餐厅,早午晚餐甚至连酒吧都在一楼,实在无趣。
漂亮的地方在于都是绿植围绕,很多人到这拍照。
早餐到十点半,菜单可以点两个主菜,其他摆台的沙拉水果面包等自助取用。
和客户一起吃了两套下午茶套餐,真的也是难吃,且连基本的小蝶摆盘和取用夹都没有,只能直接上手。
还在大堂吧点了芝士蛋糕,客房用餐点过两次,都是极为一般,毫不出众的感受。


















健身房设施太少,顶楼泳池是真爱。
正午水温应该也有28-29吧,很舒服,但晒也是真晒,大白天点一杯特调,游个半小时足够了。










本板块有主观评断内容,不敢说每个人都会遇到,但至少我再也不会前往。
1. 入住下午补觉因为被建筑工地噪音吵到无法入睡,电话和App同时告知希望换房,直到傍晚出门前还没有处理,夜里快十点方才在App回复。半夜回到酒店后,因为太疲劳就没有换了。
2. 酒店内滑倒导致崴脚受伤,初始以为没有很严重,还在客房内开心点餐夜宵,吃完就睡了,早晨被疼醒,马上叫朋友给我grab送来药膏,于是,最糟的服务开始了。首先,药膏已确定送到门外接待台,酒店硬是找了快一小时,打了三次电话,才得以送到房内。为了能缓解疼痛,告诉酒店现在情况比较严重,叫了冰块来冰敷,结果半小时没有回应,第二次打了电话,前台说不清楚这件事,但会马上安排。于是大概十五分钟后,服务员端了一瓶瓶装水给我,我满脸懵逼,说是我叫送来的。当下已经怒火中烧,第三次call了服务叫冰块,这时候客户关系经理才带来了酒店应急人员给我处理稍微包扎一下,与此同时,在他们处理完后,冰块终于送来。他们自己应该都觉得很可笑吧?如果换成住客需要急救,这种速度恐怕已经挂在房中。
3. 已在酒店预订了下午茶,到餐厅后,前台居然不知,把我引向临时位置,在上餐后,又来告知我的位置是另一个,可以转去是否需要?真的混乱不堪。
4. 早餐时,在呼叫一位黑人餐厅经理需要点餐,他说等一下,便开始匆忙收起了隔壁的桌子,直到五分钟后都没有为我点餐的打算,直到隔壁新来的白人夫妇,他马上热情为他们点餐,这个问题非常严重!也是我投诉的要点!
这个级别的酒店如果这些基本要求都达不到,还是关门比较好!

因为滑倒毕竟是我自己的问题,所以我也并没有要求酒店需要如何补偿,仅是要求尽快离店切换酒店。
再美的酒店如果连服务都没有,我也是不需要的。高开低走的结束了这辈子唯一一次的新加坡edition之行。
不过最后,给大家推荐一下朋友推荐的中医馆,漂亮的中医姐姐,只是给我扎了十针左右,我的脚当下就好多了,隔天就基本恢复正常!真的很厉害!
下一篇,与edition完全相反的JW万豪酒店。

