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东南亚狂想曲 (上) | 新加坡航空雅加达—新加坡头等, 新航The Private Room 报告

2025-7-7 09:37 | 作者: Vccct | 查看: 1404| 评论: 0| 原帖 |赞:  5

摘要: 一、 前言 | Prologue这是一段来自一年前的行程记录,此前一直没有将它搬上台面主要是因为它对于笔者相对的特殊性。作为一个普通学生党,高舱和高级休息室的体验经历向来是很有限的,一直以来个人对于航空运转的着眼 ...

一、 前言 | Prologue

这是一段来自一年前的行程记录,此前一直没有将它搬上台面主要是因为它对于笔者相对的特殊性。作为一个普通学生党,高舱和高级休息室的体验经历向来是很有限的,一直以来个人对于航空运转的着眼点主要还是借着所谓”年轻有精力”的这样一段窗口期,多多体验和利用各区域的航司及机型,充实体验的多元性。不过这也并不代表偶有这样一种迥异而诱人、离开常规经济舱座位的体验就不在个人的计划中,毕竟在航旅圈中利用各种会员途径和策略获得打开一些门槛很高的金库的钥匙,也不失为一个游走在各国之间的业余旅行者的重要能力。但不要小瞧一点点前期积累和会员福利能带给一个学生党的惊喜——这段【东南亚狂想曲】便是很好的证明。那么就开始吧,透过爪哇岛清晨的薄薄雾霭,一起回味2024年最难忘的两天。
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二、 出发 | Departure

这一段行程的主要覆盖范围是海洋东南亚地区最为繁华熙攘的三个国际都会:雅加达,新加坡和吉隆坡。大约一年以前,笔者攒有约莫不足五万新航Krisflyer里程,想着在新航这个特别高的金卡保级门槛下硬要攥着这张高卡花高价去飞SQ和星盟的航班实在没什么意义,于是也就结束了约两年来对新航的“效忠”。于是乎这几万里程也差不多就到了可以发挥作用的时候;使用里程兑换新航目前最短的头等舱航线CGK-SIN晨间航班单程共消耗35000新航里程 小几十新币税费。
当然其实醉翁之意不在酒,想想也知道雅加达出发的新航早晨航班的机上供餐应该是一般化的,而且一大早也没什么胃口过多品味。真正看中这一段F行程的原因来自航班落地新加坡后,作为头等舱乘客自动享有的进入新航大本营究极休息室The Private Room的权益。在新航休息室梯队中,TPR是归于最高段位休息室First SilverKris Lounge其中的一个神秘预留区域,只存在于新加坡基地,且入场的唯一方式就是持有新航承运航班的头等舱(即B77W First或A380 Suite)机票,其他一切高卡包括PPS Club等均不管用。头等舱旅客无论是乘坐新加坡出发或是抵达新加坡的航班(含转机或到达)都可以使用TPR,且原则上不允许带非F舱的随行人员入场。这段雅新快线航班抵达新加坡的时间差不多快到中午,正好适合较完整地利用TPR的各类设施服务。在此背景下,个人经历过最“尊贵”的一段行程,同时也作为与新航的“告别之旅”就这么水灵灵地开启了。161253CCRGSXFZTNFVDWMN.png
为了在CGK也能较充分地利用启航前的服务,提前一天乘坐机场快线Soekarno-Hatta Line抵达机场,入住附近提供免费接送机服务的平价万豪系Fairfield by Marriot酒店。
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车内旅客量不大,设施舒适度高
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抵达CGK站厅
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远远看到全日空几分钟前刚从羽田飞抵的NH855航班
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酒店位于机场外围的城乡结合部,晚上外出觅食不现实;于是乎选择了房间送餐服务。这样一份略显抽象的改良印尼菜晚饭约花费20刀,还算讲道理
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次日清晨五点多钟坐酒店shuttle入场CGK T3,准备开始行程。目标航班SQ953,0755启航
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雅加达新航柜台有一个F舱专属柜位,告知地勤乘坐头等可获在值机入口处被收走护照的专门服务,全程没有其他询问。值机完成后,可视个人需求提供专车送至安检口和休息室的服务,没有选择利用
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进入空侧
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步行三四分钟可达SQ使用的Plaza Premium。新航在CGK没有自营,而是选择了一个成本区低一点的妥协方案,也使得这间PP lounge中拥有了层层递进的有趣空间
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进入后,会看到指示你前往新航旅客专属区域
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经过一般区域,其实这个区域装潢设计还不错,人少时甚至可能好过SQ的专属空间
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此为一重结界
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在进入SQ专属空间后,工作人员会查看登机牌并引导F舱旅客前往更深一层的F专属区域(前方红色屏显处)
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此乃二重结界,或许是CGK最exclusive的休息室空间
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进入,空间大概一百多平,布置普通,空无一人。今日SQ953航班四席F舱上座三席,上座率75%。下一个77W执飞的新航航班启航时间为1920,也就是说一整天內使用这个空间的头等舱旅客会保持在个位数。当然这里不同于TPR,新航PPS高卡等尊贵会员也是可以选择进的,实际使用人次会稍多。
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进入后会被指引就座餐桌,获得皮质封套新航专属早餐餐单一份。其实可选余地很小,基本意思就是要么来点西式的要么来点亚洲的;内部A3纸打印,拍都没拍
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西式选项如图。没有我自己做的好吃。但这比较小的量是对的,不然得下上飞机就不可能吃得下了
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休息室内部的一些印尼传统图案元素
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来到新航普通休息区域,拿了点这里的buffet。感觉这个头等区域很怪,如果旅客选择一直待在里面就只能获得低质量煎蛋和鸡肉肠,还不如出来拿点吃的
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又回到F区域拿了点号称印尼咖啡做的Cappuccino的东西,到此为止了

三、 登机 | Boarding

当日雅加达天气良好,航班准时登机。相对比较晚从休息室出来,上飞机时其他组别旅客也已经在陆续登机了。L1门登机受到女性乘务长、欧美籍年长男性乘务长等四名乘务组带姓氏称呼的热情欢迎,在航班途中专门负责照顾我的华裔男性资深空乘表示没有想到我是年轻人。起飞前稍微尝了点乘务组推荐的香槟,尽管完全不适合早饭时段利用。另外两名F舱乘客是前往新加坡转机至纽约的印尼商务人士,航班全程基本没有利用任何餐水服务。165525GDRUBFNRQNKBWJPS.png165206MGQJTARXPPKARRXD.png
是日执飞航机,注册号为9V-SWT的B777-312ER,乘坐时机龄16年5个月左右。严格来说,新航目前唯一拥有First舱位的机型就是77W,380上那是更高贵的Suite
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登机,选择走左手边的在校牛马可不多
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落座1F。新航这款F同样是有点年头了,不是能全封闭的,隐私性还是稍微差了点。专门负责照顾的华裔组员全程用英语交流但用中文称呼,很有仪式感
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当日舱单,新航经典封面设计风格(给你展示食物的剖面)。餐单比较大的篇幅是给你介绍当班供应的酒水,这同样非常常规
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当日机组推荐香槟,法国Krug Grande Cuvée Edition 171。个人感觉这是一款酸度较高,口感偏干、整体清洌的香槟酒。知名生产商Krug在对此酒的介绍中表示由于用于制造Edition 171的2015年收霞多丽和默尼耶葡萄质感较收敛,因而在酿造过程中加入了其他年份的这两类收成来辅助质量较高的2015年收黑皮诺,还比较有意思。感觉对普通人来说品酒的必要旁衬是听故事,不然真是如知其然而全然不知其所以然
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座椅各类按键面板,在行程中感觉没有时间尝试完全平躺。这个短途航班机组自然也没有直接提供床备品
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带触屏的手柄。这个在F舱就比较有用了,毕竟不能去戳大屏幕但是还没起飞飞行时间就显示仅剩1:08,也是有点离谱
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77w安全卡
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F舱纵览,此时我已经登机十来分钟了,另外两位F乘客还没到
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基本准时推出
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开始播安全视频
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嘉鲁达的彩绘738
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Batik Indonesia的彩绘320
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上跑道加速
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丝滑离陆,俯瞰CGK偌大的T3

四、 客舱 | Cabin Service

平飞后机组迅速开始利用不到一个半小时的时间提供早餐和相关配套服务。这么说了多次:如今的新航感觉就是一家标准化、效率化的航司,整个过程无论是起飞前的确认预选餐点、起飞后的分道上餐水和收餐具、多次询问是否需要更多餐水和备品服务,都极为流畅高效,挑剔是没得挑剔。不过餐点口感是普通的,乘务组“废话”和套近乎是没有的,如果期待再高点,超出常规服务的“小惊喜”也是不存在的。既然飞完这段基本就要和新航在一段时间内告别了,我自然也不把多余的期待带进测评当中,也十分规矩地给这段短途F体验打一个90分,就结束了173343CRHJOOCBXVWPIOTW.png173343LSBDXAJZLZKXAXXB.png
先检查洗手间卫生。新航77W的F舱洗手间没有什么特别之处,就是空间大一点,备品多一点
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白兰花的元素在新航的设计中多次见到
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备品选的是法国品牌Lalique,包括一些喷雾、护手霜等
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真正的早餐才刚刚开始,这一天想来要吃很多。先上的是香草酸奶旁配水果,这么一碗搞得和正规starter一样,有点滑稽
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接着乘务组提着面包篮开始分发。在大约五六种选项中选择了常规可颂和坚果仁面包,味道都很香。搭配的果酱有莓果和橘子两种可选
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主菜,提前选择了印尼国民料理Rendang Beef配时蔬米饭。这道菜…只能说即使是短途航班,也是放在商务舱更合适一点。整体风味很足,牛肉酱汁偏甜,米饭水分有点多,蔬菜没什么调味。其实吃完面包已经有点撑了,于是主菜只吃完了肉和蔬菜,免得过犹不及
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打开储物柜,内有备一支依云和高质量B&O头戴耳机。和自带的平民索尼耳机对比使用了一下,还真是更优秀一些
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不觉间早已接近新加坡
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大屏看航图还是很爽的
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柔佛海峡依旧繁忙
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落地SIN
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回首座位,不知道下次有这样的机会是什么时候
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乘务组在等开门的时候倒是和F乘客寒暄了几句,也让我有机会知道了另两位F乘客的行程
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下机回望,略感唏嘘

五、 The Private Room

在机上时就向乘务组提出了这样一个后勤问题:下机后希望花较长一段时间使用休息室,而我的行李是终到新加坡没有直接挂转机航班的,那么是否会出现行李滞留在行李带、照看不周的问题?乘务员表示当即联系乘务长和新航地面,后表示一般在行李带都会有工作人员统一保管无人领取的行李,所以问题不大;也建议我抵达休息室后再向休息室工作人员确认。到达First SiverKris Lounge/TPR 后,工作人员专门电话联系了到达处的地勤人员定位到我的行李并表示妥善存放,稍后只需去到达区认领处旁领取即可。这一件事上新航工作人员态度认真负责,值得表扬
The Private Room作为新航门槛最高的休息室空间,确实很好地做到了“Private”这一点;仅供头等舱乘客使用的政策使得在约莫两小时的停留期间内本人以外的顾客不超过五名,基本可以说是独享一个数百平米的“高定”休闲空间了。工作人员会主动询问服务需求,同时也留给乘客足够的私人空间,一切确实是新航提供的最高服务标准。可能唯一山外有山的元素在于,新航哪怕是在TPR里,也没有一个足以对标国泰温泉居的水浴设施。建议给到新航,未来可期等你发挥180907AJHVSJTJCODYLMXG.png
航班到达樟宜T3,步行很快可抵达新航在大本营的Lounge Complex
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上楼后直抵SilverKris Lounge,入场后工作人员查看登机牌,后根据乘客需求往TPR或者First Lounge 引导(F乘客除非完全不懂,不知道谁会主动选择去后者而非前者)
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铛铛铛铛
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接待前厅
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休息区域,与餐厅区域贯通
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有隔断、休憩中庭以及各种Config座位的餐厅
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餐厅落座后工作人员首先呈上早餐餐单。航班十点半落地,抵达TPR时是供应早餐和正餐的交接时段,因而两份餐单都能体验到
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可惜肚子还是实在有点拖后腿了,应该在CGK和航班上都浅尝辄止才对的。早餐内容看起来丰俭由人,从轻食到星式龙虾面汤都有。选了个点心拼盘和桃胶红枣羹先浅尝一下
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点餐后等待约五到十分钟。Dim Sum Delight如图,感觉最好吃的是中间这个烧卖,馅料似乎是鲜肉和虾滑的组合。单独一小块的新加坡萝卜糕和面点就差点意思,不过旁边配的辣味鱼露蘸酱还是比较开胃的
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中式甜羹汤,在国际高水准的休息室里可能是比较新鲜的存在。味道合格,无功无过
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不久餐单就换成了正餐版本,看来又得先来点香槟赚回里程价了
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选择了2007 Rare Millesime,同样是得到TPR侍酒师认可的一款Signature Champagne。同样来自法国产区,果香气馥郁。
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随便要了份沙拉,缓冲一下
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当日的主菜选择显得有些局限、不够奔放,没有看到比较令人好奇的菜品或者食材。在油封鸭和扇贝中纠结了一下,最终还是觉得南京人好像不尝尝鸭子就对不起自己了。事实证明这是一道完成出色的硬菜,香味四溢、脆皮下汁水饱满,更优秀的是在酱汁和配菜菜根泥的冲击下鸭皮也没怎么回软,口感上确实达到了fine dining应有的标准
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吃饱喝足,该看看洗浴设施的水平了
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简单来说基本对标国泰The Wing的shower,没有更好
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备品和机上头等舱洗手间一致。这个新航的小漱口杯还是很可爱的
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TPR的另一大卖点在于两个独立的休息单间,基本相当于一个功能简化的酒店房间。趁着中午在这里午休一会儿
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工作人员会给一张白卡用于刷卡入室,并表示单次的使用限额是90分钟,也不要睡太香了
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陈设如图:办公桌,沙发椅,单人床 床备品
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这个拖鞋又厚又软质量又高,上面的雨燕图腾似乎是新航logo的具象化版;一直留到现在。还配了厚被褥,这个没利用上
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可控的环境灯光
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休息了45分钟左右出来,再看看TPR较为卓越的酒水库存
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以及有设计过的顶饰。新航在TPR的硬件设计中似乎比较强调木、水两元素的存在
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终究惜别秘境,踏出的一刻似乎回到此刻略显庸碌的运转生活…
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…又或者,是吗?
其实这段旅程还远远没有结束。
几个月前一次偶然的机会,创造了这一天精彩的后续
欲知后事如何,且待下回分解。

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