狮子回头望虎丘——苏州狮山悦榕庄

狮山悦榕庄坐落狮山脚下苏州乐园旧址，毗邻苏州博物馆西馆、苏州科技馆、狮山大剧院。选址苏州新CBD，一向以度假选址著称的Banyan Tree首次尝试城市风，由GOA大象联袂HBA设计：平地升而成台、降则为谷筑就跌宕起伏的立体庭院，宛如狮山山脉延续；引入天狮湖水系，构建移步异景；铝花格窗与陶砖镂空墙广泛应用更让人感受到园中之园。酒店大堂设计灵感来源于舫舟，落地窗外连片水景恰如其分，亦颇似乌镇Alila光影；水中之榕树暗合品牌，也有些杭州木守西溪之神韵。与悦椿双品牌运营，悦榕庄本身体量不大，共60间客房分布在两层高的矮楼中，一户一私汤，面积60平起跳，硬件配置很高。榕行卡房券预订，入住闲庭大床房，拥有前后两个庭院，较大者配备泡池与卧榻。入户一侧为由独立卫生间、淋浴及双台盆、浴缸构成的盥洗区域，淋浴拉开窗帘见小庭院，洗澡时亦可满目青绿。另一侧衣帽间与化妆台。而后步入卧室，大床、吧台并列，延伸至窗边沙发，闲坐可观庭院郁郁葱葱。苏灯绣画、木质屏风、铝花格窗穿插其间，颇具姑苏新中式质感。电动马桶杜拉维特、Bose音箱、无线充电、床头加湿、戴森吹风，硬件品质不错。备品悦榕专属的泰姹梦娜香气宜人，茶包T9四款口味，饮用水Elix纸包装，Minibar非酒精免费。夜床时会点燃线香、精油，安神助眠，并留下小乌龟与便利贴作为夜床礼物。妹纸生日赠送了草莓蛋糕，应是减糖制作，甜而不腻，外层白巧克力结合面皮的做法饶有新意，在奢华酒店送的小蛋糕中应属上品。 榕行卡每次入住提供两杯欢迎饮品，在大堂酒廊使用。装潢清新雅致，如船舱般的屋顶圆弧曲线令人印象深刻，户外露台则拥有开阔狮山景观，春秋之际闲坐于此饮茶品茗岂不快哉？早餐在酒店唯一的餐厅白云，烹饪用功不敷衍，品质在奢牌中亦属前列。周末是精简版的半自助形式，有领位与茶咖问询，出品精致：苏式红汤面浇头丰富；煎饺、韭 菜盒子油香；糕点烘焙造型可人、口味香甜；虾饺、烧卖粤式蒸点也出挑。窗边位望狮山，伴随香槟晨间唤醒美妙一天。健身房与泳池位于一层：健身器材丰富、全天候开放；泳池采光通透、恒温好游，落地窗外瀑布造景保护隐私之余更添空灵之感。悦榕久负盛名的SPA则位于B1，房间内配备泡池，后续还会提供漂浮舱。酒店提供多种体验活动，譬如日落仪式、DIY香薰精油蜡烛、高尔夫车环游狮山、调制鸡尾酒等，与阳澄湖悦榕迥异的是基本不收费。其中自主调制鸡尾酒颇为有趣，大堂酒廊经理Eddie专业热情，手把手教导，调了两杯：日落与椰香海南，颜值、口感俱佳。当然也有部分缺憾，譬如前台某些员工对榕行卡规则不甚了解、对新出的对应双人早餐活动及欢迎饮品券发放一概不知；部门协调存在问题：已经提前电话告知，然妹纸身份证生日CI时也缺乏人文关怀、房间无任何布置等。不过多数服务人员还是在线的：管家好客大使应对妥帖；夜床小哥认真负责，还会沟通一些偏好；前厅Harry得知一些处理不当后积极弥补，退房时还特意安排了狮子山的小狮子作为伴手礼。其实奢华酒店不怕发生问题，更重要的则在于处理与应对。在去酒店前安排了李公堤的悦山府8号午餐，三层的露台视野开阔，大厅茶室则宛若浮于湖面，东方之门、IFS尽收眼底，风景绝佳。菜品口味过关：江南四拼中芝士南瓜印象尤深，脆皮里清甜可口；金桂烟熏妙龄乳鸽外脆里嫩，汁水略少了些，然近骨处亦无腥气、火候掌握不错；小法棍配咖喱虾咖喱汤汁浓香四溢，大虾Q弹；虾仁麻婆豆腐香微麻而不辣，和前道菜同属下饭神器；虾籽面细面筋道，淡淡胡椒香气。酒店对面则有新荣记与本地金海华联袂的荣庄，餐厅中庭园林很雅致。这两者距离让我想起了GOA作为业主的杭州木守西溪与新荣记。大堂酒廊旁有个小门可直接通往狮山广场，清晨攀爬登顶狮子山可小天狮湖、大剧院、苏博西馆以及悦榕酒店群，俯瞰新区狮山的周边配套让我这个山河四省原住民甚是汗颜。综合来看：硬件设计能打、配套丰富、环境优越、早餐出众，不愧Banyan Tree试水城市度假的诚意之作，然则服务与衔接尚有提升空间，期待再会狮山悦榕时体感能更佳。东有金鸡湖，西有狮子山；狮山悦榕处，回头望虎丘。