坚守二十年的温存服务：上海红塔豪华精选酒店两晚体验

红塔豪华精选位于浦东世纪大道周边核心区域，世纪初开业时挂牌瑞吉，后来摘牌改为豪华精选品牌。如今经营二十年，酒店的硬件虽然在衰退，但其服务一直保持了较高的水准。并以很高的性价比成为我的首选差旅酒店之一，前前后后入住很多次。本次总共入住两晚，一晚套房一晚行政双床。简单谈心后即给了升级，对会员还是比较厚道的。前台入住办理迅速，对房间的优缺点熟记于心，会提醒套房有噪音和低楼层的问题。整个ci过程就是标准SOP体验。更出色的是酒廊ci，酒廊服务的老阿姨气质不俗，不仅操作熟稔，而且热情、到位，会自信的帮你推荐合适的房间。令人印象极深。第一晚入住豪华套房，楼层比较低。房间格局比较有年代属性，套房只有一间主卫。整体布局偏窄长，空落落的只有几件家具，比较傻大。红塔的最大优势在于其家具布草，虽然价格只有六七百块，但是用的却是Slumberland的床垫，Hermanmiller的人体工学椅，还有le chemin的洗护。床的睡感非常出色，完全没有华住系那种顶腰的感觉，也比客观上同级别的几家万丽要好。第二晚两人住，于是在酒廊阿姨的热心推荐下换到高层的行政双床，视野果然是高分体验，能看看三件套。双床的房间也不局促，空间够用。红塔特别定制的冰桶比较有特点。一个比较突出的缺点就是这家的浴袍品质比较差，干薄硬。这家店的酒廊也是出了名的厚道且好吃，只用了一晚，菜色丰富而去有荤有素，酒水也非常全。这次入住发现茶包改成了国产TWG，还提供两款依云畅饮，一款flat一款sparkling。酒廊的服务人员也很尽职尽责，体验比上海某些付费酒廊要好得多。早餐相比逊色一些，目前工作日不提供酒廊早餐，记忆中他们在意式餐厅的酒廊早更精致一些。一楼大厅的早餐虽然品种不少，但没什么有特色的。第二天中午退房前去39层的意餐厅点了个套餐，258，六道菜，这个价格很厚道，但算不上太好吃。本次来上海除了工作，还去听了上海爱乐的Messiaen Turangalîla Symphonie，爱乐这场演出跳票了四年之久，好在最终演出的质量竟然远超他们的平均水平。