铂金首飞南航A350体验

升铂金后首飞广州，看见有350，抱着体验心态选择了南航，也是今年的第一段南航飞行。

由于广州的台风原因，航班长时间的延误。自从南航将金尊升级到铂金以后，取消了专属客服经理的个性化服务，然后该项业务并没有取消，而是将一对一的服务升级到了多对一，专属服务由出发站的高端经理提供了，这样非常赞，减少了间接沟通成本。我是中午的航班，从早上开始，始发站的高端客服经理就给我电话沟通，说明航班会长时间延误，可以帮我盯着航班，有能先飞的航班给我优先保障。但由于我看见延误了，就在市内吃饭了，所以没在机场，客服经理说她会在能先走的航班给我占座，等我到机场就给我直接改过去，我看见南航app的航班动态里出现了很多以乘机人身份的航班动态，说明她确实给我订座了。然后期间不停给我电话沟通航班情况。非常细心，感觉非常温暖。我快到机场时客服经理来电，知道我到了她直接在公务舱值机柜台等候了，然后帮我办了值机，座位已经提前留好5A的位置。[attach]6118204[/attach]

高端客服经理引导过安检，我表示不需要，她执意要送，说航班延误这么久非常抱歉。然后就一起走，聊了一波，然后送我到两舱安检通道，她去了工作人员通道。我安检后她早就在出口等候了。然后送我进了休息室，然后就道别了，她说快登机时会给我电话。

休息室呆了1个小时，收到客服经理的电话，通知登机了，这时她已经来到了休息室送我登机，我说不需要了，她还是执意要送。航班是远机位，她把我送上小车就道别了，再次向我表示抱歉。服务真的很赞，全程保障。小车先到的飞机下面，我拍了一波照片，还是第一次坐南航350。发动机和翼尖很漂亮。只开了中门，后舱乘务长在迎客，拿到我的登机牌后她把我送到座位上。由于航班延误太久，好多旅客改走了，我这个区域的人很少。前舱乘务长全程服务我一人。他看我过来赶紧来问候，他也是飞机爱好者，我俩就聊了起来。聊的非常尽兴，以至于没有上欢迎饮品了，这时主任乘务长过来打断问要不要喝点啥？这时他才发现太投入了，赶紧问我喝啥，我说橙汁呢？他说现在还没配橙汁，向我推荐了肉桂。但实际上来后就马上推出了，我也没喝。[attach]6118130[/attach][attach]6118131[/attach][attach]6118132[/attach][attach]6118133[/attach][attach]6118134[/attach][attach]6118135[/attach][attach]6118136[/attach][attach]6118137[/attach][attach]6118138[/attach][attach]6118139[/attach][attach]6118140[/attach][attach]6118141[/attach][attach]6118142[/attach][attach]6118143[/attach][attach]6118144[/attach][attach]6118145[/attach][attach]6118146[/attach][attach]6118147[/attach][attach]6118148[/attach][attach]6118149[/attach][attach]6118150[/attach][attach]6118151[/attach][attach]6118152[/attach][attach]6118153[/attach]

发到了上面的section，插播二段乘务长广播，声音很有磁性。

乘务长问我吃啥，我说我在候机楼吃了很多，不饿。但他还是热情的推荐我吃点，推荐了麻辣香锅和牛肉，给我搞了双拼。[attach]6118154[/attach][attach]6118155[/attach][attach]6118156[/attach][attach]6118157[/attach]

无

整体服务非常棒，非常细致。虽然聊得火热，但服务不马虎。我把鞋脱了后，他还会把我的鞋放入鞋柜中。由于聊得火热，乘务长送我了小卡片说他经常欧洲澳洲飞，曼谷也经常去泡吧，以后有机会大家一起出来玩[attach]6118158[/attach][attach]6118159[/attach][attach]6118160[/attach][attach]6118161[/attach][attach]6118162[/attach][attach]6118163[/attach][attach]6118164[/attach][attach]6118165[/attach][attach]6118166[/attach][attach]6118167[/attach][attach]6118168[/attach][attach]6118169[/attach]