[已过期] 先行者Q3-2 ：特点鲜明的江苏昆山假日酒店体验报告

一、缘起     为完成先行者任务中的一项，并且又到螃蟹肥美的时候！每年必去阳澄湖吃正宗的大闸蟹，今年又多了项打卡任务，顺路把新开的昆山假日酒店给拔草了。     简单用几句概括：位置极佳、价格便宜，房型缺陷巨大，开业培训不到位，会员待遇不稳定。所以除非刷房需要，基本不会再去。二、到达酒店      选了10月上旬的一个周末下班，从虹桥高铁出发到达昆山南站，无论是动车还是高铁都不超过20分钟，出站步行过条马路就到。三、客房     酒店的在最大槽点就在客房，和内装无关，由于是靠近高铁站，面向高铁站的一侧的房间隔音一塌糊涂，房间设计没有做成双层玻璃，导致只要高铁经过，必定声音传入房间，白天还算可以，夜深人静，那滋味简直有点让人抓狂。沪宁线又是干线，每隔10分钟就有一班高铁路过或者靠站，从早上5点30分开始到晚上接近11点结束，这滋味大家可以想象。而且楼层越高，晚上声音越响。如果，今后大家一定要入住这家酒店，一定要预订不是面对高铁站的另外一侧，而这侧的客房就比面向高铁站的贵不少，算豪华房，基础房全部面向高铁，不过价格确实便宜，节假日都有218的不含税价格。四、餐饮    酒店餐厅在底楼大堂的左侧、二楼是包间和会议室。实话实说，早餐的质量一般般，比HIX的好不了多少。因为是赠送的，所以也不多说什么了。五、其他酒店设施     昆山假日没有泳池设计、但是二楼有很完善的会议系统。可以预见酒店的主攻方向应该是会议或者有政府背景。新假日2.0很多选择在车站码头或者在景区，也有部分是换牌来的商务酒店，设施配置已经不追求齐全，更追求的是功能，就本人体验过的几家新2.0假日，一线二线城市多数把游泳池给简化掉了，有的把酒廊也省了，但是每家餐饮都还比较重视。而三线、四线城市的假日趋向开在景区或者旅行城市，这些地方的假日，非但不简配，有的完全接近皇冠，例如顺德假日。六、服务     应该算的上是很失分的。首先第一点，前台培训还不够，对业务很不熟悉，特别是会员待遇是完全不懂，完全靠自己争取，时间过去快一个月了，现在不知道有没有改进？     其次，对会员标准不一致，我和朋友一起定的布迷家庭房，朋友是白金，他们一家提前到，做了升级，升到每层唯一的开放套，而我们由于晚上下班才过去，非但没给我原来的家庭房，反而还给我降了级，给了双床基础房，开始我还没注意，为酒店给了三人的早饭而略带感激，后来看了朋友的房型我才感觉不对，才去看手机，发现房型被改掉了！然后，我们已经出发去阳澄湖吃饭，无奈打了4848电话投诉，后来，酒店值班经理有电话过来解释由于我指定需要双床，而双床家庭房就是这面向高铁的房型，那我说，我定的家庭房不是写明床是一大一小的么，怎么变成基础双床了呢？偶后就是一顿扯，意思就是你指定双床就是这个房型，你要布迷家庭房只有大床，那给我朋友所谓的升级也是口惠，本就是该得的房型，为了不影响吃饭心情，我也没再继续追究，我写了那么多，就是提醒大家注意避雷，入住前看清房型，这家有偷改房型的做法！我写这段的时候，特意再去看了下洲际的app，布迷家庭房现在算在套房里了！所以……这你们自己想吧。   最后，说下餐厅的服务，总体算这家酒店里最好的了。但是，觉得人手太少了，早餐的时候基本不换餐盘的，靠自己动手和喊的，另外，酒店的礼宾也是摆设，只负责门口的停车，其他基本不管。七、周边活动     地理位置不错，就在高铁站。周围都是住宅，不远处有shopping mall.我看手机里面好像有盒马，这次主要是每年惯例去阳澄湖蟹老板那里吃饭，以前要么住苏州中茵皇冠或者苏州洲际，再不济也是直接回魔都了。完全是为了q3生生掉了坑里，发点农家菜，缓解下，酒店距离阳澄湖大约30分钟的车程，我们是自驾，如果叫车，去的时候很方便，专车，快车和出租都很容易叫，晚上回来就不是很方便了。白天，在阳澄湖叫车还是可以的。八、小结昆山假日总体低于预期，硬件没什么可挑剔的，服务有很大提升的空间，现在是不及格的，照例给酒店来个自己的评分，评分完全按照自己的亲身经历和主观想法，只给大家做个参考，如有误读请指正。位置：8分(距离市中心还略远，离高铁站近）景色：6分(城市景观)硬件：6分(面向高铁一端，隔音让人不能忍)服务：5分(全线沦陷，但愿只是开业培训不足)餐饮：6分交通：9分设施：8分（新假日设施齐全不是标准了）综合：6.85分回头概率：10%（价格便宜，有任务才会去）推荐程度：不推荐先鞠躬感谢能坚持读到这里的飞友！如果有用请不要吝啬您的花花，如果觉得腊鸡，也谢谢你围观，您可以直接关掉网页，请勿乱喷！