【 更新至2019.04.18 】
1. 修正了关于每年2月份进行白金挑战的有效期
2. 新增关于白金及钛金保级成功的奖励问题
从去年8月开始三大计划合而为一,厚道的SPG从此消失在历史舞台(默哀一秒钟),万豪便成为全世界最大的连锁酒店集团。今年2月常旅客计划改头换面,在会员名称和权益上进行了一些微调。新的旅享家计划开始迅猛推广,跟飞猪F3和88VIP合作的新活动,新的16N白金挑战(以前需要金卡8S或者白板18N),导致万豪白金会员数量直线上升,很多人在还没弄清楚情况之前就成了“尊贵的白金会员”。
万豪板块好像没有关于合并后新会员计划的常见问答指引,许多新晋会员日复一日问着同样的问题,索性新开此汇总贴对近期出现的常见问题进行扫盲。
这些常见问题的解答还是基于亚太地区,LZ对北美和欧洲现在的情况也不是太了解。
关于入门与会员保级
1. 最快入坑姿势:88VIP领万豪金卡住8N升级白金,有效期至2021.02 | 或者万豪白板会员直接申请白金挑战,住16N升级白金,有效期至2021.02。因为万豪集团是每年的2月初进行会员等级的调整,强烈不建议每年的1月以及年底完成白挑,这样白金会员有效期只有差不多12-13月的时间。每年的2、3月份完成白挑是最划算的,有效期长达将近两年时间。另外白挑成功的当年是不需要保级的(1月份白挑的苦命孩子除外),下一年才需要住满50N保级。
例:2018年12月或2019年1月完成白挑 | 有效期至2020.02 | 2019年需要住满50N保级白金
2019年2月或以后完成白挑 | 有效期至2021.02 | 2019年毋需保级 | 2020年需要住满50N保级白金
当然如果每日历年前两个月能够住满50N的大佬也不需要看这篇扫盲贴了。
2. 白金强撸保级姿势:对于那些保级困难又沉迷保级的(可能是因为尊贵吧),可以搜索一下郑州上街雅乐轩或者江苏盐城雅乐轩,拥有刷房圣地(aka万豪白金批发市场)的美誉,毕竟两家都是全世界万豪最低价TOP 5,也是硬保级最经济实惠的方式。
3. 保级失败降级:如果当前日历年房晚未达到保级要求,官方回答是逐级降低会员等级,即大使 - 钛金 - 白金以此类推。这是楼主致电几次万豪客服的明确回答。
4. 终生会员等级年数计算:除了白金挑战成功当年算一次有效的白金会员年数,保级年都需要房晚数达标,否则不计入有效年数。
关于会员权益
强烈建议各位在入坑万豪常旅客计划之前,认真阅读各等级会员权益的条款。这不仅仅是充分了解自己能够行使的权利,同时也是对自己负责。免得入住过程中提出了过分要求被婉拒,还要骂酒店不厚道。
1. 金卡及以上会员欢迎礼是根据入住(Stay)算的,在同一酒店的连续房晚不管住多久,欢迎礼都只给一次。
2. 万豪金卡会员有没有行政待遇?可不可以升套房?没有,不可以,请不要以部分酒店的厚道操作当成会员权益的标准。虽然有给套房的个例,但一般涉及有特殊情况,绝大部分时候是不可能发生的。即使金卡被升级到行政楼层,也是不包含行政待遇的(需要请自己花钱买)。
3. 白金会员在行政待遇方面,与钛金和大使没有太多区别。除了在丽思卡尔顿无法升级套房外,理论上根据房态在其他品牌是能拿到套房的。但是由于目前白金会员数量激增,各大酒店可能会以各种理由不给套房升级,也请各位做好心理准备。特别是旺季小长假的时候,套房都不够现金党、大使和钛金分的。另外需要注意的是丽思卡尔顿的行政待遇是需要现金购买的,跟万豪会员等级没有任何关系。
4. 有一些飞友反映入住前在App上显示房间被升级,但实际到了酒店反而没有。这种情况有可能是房间被现金预订或者其他早到店的高级别会员给拿了。所以一切房间升级都请以CI的时候前台告知的为准,我的经验是如果愿意等房的话,提早一点到店办理入住,这样拿到理想的房型甚至套房的概率会更大。
5. 早餐问题:很多人问一个高级会员账号订多间房间,早餐如何解决。根据万豪官方条款,白金及以上会员的待遇理论上只能保证一间房两个成人两个儿童(12岁及以下)的免费早餐。两间房三个成人的情况可以先跟酒店谈心,稍微厚道点的酒店一般都会送的(一份自助早餐几乎没啥成本)。两间房四个成人的情况,如果是在具有行政酒廊配备的酒店,可以试探性询问能否免费给两份餐厅早餐+两份行政酒廊早餐,厚道的酒店是会同意的,度假型酒店基本不可能。至于三间房或五个成人及以上还是老老实实花钱买吧,做人不能太过分。需要注意的是提前订含早餐的房间要比到店后临时购买早餐待遇划算很多,记得提前谈心和酒店沟通好喔。
*关于儿童早餐权益的说明
关于飞猪预订
*基本上没在飞猪订过房,逐渐进入到LZ的知识盲区。有待持续补充
1. 在飞猪万豪官方旗舰店和万豪海外旗舰店预订不算是第三方预订,是确保有SNP回血的,也参加官方促销活动。
2. 飞猪在促销活动期间推出的免房券(非日历房)是不含SNP的,请在购买前联系飞猪客服确认。一般在详情页会有说明是否能累积积分与房晚。
3. 飞猪预订Fliggy Direct Bill和China OTA Direct Bill房价时,是不会主动索要万豪会员账号的,也不会在万豪App显示预订信息。记得主动致电酒店关联预订信息。有飞友反应大概率CO之后SNP不会主动入账,需要联系万豪客服进行补登,所以CO时请务必索要水单,如果可以也请避开这种坑爹的预订方式。
关于积分
1. 积分计算:需要知道的是,服务税费的16.6%是不纳入积分回血的。
积分计算公式:【酒店消费(CNY)*0.834/当前美元汇率】*(10+会员等级参数+联名卡信用加成)+ 酒店品牌欢迎分 = 总计
酒店品牌欢迎分根据会员等级与欢迎礼选择一般为0 | 250 | 500 | 1000
会员等级参数:普通会员为0 | 银卡会员为2.5 | 金卡会员为5 | 钛金及以上为7.5
如有万豪集团联名信用卡,加成为6,其余情况为0
假设当前美元比人民币汇率为USD 100:CNY 670
例1:St. Regis瑞吉酒店消费6000,钛金会员,欢迎礼选早餐
积分 =(6000*0.834/6.7)* 17.5 + 0 = 13070
例2:Courtyard万怡酒店消费3000,白金会员,欢迎礼选积分(国内一般积分早餐都给)
积分 =(3000*0.834/6.7)* 15 + 500 = 6101
2. 积分补登:以CO时间为准,如果超过72小时SNP没到账,建议致电酒店进行补登(这时候八成是忘了)。超过十天SNP没入账可以在官网提交住宿遗漏登记表。强烈建议各位每次CO记得问前台索要水单,万豪系酒店SNP遗漏那是常事。
3. 积分兑换房晚:根据酒店CAT等级从7500至85000分每晚不等,所有参加常旅客计划的酒店及度假村都享有住五付四的优惠,即预订五晚只需支付四晚的积分。但是三大计划合并之后万豪在No Black-out Date政策上做了调整,现在很多酒店的积分房并不是每天都有(很多酒店都有锁房嫌疑),特别是旺季假期。
具体的积分房兑换信息请戳:https://points-redemption.marriott.com/category-change/marriott-bonvoy
4. 套房券:这个东西其实蛮鸡肋的(个人感受),因为万豪的套房券一张只能管一晚,白金卡保级选的5张套房券也就只能用5晚而已。使用时要至少提前一天酒店当地时间下午2点前跟酒店确认升级,而且丽思卡尔顿是不认套房券的。如果需要保级钛金或大使会籍又感觉有压力的,可以选择5个房晚数来加快保级的进度。
5. 50N与75N保级成功的奖励:钛金会员保级成功可以选择两次保级奖励,多数人会选择5个房晚数(并非免房券)或者5张套房券,75N比50N相比多了1张免房券的奖励选项,可以用在积分兑换40000分及以下的酒店,需要在第二年的年底前用完。
关于酒店品牌
1. 瑞吉、部分豪华精选、W、艾迪逊是通常不配备行政酒廊的。即使部分酒店有也不免费对白金及以上会员开放,需要额外买待遇。
2. 艾迪逊和丽思卡尔顿不对高级别会员免费提供早餐(只认钱)
关于DOUBLE TAKE促销活动(Q1)
注册截止日期:05.21.2019
活动有效期:03.19.2019 - 06.04.2019
从第二次有效入住开始,有效期内所有的基础分双倍。
万豪联名信用卡用户从第一次有效入住开始,所有包含周末(日期中含有周五、周六晚)的每次有效入住有500额外积分加成,活动结束后一次性结算。
1. 万豪的促销活动是需要现金参与的。所以参加Q1活动的所有入住必须要用现金。
2. Q1活动需要在官方或者App进行注册,注册后开始参加活动。注册前促销期间的现金入住不可追溯双倍积分。
以上常见问题解答以个人经验为主,会持续进行更新,如果有错误和补充也欢迎各位指正。