[已过期] 无锡太湖华邑首体验

订房过程有点曲折

一开始电话订房，了解行政待遇，高级房可升至景观房，s卡可提供欧舒丹，房价711含税。因为不确定周末行程，所以没有直接预订，前台妹纸好心给做了保留。

周四晚上敲定行程，查看app竟看到了豪华房534含税的好价，果断预订，并取消先前的保留。

周五下午宾客关系主任来电，问是否满意安排，有要求可以提，于是大胆问能否升级套房，表示可以。

周六11点左右到酒店，因为有团队，所以人很多。

CI时，大概是太忙的缘故，小哥哥脸色不太好，并说现在没有空房，需要2点以后才能办理入住。问至悦会员呢？不是可以十点CI？

哎哟，小哥哥立马变得很好相处，“不好意思，至悦会员可以优先办理，还以为您是团客呢”。随后带我们进旁边的VIP室休息，安排入住。办理完入住，去大堂吧喝点饮品，居然看到几个人抽烟。跟服务员反映，就制止一下；不提，就好像看不到似的。难道酒店是允许抽烟的！？

服务员不够专业，答非所问，沟通异常困难。

稍有点不悦，就回房休息了。
因为没有空的套房，所以先给我们安排了行政大床供休息，2点之后换套房。

行政房的味道基本没有，但是卫生间，哦应该算是马桶间，臭！恶臭！那种下水道的臭味！虽然玻璃门关着，但是臭味还是蔓延开来，真心不想再回忆了。

换房时，跟前台反映，只是说去看看。好吧，鉴于已经厚道的升级套房，也就不想搞事情了，毕竟28个总包是事实。
套房稍微有点味道，但是LG表示没啥感觉。

要了空气净化器，等到吃完晚饭上来觉得房内空气好了很多。
因为酒廊没开，所以送了自助晚餐。
吃了才知道，原来半个波士顿龙虾是要凭什么副券领取的，赠送的晚餐不包含。

晚饭人很多，隔壁几桌喝high了，各种敬酒，大声喧哗，吵的让人窝火。
夜床，送了小点心和银耳红枣羹。
延迟到四点退房，但是因为下午茶也只有饼干所以早早退房，去周边的贡湖湾湿地公园小逛了一下。

有机会的话，下次还是会入住。