感受传说中的康尼奖—西安万达希尔顿酒店

金秋十月，我怀着无上期待的心情来到了六朝古都——西安。一是感受林宥嘉西安演唱会。二是感受2016年康尼奖得主西安万达希尔顿酒店。三是感受肉麻式服务的海底捞。四是感受陕西创意菜。

下面就详细的记录本次旅行

星期四通过手机APP预定的房间，希尔顿酒店APP的体验大家都懂，但是我真心觉得它有“P”格分裂，你查以往记录什么的几乎不行，但是你预定酒店却可以成功。乞丐房已经没有了，预定的DELUXE高级房。

由于星期六是早上7点起飞的飞机，预计到达酒店时间是早上10点。所以预定成功后，就给酒店发了邮件，一是希望希望升级房型，二是希望能够早点办理入住，毕竟早起毁一天，必须补觉回血晚上嗨。发完邮件已凌晨2点（加班狗的日常），第二天早上8点宾客服务部就回复了邮件，一是房型升级到行政楼层，套间会视房态进行升级；二是对于上午到达酒店，会优先安排房间，如果未能及时安排房间，会安排在行政酒廊休息。

星期五中午12点，行政楼层经理发来了邮件，介绍了享受的待遇，并表示可以安排接机，但是忙碌中，没有及时回复。晚上大概一两点才想起来进行了回复。结束工作已经一两点，无心睡眠，就来了几把“吃鸡”。but，吃鸡失败。时间也不多,就收拾行李，之前预约了神马专车的特斯拉，朝向双流国际机场。

你见过凌晨五点的成都吗？

过了安检后，来了一份担担面。不得不说，就“吃”这事儿在我大成都，就算机场这种特殊区域也是很良心的，32块的担担面套餐，有个卤蛋，味道都不错。

用餐完毕后，用滴滴预约了接机，预约了一般车型（注意是一般车型，后面有插曲）一飞上，美丽川航带我飞，翻过秦岭到咸阳。早餐发了肉夹馍，但是为什么里面是咸菜。

到达西安，好冷啊。

       打开滴滴专车，发现之前预约的一班车型变成了GL8商务车。接机师傅告诉我给我升级了，专车升级我还是第一次遇到。该不会是想引我上套好继承我的演唱会门票吧？护驾~~护驾~~有人想要谋害朕。。。
       路上聊起来才知道，因为很多人用滴滴专车的商务车到机场，这个时候反接单就很难了，所以商务车师傅有时候连快车单都会接的，有效降低成本。师傅老客气了，又是开门，又是帮忙拿箱子的，不过，我觉得吧，作为社会主义接班人，我还是谦逊点，能自己动手的一般不劳烦别人。师傅告诉我今天刚好西安国际马拉松，可能会遇到交通管制，会绕路。OK，理解。一路上，略微放倒靠背，小憩一会儿。师傅开车也很平稳，也不会主动和你说话，以免打扰。不过运气还好，一路畅通，就在到达酒店，拐弯到酒店大门口的时候，看到了交通管制的告示牌。

车停在酒店门口，礼宾帮忙开了车门，感谢。

进入大堂，还顾不上欣赏大堂的大唐韵味就来到了会员柜台办理入住，困到不行了。出示身份证后，系统识别出了钻卡。告诉我，由于昨晚满房，房间还没收拾出来，并主动询问我吃过早饭了吗，可以到大堂使用早餐。得知我已经吃过后，小哥说带我去酒廊暂时休息一下，等房间打扫出来后再办理入住。
        然后，小哥亲自引领我进入电梯，并陪我到了八楼的行政酒廊。电梯里，询问是旅游还是出差，得知我是来看演唱会的时候，还打趣地说今天西安很热闹，早上马拉松，晚上演唱会。
        到了酒廊之后，酒廊小妹主动询问我想要吃点什么，简单说我吃过之后就累瘫在座位上。小哥和小妹做了交接，小妹说我的房间已经打扫出来了，只是还没登在系统上。小哥说就麻烦小妹帮我办下入住，他要去准备一下。小妹就默默地办理着入住需要的手续，我顺便问了下，可以升级到套件吗？小妹面露难色，“不好意思，您的邮件，我今天早上才看到，我们的套件都满了。”我表示理解地说“没关系！没关系！”然后让我确认了价格，刷卡后拿着房卡直奔房间。虽然房卡给了两张，但是进入房间后，去电插卡处已经准备了另外一张取电卡，不用插房卡。可以方便出去晃悠的时候，让手机、相机、电脑等设备放在房间里充电，尽管房间有几个24小时通电的插座，不过还是要为这种点赞打call。
       虽然很困，但是还是在就寝前把床照拍了吧。

被子不平的地方，是我趴皱的啦

格外喜欢这床头画，在这睡觉是不是可以叫“梦回唐朝”

然后就补交了，关窗帘的时候。嗯，电动的，不错。不过要是能在床边设置一个控制键就好了。

补觉开始。。。。。。

一觉睡到下午两点过，精力值已经充能完毕。（加班狗，对于睡眠时间的要求就是这么低）

洗了个澡，然后才开始认真看看房间。

房间的书桌和行李台都有唐画诶，虽然看不太懂，但是觉得好看。

书桌右侧，有一排多媒体插口。2013年，三亚海棠湾希尔顿逸林的房间也有这些，方便客人播放自备设备上的多媒体。如果对那次入住有兴趣的小伙伴，可以移步：http://www.flyertea.com/thread-1808679-1-1.html

这里必须吐槽一下，房间的电视是飞利浦的，频道也蛮多，但是效果真的是超差的。颜色失真，效果普清标准有没有？

最开始很好奇，这个是做什么的？

原来是围棋，当然你高兴也可以当做五子棋咯。

酒吧台，看起来有点像是直接加了一个柜子在台子上诶。稍显突兀。

打开之后右边下一层是杯具，上一层是薯片、口罩、红酒开瓶器，那个方形的花花绿绿的是什么东西啦？

柜子左边是小冰箱，打开后，起码是装满了的。

酒吧台上放了一瓶又大又醒目的依云，价格标签也是同样醒目。

衣柜

洗手间和寝室只有一面玻璃相隔。玻璃幕帘有电动控制哟。省时省力。

洗手台很厚重，备品和成都的希尔顿花园一毛一样，附赠两瓶冰露。

房间看的差不多了，就去大堂转转呗。

这是在电梯间的装饰品，漂亮……

我这会学学北方盆友的对位置的描述啊。这面墙位于大堂东面儿，可以办理入住和退房。

这面墙位于大堂西面儿。可以休息等候。

兵马俑防止雕塑位于大堂北面儿。可以拍照留念。

康莱德·希尔顿的雕塑和康尼奖的介绍位于大堂正中间。可以充值信仰。

而在雕塑上面就是这浮夸闪耀的大堂吊灯。可以夸赞拍照。

时间差不多，就去了海底捞（解放路店）和朋友见面。一个四川人，跑到西安来吃火锅，我也是服自己。这几点距离酒店步行，可能五分钟不到。

当时差不多四点过吧，已经有很多人了。这火爆程度，堪比小龙坎在成都。话说，之前成都一直没有海底捞，近两年才开始有，现在在市区好像也只有4家店吧。之前两次是在简阳（也就是海底捞开始的的地方）和上海吃过。海底捞以肉麻式服务著称，在简阳那家的感受的确如此，给小盆友送了玩具，吃完饭之后，朋友想做指甲。做指甲的菇凉来了之后，聊天才知道她正在睡午觉，客人有需要马上就过来了，也没有怨言和臭脸，而且微笑以对。。。魔都那家嘛，就…………一般啦。。西安这家的服务也很不错，很周到，很细心。

       吃完饭之后，朋友就送我到西安市体育馆看演唱会。GREAT YOGA , 不知道茶馆有朋友喜欢的吗？可以交流一下哟。

本来以为西安场会比较平淡，因为开场前两周都还有票没卖出去。万万没想到，万万没想到啊。由于安保默许歌迷站起来，整个场面犹如夜店一般。嗨到爆。之前看过成都场和重庆场，歌迷都很给力，但是安保都严禁歌迷站起来，特别是成都场，安保管不住了，叫来了警察蜀黍，才把歌迷稳在座位上。所以，当到嗨歌环节的时候，内场的小伙伴都站起来蹦迪了。嗨到爆有没有。。。

演唱会一直到晚上22：40结束。预约了滴滴回酒店。白天没开张的烧烤、小炒店都开了，好热闹。回到酒店后，客房已经把被打扫过，开了夜床，一瓶冰露和一个杯子已经放到床头。床边铺着小摆摊和拖鞋。酒吧台上放着果盘、小甜点、欢迎卡和果汁，很温馨，很甜。

吃过甜点，看看照片，累的睡了。

第二天

好像是早上九点醒的吧，然后起来吃早餐。前一天酒廊小妹说一楼早餐会比较丰富一点。但是吧，不知道是去的时间晚了还是怎的，感觉一般吧。早餐，分了中式早餐区和西式早餐区，划分了很多个房间，还有个单独的面包房，但是整体看下来，和其他的酒店都差不多，没有出众的地方。

不过，从餐厅出来后，这个小角落让我觉得挺美。

回到房间休息一下，然后带上游泳装备，去运动一下。

游泳池在酒店三楼，在前台需要填单子，提供房间号并签名领取手牌。浴巾和拖鞋已经放在衣柜里了。还提供私密的更衣室。

在更衣室去到泳池的途中，还设置了淋浴和一个干蒸房以及一个湿蒸房

泳池有一个长泳池，和一个小的冲浪按摩池。泳池有个救生员小哥，时不时和为数几个顾客交流一下。

游泳池图中，靠近拍摄点的区域，水温明显不够，有点冷。原理拍摄点的区域，能明显感觉到有热水涌入。水温不平均，不舒服。按摩池的水温也偏低了，感受也不是很舒服。游了一会就出来了。

试了试汗蒸房，温度也不是很高。不过加水的方式是按座位上的加水键，然后就有花洒自动加水，好评。

出来换衣服的时候，在浴巾桶旁边的这个摆件，是不是挺有意思？这盖子有点像个帽子，不过…………颜色有点没对。

健身房刷房卡即可进入，设备很齐全。还有一个很大的跳舞室，不过，木有一个人。

回到酒店休息一会儿，准备离开酒店。因为前一天朋友送了一些水果，很多，丢了挺可惜，也是朋友的心意。因为有猕猴桃，怕装在箱子里压烂了，就想问问酒店有没有箱子可以打包。拨打了服务中心，说没有箱子，不过可以转到礼宾部，叫快递公司的过来，提供箱子并邮寄。我觉得这也不错，就答应了。电话转到礼宾部，然后告知了房间号和需要邮寄的东西是水果后，礼宾部的小哥就说马上联系快递公司。然后就在酒店等着，和朋友也约好了吃饭的地点，想着快递公司来了之后，东西寄走，退房，再去吃饭，时间差不多。但是半个小时过去了，还是没动静，我就又打电话到礼宾部，礼宾部的说水果寄不了，what？！！！说是快递公司说，怕水果压烂了，所以不寄水果！我就呵呵了~~~不能寄，早之前二十分钟干什么去了呢？难道就不能回复告知一声吗？而且，快递公司不寄水果，那我网上买的水果，可能是卖家亲自送过来的吧！OK，难得计较了！环顾四周，诶，洗衣袋，那我用洗衣袋把不怕压的水果装进去，装进箱子带走应该可以吧，然后就打电话到服务中心，麻烦他们提供一个新的洗衣袋（因为房间的洗衣袋可能其他人用过）答应好的，马上送过来，并告知一个洗衣袋十块钱，也表示同意。………………十分钟过去了，仍然没有动静。再次致电服务中心，回复说帮忙催促一下。由于和朋友约得时间差不多了，我就问我能直接用房间的洗衣袋，然后退房的时候支付可以吧？对方答复可以。我就用房间的洗衣袋把不怕压的水果装进去，在装进箱子，来到酒廊办理退房，主动告知他们我拿了一个洗衣袋装东西。酒廊小妹现场填了洗衣袋的购买单让我签字确认。

说真的，之前对酒店还是挺满意，但是这三四十分钟的经历，的确让印象打了折扣。不过，酒廊小妹的周到还是好评，主动问我昨晚的欢乐时光怎么没到酒廊来，我说我去看演唱会嘞。小妹问我是谁的演唱会，我说林宥嘉。小妹说：“林宥嘉？之前五月天、陈奕迅来西安开演唱会，还听过。但是这个没听过呢。”说完，还问另外一个酒廊的服务生听过没，服务生说没有。啊，我作为一个歌迷的心好痛。我还能怎么办？我也绝望。只有说：“可能是他的受众比较小吧！”确认总价后，麻烦小妹打了水单。然后服务生送我到电梯口，并互道再见。就此结束嘞这次入住。

如果之前，对酒店总分有4.5★★★★☆的话，那么最后三十分钟的经历，感受直接降到了4★★★★。

所以，酒店的硬件设施、常用服务这些显性服务做得好的话，的确会让酒店得到绝大多数好评，但那毕竟是一家星级酒店应该达到的标准。类似于帮定快递这些隐性服务，虽然很少用到，但是如果做好了，真的会让顾客体检有不小的提升。相反，没做好的话，也会很影响心情，直接让之前的良好体验打折扣。

最后，推荐一家西安的连锁饭馆……薇酢饮，一家创意菜馆。

朋友请我吃的顺城路店，装修融合了古朴和小清新。

而且，最让我印象深刻的就是他们的一道菜——蜂窝煤。是不是很像？很生动！如果去了西安，不妨试试。

坐了星期天晚上的灰机回成都，原本想改签到早一点的航班，但是这天成都到西安的机票居然一张都木有了，这是为什么呢？难道都来看演唱会嘞吗？到机场比较早，逛了逛咸阳机场T3，还顺手买了个咸阳当地发型的邮票册，其他地方买不到哟。

到达成都是晚上23.20；拖着行李就又到加附近来了一顿火锅。吃完，已经1点过了。回家洗洗睡觉，第二天上班。

好啦……这就是小弟在茶馆的第二篇入住报告啦。也算是一篇剪短游记吧。希望对大家有所帮助，有不足之处，请温柔指正，轻拍。