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landairsea 发表于 2024-2-26 23:47我可能文字表达不好让你们误会我通过登机口有优先,那我再说一次吧,登记流程开始是经济舱请登机,公务舱白金卡等会儿,然后经济舱的车开走了,地勤喊公务舱白金卡可以上车去准备登机了。
landairsea 发表于 2024-2-26 23:25那天是经济舱先过登机口,公务舱白金卡排在经济舱后面
apollosea 发表于 2024-2-27 00:05这个锅虽然国航不想背,但是它必须背。这个问题的根源在既腊鸡又不思进取的BGS身上,但是呢,你国航为啥要把地面服务外包给BGS,所以这个锅还得国航去背。BTW,这个问题我自己投诉无数次了,在没投诉前,BGS都不给两舱旅客安排独立的大车,让大家一起去经济舱大车上去挤着,投诉多了才给单独安排的大车,但是要小车还是没有。
thgym 发表于 2024-2-26 22:38又不是同一辆车。咋滴,先登机能先飞啊?
landairsea 发表于 2024-2-27 00:11是的是的,公务舱是独立大车,但是在经济舱的车先去登机后才开公务舱的,这就是违反流程的重点。终于有同路人体验过我说的问题了,明天就打国航去
apollosea 发表于 2024-2-27 00:10因为T2那个破远机位登机口只能停一辆大车,停不下两个大车,而且BGS的小车只给要客部服务,不给两舱旅客服务。海航那是一大一小,大车停在登机口门口,小车停路对面。人家东航是两舱和高卡有专门的小车登机口,更合理。对于腊鸡至极的BGS就不要过度期望了。
apollosea 发表于 2024-2-27 00:15我打了无数次电话了,国航在T2商代的工作手机号都有,没用的,改变不了。但是还是建议你打电话投诉,就得每个人都去投诉BGS这个破公司。
假如我是真的 发表于 2024-2-26 21:59正常应该是地勤带领让经济舱停下,公务舱优先
landairsea 发表于 2024-2-27 00:16对,所以问题还是国航的责任,没有严格按规办事,东航海航都能做到就它或bgs做不到
LADIX 发表于 2024-2-27 08:20摆渡车类投诉算无效投诉 别浪费电话费了
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