正在入住香港丽晶酒店，用70000万积分兑换的，……

正在入住香港丽晶酒店，用70000万积分兑换的，我老公是钻石会员，这次他没能跟我一起来香港，我带着两个孩子，出发前酒店给我致电，我说明了情况我老公临时工作不能跟我同行，对方说钻石会员本人不同行，就没有办法想用行政酒廊跟下午茶了，我说没问题，对方说房间带两个大人早餐，再另外赠送我一个孩子的，我说谢谢，结果入住的时候前台就不承认了，出尔反尔，我就是当时没录下来，说那个人是餐厅服务部的不是他们打的，瞧不起人的样子，让我花1500升级维港景观房，你们香港人都知道来大陆消费性价比高，你当我傻吗？不是你家消费不起，是你家没有性价比，酒店就是个位置，房间这么小，设施也一般，押金只能刷卡跟现金，微信支付宝押金退款需要1个月的时间，谁给你的勇气，你们白用我2000元一个月吗？不支持华为pay，接受苹果的，前台又是电话又是英文的迷惑我，算了，真的有这积分还是老老实实在大陆酒店当大爷，比在这里受气强，奉劝大家来这里消费的谨慎

1.你老公没来，那两份早餐都不应该给你的；

2.这家酒店基本没有免费赠送早餐的；

3.你老公没来，就不能享受会员权益，升房当然要花钱；

4.出了咱们中国大陆，押金正常情况下都是一个月退回，别说你微信支付宝，刷卡也是一样的。

C位的大大爷 发表于 2024-2-22 22:03

1.你老公没来，那两份早餐都不应该给你的；2.这家酒店基本没有免费赠送早餐的；3.你老公没来，就不能享受会员权益，升房当然要花钱；4.出了咱们中国大陆，押金正常情况下都是一个月退回，别说你微信支付宝，刷卡也是一样的。

楼主应该没不是太纠结按规则给不给的问题 是既然电话口头承诺又出尔反尔这个很扯

带个信封封好了押金给他们退房的时候直接拿走，国内押金都是秒退才是特例，

香港还算好的，去东南亚升房还得是靠护照夹小费呢，

香港的服务态度就是那个德行，很多人说她们不是看不起，然而我个人就是认为就是飞机酒店的服务心态还没调整好，去银行存钱的时候那态度就嘎嘎好，*股后边卖保险的比北京上海的大妈都热情多了，又是咖啡又是茶水的。

不过给早餐确实已经不错了，毕竟持卡人没来，就是积分有点用亏了

3万分曼谷洲际吃的，带娃要早饭省钱还是智选更好一点

酒店没啥问题只能说……不至于要白用你2000一个月，钱应该是冻结状态又不到酒店账上，有点想多了。

C位的大大爷 发表于 2024-2-22 22:03

1.你老公没来，那两份早餐都不应该给你的；2.这家酒店基本没有免费赠送早餐的；3.你老公没来，就不能享受会员权益，升房当然要花钱；4.出了咱们中国大陆，押金正常情况下都是一个月退回，别说你微信支付宝，刷卡也是一样的。

按政策不给没问题，但电话承诺了不给这就是问题了

CharlesFisher 发表于 2024-2-22 22:10

楼主应该没不是太纠结按规则给不给的问题 是既然电话口头承诺又出尔反尔这个很扯

论坛住过香港丽晶的好多好多吧，好像香港丽晶基本不会致电的吧，都是邮件，我也是邮件，这样如果酒店方面给了啥承诺，一翻看也就完事了。

CharlesFisher 发表于 2024-2-22 22:10

楼主应该没不是太纠结按规则给不给的问题 是既然电话口头承诺又出尔反尔这个很扯

香港丽晶应该不会主动给客人打电话，都是邮件吧？

yepiaoxue 发表于 2024-2-22 22:49

论坛住过香港丽晶的好多好多吧，好像香港丽晶基本不会致电的吧，都是邮件，我也是邮件，这样如果酒店方面给了啥承诺，一翻看也就完事了。

看看这个楼主以前发的帖子就知道了，又印证了论坛里那句经典的话：卡版出qp

CharlesFisher 发表于 2024-2-22 22:10

楼主应该没不是太纠结按规则给不给的问题 是既然电话口头承诺又出尔反尔这个很扯

这家不会打电话，即使有这种承诺也太不专业了，存疑

70000万积分。。。

这家酒店不就是看维多利亚景观房经典吗

C位的大大爷 发表于 2024-2-22 22:59

看看这个楼主以前发的帖子就知道了，又印证了论坛里那句经典的话：卡版出qp

哈哈哈哈哈这博主的帖子我看了遍。没有酒店让他满意。薅完银行羊毛还骂人家东西不好，哈哈哈哈

我也对于打电话这个行为存疑…这家我前后订了三四次 虽然最终成行的只有一次 都是通过邮件沟通…另外主动赠送早餐 搞坏规矩这个行为 也同样存疑 要真的要 建议拿电话录音和酒店刚到底…

不看维港景观，住这家没啥意义啊

跨境结算一来一回真的要这么久啊，至于华为pay没在境外拓展合作关酒店什么事

我住的时候酒店确实提前两天打过电话，而且当时信号不好换了我两个手机号打，还特意问了是否有过敏的食物，不过我的升套房请求没有接纳，直说备注一下。

yepiaoxue 发表于 2024-2-22 22:49

论坛住过香港丽晶的好多好多吧，好像香港丽晶基本不会致电的吧，都是邮件，我也是邮件，这样如果酒店方面给了啥承诺，一翻看也就完事了。

来，这是酒店给我致电的电话，我是今天2月22日入住的，明天退房

疑点重重