吐槽一下南航的接送机服务:本来我乘坐的就是南航的航班,被动改签到另一个南航航班,航班改签后,我怕接送机出问题,特意给师傅打电话确认,师傅说没问题,信息可以自动同步。结果这个期间收到四五条短信,一直在更改接机师傅。结果跟那个师傅联系,发现都是按照改签前的航班信息安排的单子,司机师傅还无法自己调整。
我很生气,给南航客服打电话,客服说再帮我调整一个师傅。结果调整完,发现还是老航班号。气得我直接取消了接机服务,叫了网约车。同一个航司之间,连这么点信息同步的问题都处理不好,太不应该了。
本来这次在南航定车是因为赠了一张100元的接送券,结果体验这么不好。后来我看了一下,南航做的其实也是一个定车平台,而不是自己养的车队。
也给自己提个醒,以后遇到改签的情况,一定要亲自去协调好,直到没有问题才能放心,否则最后耽误自己的行程。