江阴万怡酒店给了我一个十分震惊的经历。我简直无法相信,前台竟然说没有矿泉水,这简直是匪夷所思!
如果在他们已知没有水的情况,那么为什么不提前准备呢?这简直让人费解
而且前台没有,那么布草间是不是有?那边就没办法提供了吗?
更令我恼火的是,前台的接待服务人员竟然理直气壮地告诉我他们没有水。
如果正常交流解释下可能也就算了。
我真的很好奇,他们的培训究竟是怎么进行的?
对他们的服务感到很失望,在基本的服务准备上失职。
真的希望他们能够认真对待顾客的需求,提高他们的服务水平。
我看这里也有其他人吐槽类似情况,看来不是偶发