钻卡会员嘉兴运河希尔顿欢朋酒店受辱记

欢朋只是一个牌子，背后是锦江系，按历史可追溯到14年铂涛酒店拿到品牌特许经营权，铂涛最知名的是7天，后来锦江把铂涛吃了，品牌特许经营权就直接转移到锦江了

所以你电话荣誉会客服，客服预计也很无语，因为不是一个体系，所以住欢朋全靠运气，碰到培训到位，对希尔顿和荣誉会有腔调的，也会能把你当贵宾，如果碰到不了解的，哈哈，你就很容易被认定来蹭住的

LucasLV 发表于 2024-1-17 09:05

希尔顿事多，有次身份证丢了，万豪和其他酒店都是驾照入住，就希尔顿，还要我去警察局开证明。混了钻卡，13到24年，一次升级套房都没有，同一天现金预定2间房，工3人，尝试给已经成年的孩子多要一份早餐被拒，一直给我讲规矩，逸林忘记送cookie，送会员果然时候倒是只知道说抱歉，不讲规矩了。

这么不好，还爱这么多年，受虐啊

追逐影子的人 发表于 2024-1-17 14:14

主要原因一是希尔顿存在积分倒卖，如果会员中心发现是倒卖来的积分就会封号，这样一来通过积分预订入住过的酒店就收到集团的钱（这应该也和欢朋的性质有一点关系），这种情况为什么在其他希尔顿就不存在，这就引申出第二个原因，欢朋因为其性质，一般只有总经理才有lobby账号可以查看会员状态（包括会员等级、积分获取和消费记录、历史入住等）这样查证起来就很费时间，所以很多时候积分住欢朋都会要求刷预授权

预授权而已，后面尽快解除，其实可以接受。看来楼主 激动了

有一次欢朋房卡弄丢一张还要我赔钱，除非要住桥洞了，否则不会再去住了

LucasLV 发表于 2024-1-17 09:05

希尔顿事多，有次身份证丢了，万豪和其他酒店都是驾照入住，就希尔顿，还要我去警察局开证明。混了钻卡，13 ...

是不是北京的酒店？似乎只有北京的酒店这么严格要求

不要大惊小怪。欢朋和惠庭，本身系统就没权限看希尔顿系统，而且欢朋是自己的系统，积分也是后面希尔顿来谈才能累计希尔顿的。惠庭是碧桂园的，和欢朋基本上一样。所以希尔顿的积分不要用于这两家品牌，用一次就认为你是卖分的。