夸张的北京北辰洲际酒店

难以置信，北京北辰洲际酒店居然如此夸张，入住以来洗脸洗澡都是流动水，没发现，刚刚洗衣服才发现，水这么恶心，想着刚刚泡过的澡，和刚刚洗脸刷牙的水，都觉得好恶心，联系酒店礼宾部，被告知白天就知道这事了，那你们都不告知客户的么？要求经理来解决问题，也是久久没有回音，拖延了事，这就是洲际酒店的服务么？

后续1:昨晚11点半，经再三电话催促，有值班经理上门，表示满房了，只有一个无障碍房，可以去冲个澡，或者水龙头一直开，放一个多小时就会干净了，太晚了，就没去。

后续2:昨晚放了8个多小时的水，今天上午，还是很浑浊（图3），刷牙实在是下不去口，再次要求值班经理来解决问题，礼宾部电话稍等，照旧一去不复返，要求前台通知值班经理，上门后表示，今晚客房升一级（住四晚，今天最后一晚），减免200房费，尼玛，真是事前不通知，事后毫无诚意，好歹是洲际，又不是智选假日，给200是打发……

真的恶心

这特么水管的问题

打电话投诉到IHG中国

太恶心了

告知都没有。。。

这啥水啊……

这水

这么快木亥水就流过去啦？

投诉吧 真恶心

下周要去 瑟瑟发抖

自由Renew 发表于 2023-10-3 07:07

下周要去 瑟瑟发抖

不是刚需就换换吧，过了长假，应该是好选的，长假那是没办法

超宁冲 发表于 2023-10-3 00:55

告知都没有。。。

没有，最好住客没发现，就蒙混过关了

老实人天 发表于 2023-10-3 01:13

投诉吧 真恶心

投诉了，并没有什么诚意解决，会员中心也是以仍在住店为由，推给了酒店

这家生意好，早餐排大队

信仰崩塌