本帖最后由 chengjq 于 2023-8-2 14:23 编辑 7月31日重庆-大兴CZ8912,14:25起飞(准点的,当时感觉小幸运)
17:19被迫备降石家庄(地面等待期间尽力安抚乘客,竭尽所能帮助乘客)
19:50离开下飞机,进候机厅(石家庄保障能力不够导致的,地勤说有18班备降)
21:30通知所有南航备降取消。(还是保障能力不足,期间水和餐都没安排上)
我也没等航司安排的大巴和酒店,直接打车去市区住希尔顿了。
入睡前电话95539:安排的补班航班CZ891X,09:00起飞
早上5:30闹钟,再次致电95539,告知我的补班已经延误到14:20(嚓,只能再睡会了)
怕有意外或者改签一下别的
11:00晃荡到石家庄机场,办登机的时候,地勤操作了一下,居然说我被保护到了9:30的补班航班上了,我也没在意,我说没事,我飞CX891X也可以的,结果对方说南航本来CZ891X不打算带客,纯运椅子,别的补班得早就飞走了。
地勤各种电话联系机场和航司,20分钟之后还是给我了CZ891X的登机牌(表扬地勤态度非常好,应该是机场的不是南航职员)
11:30过安检,警察同志说我的航班没出现在他们列表上,叫来领导,估计又是联系了航司和机场确认,让过去了。去休息室待到了
13:10,之后就自己晃悠去了远机位登机口。石家庄远机位登机口33-38在一次,座位椅子都找不到,今天一个人没有
13:40,登记时间到,还是一个人没有,工作人员也没来
14:00,来了一个地勤,说就你一个人,马上就可以走了。我是经济舱本来应该是大摆渡车,司机说要不我去开小车过来吧。
14:20,登机,乘务长还是昨天的那位,热情的打了招呼,走到前舱的时候表示我可以坐前舱,毕竟只有我一个乘客:)不过乘务长很快就说现在大兴机场状态又不好。。。表示歉意。我也是在不好意思一个人麻烦一个机组,不敢提任何要去,但是机组还是offer了很多。(后来聊天中才知道,机组也不反感带我一个,如果运椅子,机组是没有飞行津贴的)在等待其间陆陆续续和机组都打了个招呼,机长后来也出来握手。我后来睡着了,醒来还在石家庄
17:00我都要坚持不住,不行咱高铁吧,机长通知马上走。
17:40起飞;16:20降落;期间看见不少河流泛滥,哎,天灾,人类在大自然面前就是个弟弟。
这次南航给我的感觉非常值得期待,员工很努力
感谢CZ8910机组,地面等待期间尽力安抚乘客,竭尽所能帮助乘客
感谢石家庄地勤,备降等待期间,登机口两位大哥非常耐心回答每一个人,没有任何不耐烦
感谢石家庄地勤,办值机的时候没有推脱任何责任,主动联系各个部门
感谢CZ891X机组,为我一个人也尽心尽责
一个人的登机口