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万豪白金
再也不要来,真的很垃圾
在住这个酒店之前我没有想到要给出人生第一次住万豪系酒店的差评。
1.虽然有值班经理提前一天打电话问需求但是并没有所谓的管家加微信,到了酒店之后也没有,没有服务可言,我是万豪白金卡,所有的权益全靠自己问
2. 办理入住就在一个小小的房间,只有两个人办理,但是客人却很多,服务跟不上,而且当时被告知房间没有打扫出来说是很快就能出来,也没有多说什么,就去旁边水疗去了,三个小时以后回来被告知才刚刚打扫好还没检查,然后行李送没送房间也弄不清楚。权益介绍,早餐地点时间全部都不告知全靠自己问,问早餐时间的时候问了三次才回答
3.隔音效果很不好,在房间睡觉外面吵闹的声音一清二楚,甚至还听见旁边房间保洁阿姨拉凳子拖桌子的声音,浅眠患者甚入。
4.万豪白金以上的会员理论上是可以延迟到四点退房(住过很多都是无条件的到四点),但是这里告知无法确定要看房态,但是到了第二天也没有提前给我说是否可以延迟退房我就默认了,结果下午一点多就一直催你赶快走的感觉让人很不舒服,服务人员的态度感觉超级一般,除了西班牙建筑宫廷风也没有其他什么值得表扬的,如果知道是这种还不如选择其他酒店,在蜜月的最后一天选择这个酒店简直就是错误的选择,感觉现在可能是口罩结束了生意好了,对万豪系会员很不在乎,反而某程的评论非常到位,各种问候,管家服务都有,我不知道评论是刷的还是区别对待,反正拉黑了再也不来了,希望其他人也慎重考虑吧!