人在010，接到重庆万豪的奇怪电话，看不懂的个人信息泄露

突然接到重庆万豪前台电话，准确说出本人姓名后询问房间开了免打扰是否可进去打扫。

当场懵B，人在010，近期也未去过重庆。向来电人员提出质疑，并要求核实原因。

几分钟后回复，说看到的就是本人名字的入住，订单来自第三方，电话为系统自动识别，并要求我报身份证号给酒店进行比对，立刻表示拒绝。几番交涉后要求酒店报出入住人绑定身份证号的后6位及生日，发现并非本人身份证号。

僵持到最后酒店最终表示可能是第三方的问题，酒店会保证客人信息安全，未道歉也未解释原因

有没有谁碰到过类似的能解释一下

密切留意

之前住过吗，有可能是自动绑了同名同姓的会员

提前致电会员中心 报备此事 别到时候误触发审计

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这应该是同名同姓的了。第三方的系统问题。

Lastbus0135 发表于 2023-5-31 10:07

突然接到重庆万豪前台电话，准确说出本人姓名后询问房间开了免打扰是否可进去打扫。

当场懵B，人在010，近 ...

可能你以前住过。

可能是同名的或者名字拼音一样，我也碰到过，用我的会籍最后snp都归我了，要是你住过重庆万豪那就八九不离十，再去万豪账户看看有没有入住记录。

应该就是同名且你之前住过他家导致信息对应到你了，我上个月也遇到了，重庆 JW 给我发短信说房间开了免打扰，什么时候可以送水果，我一头雾水打开 app 发现多了个第三方那里来的订单，名字是一样的（我以前确实住过他家），最后我也没管，到账了 4 晚 snp...

之前重庆威斯汀也碰到过，说是同名同姓，但是我的姓名拼音不常见。而且他也并没有多送我snp。强烈怀疑是盗用会员升级后又退掉。

不一定，有可能是同名同姓的人系统识别问题，之前遇到过，还在我的app上显示了该入住，可以打给客服说明一下

如果你住过他家，还算正常。

峨眉山艾美也遭遇过

明显是酒店前台私下借用你级别

有，我发生在徐汇moxy

接到过青岛电话 解释了 我没住过，app没有显示 后续更没有snp   酒店也没在来电话。

我感觉应该不理他们 还有可能混个snp