【经历分享】联程航班延误，大山白理赔一万元

一、 行程情况

五一跟女朋友去欧洲玩，去程是波兰航空北京-华沙-巴黎的联程航班。中转时间2小时，原定到达巴黎时间是4.28 18:55。

结果第一程延误了3小时才起飞，到达华沙时第二程航班已经飞走了，遂到柜台处理。

由于飞巴黎航班各种爆满，我跟女朋友还没法改签到同一个航班上。最终女朋友是第二天16:50抵达巴黎，我是第二天18:50抵达。

当天晚上去华沙老城逛了逛

第二天早上去瓦津基公园溜达，和很多孔雀松鼠近距离接触

二、 理赔首次审核失败

5.7回国后在建行app上自助报案，上传了原定两程航班的登机牌、华沙机场柜台开具的第一程航班延误证明、实际乘坐的第二程航班电子登机牌截图。

5.12收到理赔结果，说航班延误不足4小时，理赔失败。

三、 再次理赔成功

收到理赔结果立即打电话给客服，客服记录情况后反馈给审核专员。

5.15审核专员打来电话，他表示之前的延误证明只表明第一程航班延误了3小时，这样的话是不符合理赔条件的。要想按延误20 小时理赔，必须得有航司开具的写有原定到达最终目的地时间和实际到达时间的延误证明。

于是立马联系波航客服开具了符合条件的证明，当晚发给了专员，四天后（5.19）收到了两笔5000元到账的通知。

波航客服很爽快地帮开具了符合要求的延误证明

理赔款到账短信

四、 其他

比较幸运的是，女朋友的附属卡是出发前一周刚办的，目的是让她在这次旅行期间能有张pp卡进休息室，没想到歪打正着了个大毛。

以及，这种延误根据欧盟EC261政策，是可以向航司索赔600欧/人的。目前已经在波航官网填了申请表，期待早日收款

真爽啊，EC261又妥妥入账1200欧

不得了

大毛，吃饭钱出来了

cool，很不错的经验分享，我想申请一张visa卡，带我妈妈去挪威玩，问一下老哥在欧洲手机支付方便吗

血赚，优秀

真羡慕🍋

也算是旅途补偿了

免票出游

哇，羡慕. 向航司索赔600欧这个是什么政策啊，只要是非欧洲的航班延误都可以？

金雀花王朝 发表于 2023-5-19 21:31

cool，很不错的经验分享，我想申请一张visa卡，带我妈妈去挪威玩，问一下老哥在欧洲手机支付方便吗

手机支付基本没用过。信用卡倒是很方便，大大小小的店铺/售票机都支持信用卡。

这是撸了好几只整羊了

强大得一塌糊涂，膜拜大佬！

j1ttry 发表于 2023-5-19 21:36

哇，羡慕. 向航司索赔600欧这个是什么政策啊，只要是非欧洲的航班延误都可以？

有挺多条件的，包括距离、时间、航司、起终点啥的，可以搜一下EC261条件

血赚啊

英语好就是🐮

撸了一个羊群！！！

牛叉

厉害👍🏻，学习了

学习了，原来附属卡可以延误险double！

还有那个欧盟的条例！

不知道美国有没类似条例，回想起来，有次从洛杉矶回来，晚上被耽搁在机场了。