Day 2 入住第二天，
实在受不了房间恶劣的环境。晚上电视声呼噜声此起彼伏。一晚上都是睡着又被吵醒睡着又被吵醒的状态。
第二天一早致电凯悦会员中心反应情况。当天答复是会联系到酒店想办法调整房间。并告知当天会有酒店管理层回电告知换房情况。
没想到的是一直到下午也并没有任何回复。只好再次致电会员中心。
会员中心此时的答复已经变成今天因为酒店经理已经下班。明天才能解决。被告知酒店同意可以现在退房，并把今天的积分退还给我。
早上就打电话要求处理的事，到晚上我自己询问才有回复。不仅没有解决竟然叫我大晚上退房去找其它酒店……
无奈中的无奈只能又住了一晚上
Day 3
我预定的最后一晚。一大早就打电话到会员中心。说辞跟昨天一样。酒店会帮忙解决并联系我。此刻已经完全不相信酒店和会员中心。致电会员中心企图重新定另外一家凯悦酒店也被无情的告知没有房间了。
第三天早上终于有客服敢于明确表明逸扉不参加凯悦的环球客礼遇。但在我看来这些应该是在我约定前或者预定时就需要明确告知我的。
没有抱任何希望的等到下午4点过，酒店终于电话说可以把预定两间房里的一间升级。
一间房升级到了稍微大一点并且有窗户的房间。洗手间放出的热水也不再是黄色的。
由于预定前和预定时完全不了解逸扉不参加凯悦会员礼遇。预定时致电到会员中心要求用套房升级券时。仅被告知套房升级券在逸扉是不适用的。但完全没有提及基本的会员礼遇也没有。
整个事情我感觉到的凯悦的态度
从表示歉意到对逸扉表示无能为力。
再到后来勇敢承认逸扉不享受环球客礼遇。
最后在我再三要求下给了1000积分作为补偿。
Tip 1. 凯悦套房升级券在逸扉不适用
Tip 2. 逸扉酒店不提供“首选客房”探索者礼遇和“最佳可用客房”冒险家和环球客礼遇
TIP 3.预定前先了解好应有的权益，免得被忽悠。例如是否有免费早餐。
远水解不了近渴，直接要前台处理应该比找会员中心效率高吧 
