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遇到不幸的事,官网预订不认

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本帖最后由 zhyoo 于 2022-11-26 01:07 编辑
凯悦官网预订了英国的一家SLH,圣诞期间三晚,两间2500镑左右的价格,均价400多镑/晚(预付不可取消的rate)。今接到酒店电话说预订不承认,他们圣诞期间卖套餐不接受我的预订,让我找凯悦。
从没遇到过这种事,我定好的房又不是什么bug价说不认就不认了?查了下凯悦条款没有太多解释,只看到一条凯悦订房保证
遇到不幸的事,官网预订不认
明得联系凯悦问一下了。
更新,开始和酒店扯了。 遇到不幸的事,官网预订不认
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开灰机的舒克2022-11-26 00:56
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Cream13272022-11-25 23:23
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27 个评论

Cream1327  蓝钻会员  2022-11-25 23:24:20  | 显示全部楼层
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雨後天晴2022-11-26 02:25
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露露是哈士奇  蓝钻会员  2022-11-25 23:40:26  | 显示全部楼层
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雨後天晴2022-11-26 02:25
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yinw2013  黑钻会员  2022-11-25 23:51:28  | 显示全部楼层
你找凯悦官方估计难了…凯悦连对自己旗下酒店Bug价的房不认都没啥管束,更别提管理松散的SLH…
不过是哪家啊,这个价格也不认,伦敦的?
liyuheng1219  终钻会员  2022-11-26 00:34:31  | 显示全部楼层
这个价格看上去没有什么问题啊,真的就是耍无赖了呀
zhyoo  蓝钻会员   楼主| 2022-11-26 00:35:30  | 显示全部楼层
yinw2013 发表于 2022-11-25 23:51
你找凯悦官方估计难了…凯悦连对自己旗下酒店Bug价的房不认都没啥管束,更别提管理松散的SLH…不过是哪家啊,这个价格也不认,伦敦的?
Luton hoo
yinw2013  黑钻会员  2022-11-26 00:49:07  | 显示全部楼层
zhyoo 发表于 2022-11-26 00:35
Luton hoo
他家啊,圣诞那种郊区确实…
他家硬件也不大行,就是庄园确实漂亮…
zhyoo  蓝钻会员   楼主| 2022-11-26 01:02:25  | 显示全部楼层
yinw2013 发表于 2022-11-26 00:49
他家啊,圣诞那种郊区确实…他家硬件也不大行,就是庄园确实漂亮…
我圣诞前还定了一周,分开定的。好歹地大,打打球,游游泳,离市内也不远。伦敦市内实在没啥住的,最近半年基本都去那了
conan617  黑钻会员  2022-11-26 01:04:27  | 显示全部楼层
SLH酒店只是合作,很多條款都不適用
j33jqj7    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
hzxkcd  钻石会员  2022-11-26 05:06:20  | 显示全部楼层
本来看这家庄园蛮大打算开春周末去逛逛btw楼主海外酒店撕发flyertalk和TripAdvisor要比这里管用
zhyoo  蓝钻会员   楼主| 2022-11-26 05:11:22  | 显示全部楼层
评论内容不可见
没说告谁啊,但不能不吭声吧,他说给取消,我还得谢谢啊麻烦你了
龙律师  黑钻会员  2022-11-26 07:55:24  | 显示全部楼层
不明觉厉学习中
Scotch  黑钻会员  2022-11-26 08:24:22  | 显示全部楼层
联系酒店GM看看?
zhyoo  蓝钻会员   楼主| 2022-11-26 08:33:20  | 显示全部楼层
hzxkcd 发表于 2022-11-26 05:06
本来看这家庄园蛮大打算开春周末去逛逛btw楼主海外酒店撕发flyertalk和TripAdvisor要比这里管用
这家我去过很多次,客观的说,作为凯悦系这种度假性质的选择伦敦附近本来就选择不多,硬件确实老一些比FS Hamshire差远了,但价格也便宜些,人不太多服务也不错,也经常给我升房。看酒店经理给我回信怎么说吧,再想下一步。
没有来  黑钻会员  2022-11-26 15:46:27  | 显示全部楼层
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英国没有小额法庭?
没有来  黑钻会员  2022-11-26 20:06:51  | 显示全部楼层
评论内容不可见
小额法庭就是为了这类事情开的,很容易,立案只需要一二十

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