本帖最后由 烤肠 于 2022-10-6 14:12 编辑 携程多年用户，钻石卡，成功注册挑战，8月三飞，买票前看了挑战要求和条款，确认没问题买票，结果只到账1有效次数，打电话问情况。
1. 8月25日，客服回复仓位不对，V仓不行（我说V可以，你读一读规则）。
2. 8月30日，客服回复仓位没问题，但是我没累积到国航，累积到了新航，不算，没有人会把积分累积到别的航空该公司。（我说没要求，我新航金卡，星空联盟 为啥不能累计？）。
3. 9月2日， 投诉主管1回复，我们规则写了，你没看，是需要累积到国航的（我说我有截图，你偷偷加上去的，慌了，说再反馈下）。
4. 9月2、5日，投诉主管1打过来继续推卸责任，不承认。
5. 9月7日，投诉主管1承认错误，给了100携程卡，让我自己联系航空转下，有问题再联系我们。
6. 自己联系新加坡航空补登到国航1个航段（国航已入账），另一个新加坡航空不释放，打了很多电话，1个已经到账国航里面，但是携程不显示挑战次数，另一个累计要不回来，新航不释放。
7.
9月26日-30日，携程机票最高投诉主管13938号回电，说“最终回电，这个事情就这样，你自己去找新加坡航空去补里程，无法挑战我们也没办法，挑战的事情，我们没说累积到新加坡航空不可以，但是也没说可以啊，有意见你可以保留，我们无法达成一致，我不诚信，我不守规定，好好好，我要给别人处理问题了......嘟嘟嘟嘟”。8. 9月26日--30日，13938多次打来，重复上述的文字，重复重复，复读机模式，已经追回入账的那个航段也不更新。9. 9月27日，13938号回电，你对我的投诉（逻辑不清晰 无法沟通...）这些问题质检部门会去考评的 ，就这样。
10.在携程，不管对人员投诉、电话、在线，都会被转到13938号（紫色的壳）。
11. 注册几年第一次发文。
13938号客服给了携程的2个地址，并告诉我如果12315投诉需要写 “上海市长宁区金钟路968号12号楼203室的地址”
太心累了，既然设置了规则那就遵守啊，耍无赖让13938号来复读一句话。
录音晚些时候补上
