本帖最后由 HNAIR 于 2023-5-19 00:28 编辑 2021年10月19日，原告在被告1的平台上预定了被告2在2021年10月-2022年8月的住宿订单，并使用了信用卡进行了全额担保,并且收到了被告的邮件确认订单信息；被告2于10月21日邮件通知原告，由于被告的原因导致订单价格错误，他们无法按照原先价格提供相应的住宿服务。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 所以原告方认为：被告在自己的平台上提供的住宿服务，消费者无法知悉该价格是否属于被告所述的“错误价格”，原告在看到合适的时间，合适的价格就进行了预定，被告也已经邮件确认了订单信息，自此双方合同应当认为成立，但后续被告又反悔，这是严重的违约。 原告作为消费者，理应受法律保护，被告作为一个跨国酒店集团和酒店经营者，知法违法，肆意践踏中国国民的合法权益，为维护原告的合法权益，起诉至贵院。
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