被南航恶心到了，航段里程神秘消失，补登Y舱才给0.75航段？？？

bbq4ever2 发表于 2021-8-22 02:52

你这个非自愿正常是国航负责积累，按照你买的机票的原路线原舱位。按照我过去的公司处理，我们是天合的，因为非自愿比如我们改到星空的友航去，完成搭乘后，打电话到会员部，按照原机票路线和舱位积累，不考虑实际搭乘的补登问题

我试过几次互转的，改的时候客服都说是累积到原来的航司，实际都不是这样。。。

游走在路上 发表于 2021-8-21 23:25

哇，近期有6趟国航和深航取消的公务，还打算都改签到大兴进出港的南航，打算乘大兴双倍刷个银卡。没想到认真一查，南航改成银卡以上才能双倍了。现在这一看，改签过来的累积都有风险，看来要斟酌一下了。

南航还有大兴的活动？我回头查查之前的奖励有没有吞掉。。。

欢少 发表于 2021-8-22 08:05

那就直接改票面的舱位就好啊，那给到用户才没有歧义对吧

不同航司的子舱位设定都不同，无法统一，航司有权利对于签转票的里程累积进行调整的，所以不存在我以前就能累积为什么现在不能累积，这种说法。

南航自己预估水平不行，搞的活动导致最近高卡数量激增，休息室人山人海，所以只能从内部挖掘，按照规则稍微控制下，给了还要回去确实小家子气，但还算合理，它不至于也不敢说了不算，把已经发布的大兴加倍航段活动直接取消，也不至于把金挑活动直接作废，只能从相对少的情况入手，整点事了

欢少 发表于 2021-8-22 08:08

南航还有大兴的活动？我回头查查之前的奖励有没有吞掉。。。

银卡以上有双倍航段活动

找客服去

欢少 发表于 2021-8-22 08:07

我试过几次互转的，改的时候客服都说是累积到原来的航司，实际都不是这样。。。

说真的，一是培训没做好，二是员工傻x，本来会员就是培养客户忠诚度的，所以那些非自愿出去到一定只能按照原路线原航司原舱位积累。因为那些出发目的航司都可以手工改

南航这次太渣了。而且感觉太随意了。你不打电话反馈，估计都不能给你补。我这打完电话，还有1000多里程对不上

随心滴浅笑 发表于 2021-8-22 08:32

南航自己预估水平不行，搞的活动导致最近高卡数量激增，休息室人山人海，所以只能从内部挖掘，按照规则稍微控制下，给了还要回去确实小家子气，但还算合理，它不至于也不敢说了不算，把已经发布的大兴加倍航段活动直接取消，也不至于把金挑活动直接作废，只能从相对少的情况入手，整点事了

如果我没发现做了手脚，这里程和航段怕是直接吞了。大兴的回头也查下