本帖最后由 石头石头 于 2021-4-6 17:29 编辑 之前一直玩万豪，也是机缘巧合之下论坛一位朋友赠送了我希尔顿金卡，才想到争取今年刷一波争取到钻卡。恰逢欢朋搞活动，可以半价入住，而湛江希尔顿欢朋也榜上有名，才有了我的希尔顿金会籍首次入住(之前让我大爱的上海华尔道夫也不过是白板入住体验)。
酒店会员湛江开发区中心位置，可能对周边商务出行的人比较友好，但对我而言，怎么也不如家门口的喜来登，直接步行过马路即达刷房来得方便，刷欢朋始终要开车。
酒店大堂不算小，入住的时候也很迅速，不用刷押金，前台看了我的订单，问是不是积分入住，难道因为半价活动房价太低被认为是积分房？ci的时候并无告知是否包含早餐或者几点在哪里用餐，这都是我入住后电话咨询才了解到的。
由于是希尔顿金卡首住，也不知道希尔顿对常客的礼遇是如何的，联想起入住万豪每次都有欢迎积分或者礼物之类，就问了论坛朋友，被告知可以有250欢迎分或者零食。于是致电酒店问询，被告知我是通过小程序预定，没有欢迎礼。此时我拨打400客服，客服告诉我小程序预定也有礼遇，于是帮我和酒店沟通，酒店一开始坚持我是半价预定没有礼遇，后来客服说再等等，让酒店再次确认下，随后客服告诉我，酒店承认是对条款不太熟悉，我是可以有礼遇的，让我自己去联系酒店就行。
于是乎，我再次去前台问，没想到再一次翻车了。当时前台一名男员工在接电话，我就问旁边的女员工，但是她正忙于玩手机，就低着头，脸也不抬地说自己不熟悉，把我推给了附近的男员工，然后男员工又说，他们再一次和酒店hr确认了我是没有礼遇，因为我是半价预定的。于是我再问，如果我不是半价，是通过小程序正价预定，可以有礼遇吗？他又说小程序都是没礼遇。此时此刻，反反复复多次，我也是醉了，250分只不过价值几块钱，真把人当二百五了，我也不多做纠缠，毕竟250分影响也不大，只是感觉自己是二等公民比较不爽。
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