坐过很多次东航各个分公司的公务舱了，绝大多数是上海组的，为什么我觉得上海组的最好看，服务也最规范？只要是宽体机都会主动蹲式服务（不像深航海航等需要提醒），上飞机会领座，全程微笑，服务态度也很好，多次巡仓，主动加水。当然，男乘就比较高冷了，但是遇到男的给我服务我会要求换成女的。客舱经理都是女性，也很热情。分公司服务略有差异，西北和山西公司很好，云南公司比较次，尤其是窄体服务有缩减但是基本服务也能做到。总体来说，上海组是最规范的。但是每次宽体都会看到安全员坐公务舱最后一排，不知道这是规定还是“自觉”。餐食是硬伤，但是地面吃饱了。有一点要批评，空姐不够矜持，每次提到给他们写表扬，就会让我写一堆人（客舱经理，区域乘务长，本人），这次区域乘务长是个男的并且全程黑脸，就没给他写。其实服务好不好这事吧，看运气，五星航空也有服务差的，一星航空也有服务好的。关键看良心了。