Q1新变化，可以分订单

客服告知如果是希望参与Q1，昨天后台有更新信息，同酒店合资格连续入住即可参与，不再限制一个订单。（也就是可以一晚会员价一晚STR了）

大家也可以自己再打电话找客服确认一下

lz不是用脚投票放弃万豪嘛… 怎么又整新账户了？

STR是什么

Leonaldo 发表于 2021-3-2 09:55

STR是什么

100美金房价

post_deleted

评论内容不可见

类fhr的旅行代理房价，大家通常所说的含100美金消费额度的房价……

原来中文规则描述误导造成大量咨询客诉。但英文版里不是已经有明确举例说明了么。

DaySunny 发表于 2021-3-2 10:12

原来中文规则描述误导造成大量咨询客诉。但英文版里不是已经有明确举例说明了么。

你指的是什么误导？

要被消灭的萌新 发表于 2021-3-2 10:17

你指的是什么误导？

关于按订单还是按stay的表述。“在推广活动期内单次付费住宿两晚起”很容易被理解为按单个订单，但现在实际是只要连续入住两晚，即使两晚分开预定也是符合条件的。

DaySunny 发表于 2021-3-2 10:22

DaySunny 发表于 2021-3-2 10:17你指的是什么误导？关于按订单还是按stay的表述。“在推广活动期内单次付费住宿两晚起”很容易被理解为按单个订单，但现在实际是只要连续入住两晚，即使两晚分开预定也是符合条件的。

之前客服明确答复的是拆分订单不参加，坛子里问的不少。

DaySunny 发表于 2021-3-2 10:22

DaySunny 发表于 2021-3-2 10:17你指的是什么误导？关于按订单还是按stay的表述。“在推广活动期内单次付费住宿两晚起”很容易被理解为按单个订单，但现在实际是只要连续入住两晚，即使两晚分开预定也是符合条件的。

另外你可以搜一下，坛子里很多吐槽会员条款写的一次住宿不论订单数结果Q1按订单算的，大家并没有理解错一次住宿，是确实活动规则改了，加了不论入住/退房次数

q1历史住宿，两晚飞猪分两个订单，也可以找客服追回积分了吗

要被消灭的萌新 发表于 2021-3-2 10:27

另外你可以搜一下，坛子里很多吐槽会员条款写的一次住宿不论订单数结果Q1按订单算的，大家并没有理解错一 ...

那不是正说明活动规则写得模糊不清、前后矛盾吗，如果表述清楚，就不会有这么多客诉以至于现在修改文字了。

那可以飞猪一晚一个订单了？

不这样的话估计都去刷凯悦了

DaySunny 发表于 2021-3-2 10:36

那不是正说明活动规则写得模糊不清、前后矛盾吗，如果表述清楚，就不会有这么多客诉以至于现在修改文字了。

是后台Q1计算方式改了，不管表述是否清晰，原本不可以拆订单现在可以了，重点在于实际参与方式而不在于表述。