网站匹配的万豪金卡无法激活，打过客服，各种方法都试了，求助

新人发文，需要您的多多支持与鼓励~

我多年前注册了万豪会员，一直没用。后来网站匹配了金卡，又给了个卡号，却一直无法激活。

万豪网页，app，网站旗舰店的激活都不行。激活时提示说已经是万豪会员，不让输入密码，让登录或重设密码。到重设密码界面说账号未激活在线访问权限。

打了两次客服电话半个多月还没解决客服说在会员系统中能找到这个会员号，提交后台解决，然后就没有然后。

看了一圈帖子，我，两个字的名字，不存在空格问题，名字也不是多音字。我的老万豪会员账号多年未用，没有积分，当时注册用的邮箱是网站账号的邮箱（会不会是这个原因）。

求助！感谢各位大神！

就是这种恶心事导致了多个账号，还会有审计的风险。

换个邮箱或者把老的注销了

致电万豪。

用其中一个登录，合并到网站号，就能用了

换个邮箱…

飞客2459280 发表于 2021-2-11 09:52

用其中一个登录，合并到网站号，就能用了

非常感谢！求问怎么合并，致电客服吗？要求删除新卡号，保留老卡号（老卡号目前可以正常登录），把金卡权益合并过去吗？

teskY 发表于 2021-2-11 09:53

换个邮箱…

谢谢，新的金卡卡号已经致电客服换过邮箱了，没用，依然不能激活

感谢分享

謝謝分享

合并

刚又打过万豪电话了，就算合并也要先激活，就是无论如何我都要先激活这张网站匹配的金卡。但又无论如何激活不了。又让我等后台操作。什么情况啊

只能寄希望于客服了。。

把原来那个注销了 留着也没用 还增加风险

post_deleted

suoo 发表于 2021-2-11 11:30

刚又打过万豪电话了，就算合并也要先激活，就是无论如何我都要先激活这张网站匹配的金卡。但又无论如何激活不了。又让我等后台操作。什么情况啊

对，先激活再合并保留网站的。

InTrance 发表于 2021-2-11 13:05

对，先激活再合并保留网站的。

激活不了啊

评论内容不可见

我问了客服要不要注销原来那个，客服跟我说原来那个不一样的邮箱没关系。让我先等后台操作…

万豪渣it

和你一样的问题，我真是醉了，你解决了吗？