[已解决]实测九折活动扣错积分BUG被我遇到

深圳华侨城JW万豪，订的时候显示13500分，订了一晚，显示成功，当时没扣分，过了一两天发现扣分了，但是扣了20000分，有预订截图和确认邮件。

怀疑九折活动的bug被我碰到，各位大佬不知道有没有遇到过。头一回碰到这种情况，请问怎么办？

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最新更新:联系400客服，听完直接返给我6500分，立即到账。各位参考。

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我也遇到了预定的时候4500，扣的时候7500，应该是系统问题

爱喝红牛的叶落 发表于 2021-1-14 02:46

我也遇到了预定的时候4500，扣的时候7500，应该是系统问题

客服怎么解决的呀

好多家都是外面看不是淡季，点进去变成淡季兑换

TopKey 发表于 2021-1-14 02:53

客服怎么解决的呀

他都这样说了……最后我发了一个邮件说我就说任何东西都是买定离手，难道你买了房子后面房子涨价了你还要给开发商钱？我不接受你这种说法，你只能给我解释是因为系统问题，这种说法我不认同，然后我就退了这个房子现金定了另一家

评论内容不可见

截图也没用哦

我这截图可以了吧，确认的时候是4500，要是截图网页的他可能还会说可能是你下单正好变成7500了您没有注意，我这是下单完的截图，客房照样不认扯积分变动

评论内容不可见

爱喝红牛的叶落 发表于 2021-1-14 03:02

我这截图可以了吧，确认的时候是4500，要是截图网页的他可能还会说可能是你下单正好变成7500了您没有注意，我这是下单完的截图，客房照样不认扯积分变动

不撕一下吗？nice man

TopKey 发表于 2021-1-14 03:07

不撕一下吗？nice man

取消了，懒得撕

会员中心应该可以解决的

好家伙，非但不是淡季积分九折，反而是旺季积分

已经被扣了这个必须找客服撕吧，证据完整的。

渣IT

学习

学习

app有bug

哈哈，我也订了这家下周六的，和楼主情况一样，订的时候是13.5，但是没有立即扣积分，没收到邮件，后面恢复了17.5，打给客服扯了一会还是要实时的扣除，取消了，懒得折腾了