[已解决]山航魔灯延误了能退票并退魔灯吗？

只订了一程，没去坐也没值机，现在显示延误半小时了，能非正常退票然后退魔灯吗？有人操作过么

退卷？不怎么清楚，下一个回答

我操作过，可以退，打山航客服

朋华 发表于 2020-12-25 11:33

我操作过，可以退，打山航客服

实测延误航班可以恢复魔灯次数，但点亮过魔灯就不给退了

朋华 发表于 2020-12-25 11:33

我操作过，可以退，打山航客服

咋取消的啊！请教个退魔灯姿势。我俩张票，一个是北京出发的疫情退票，一个航班取消退票，退了俩权益死活不给退款，撕了好几轮都两周了，每次打电话来就是无论任何原因都不给退魔灯。是只能向上投诉才有用么？多谢

伙叔Marstro 发表于 2021-1-17 12:43

咋取消的啊！请教个退魔灯姿势。我俩张票，一个是北京出发的疫情退票，一个航班取消退票，退了俩权益死活不给退款，撕了好几轮都两周了，每次打电话来就是无论任何原因都不给退魔灯。是只能向上投诉才有用么？多谢

北京出发的疫情退票是自愿还是非自愿的，如果是自愿的航班无变化就不能退了，   航班取消的应该可以退，因为是航空公司航变了，继续打山航客户 给予退款 ，发链接 上传凭证 应该不用上传那边也可以查到自己公司的航线情况

朋华 发表于 2021-1-17 18:31

北京出发的疫情退票是自愿还是非自愿的，如果是自愿的航班无变化就不能退了， 航班取消的应该可以退，因为是航空公司航变了，继续打山航客户 给予退款 ，发链接 上传凭证 应该不用上传那边也可以查到自己公司的航线情况

我理解的是，不管疫情退还是航班取消退，只要山航能退还权益的就都是非自愿的，自愿的都是退税不退权益的。现在是两张票权益都退回了，但魔灯死活不给退。我说不接受折腾半天就是重新申请继续扯皮