生肖卡卡面制卡费一直没返还，找了俩客服都没用，如何是好

生肖卡卡面制卡费一直没返还，找了俩客服都没用，如何是好？

我本来有一张高达卡，加办生肖卡不成功，提示需要通过更换卡面的方式申请，开卡后老户活动可以参加，128刷卡金也领到了，但是制卡费的100刷卡金迟迟不到。

上上周和上周各打了一次客服，手把手教他们找到活动页面，找到活动细则，看了后均表示我按照细则符合返还要求，记录处理说三天以内回应，结果这都好几个三天过去了，一个回应的都没用。

这周还办了199的蜜卡，实体卡到手后一天刷卡金就到账了。

不过说起来有一点奇怪，蜜卡实体卡有效期是1225，生肖卡有效期是0126，难道系统判定生肖卡的核卡日出了问题？

有人也遇到这种情况吗？还请各位大佬支招，之前两个客服都没有再回复，继续打客服还有用吗

关注一下……

不是一个活动，生肖卡128元刷卡金或8万积分可以是新办卡或换卡面都能参加，但是收费卡面工本费返还是只能新办卡才有，直接换卡面无法参加，我之前还特意和客户确认了的，你可以把条款再仔细读一下

我怎么一打客服 就要到了

upmc 发表于 2020-12-13 16:13

我怎么一打客服 就要到了

可能我碰上的两个都。。。

下了生肖和蜜卡，100和199都返了，没返还是找客服吧

等等就好

我办了生肖卡，还想办最后生还者那个，结果提示我已持有同类型卡片，不让办了

返卡费是多久返的刷卡金，我没有返啊

老用户换卡面，今天有100元刷卡金到账，大家赶紧查查……

antique 发表于 2020-12-22 12:39

老用户换卡面，今天有100元刷卡金到账，大家赶紧查查……

今天上午我也看到了，看来老户也没被遗忘啊，只是来的晚了点

另外，达标送礼里面，128元刷卡金不能选了，不知道是不是没名额了。只能选了8万分……