无图。
看论坛都是夸的,于是上周末用浦发5w分定了一晚粤海喜来登,小白金提前关联了订单。
先说优点吧:
升房确实还是很大方,提前两天沟通问可不可以安排套房,套话回答要看房态,结果赶上了开会,当天所有房间都卖完了,酒店打电话解释了下,升了高层至尊大床。酒廊HH还是很丰富的,品相质量都还不错,并且有个小哥会很主动热情询问客人的需求,感受挺好的。
接下来吐槽一下这家业余的前台:
板着扑克脸问我是不是入住,答复是并报姓名,前台先是找不到订单,要求我报确认号。一顿操作以后表示我这是第三方订单,只能在酒廊用早餐或者楼下只可以一位。我说亚太区第三方都可以享受会员待遇,如果你有疑议可以问下你们经理或者打你们400问。然后问了经理,说那您可以两位都在楼下用餐,需要延迟到四点退房吗?答麻烦延迟到四点。结果,房卡既没有给我做到酒廊层权限,第二天到了两点又失效了,真是6666666。前几天看到一个帖子也是说因为第三方订单的待遇问题闹心,这家前台是没有培训么?
以及这家似乎因为生意太好,早餐没有带位,也没有开夜床……