周五山航超经SHA-TAO，赶巧头一次在SHA飞山航，到机场的时候航旅看第一排没人，就去B岛柜台要求第一排，柜台没人排队，递身份证，说帮我看一下第一排走道座位，值机小阿姨甩都没甩我一眼，一个手拿个手机，一手接过身份证啪往机器上一拍，瞟了眼电脑问我，经济舱只有后排了，要哪？就继续看手机。工作这几年也是被粮仓柜台惯坏了，有二年没见到过这种恶劣服务了，于是怒从心头起恶向胆边生，准备教育教育她，还要哪，机长要不要休息我替他。我就让她看清楚，结果阿姨就秀起来了，手机一放，定眼看了一眼电脑，白了我一眼继续看单子，跟我说你金卡也没有前排，白金卡才可以，走道只有后五排有了。我就问她，你们挣着山航的钱砸着人家饭碗，请你看看清楚，你们家东航把超经放后五排？还是你把山航超经给安排在后五排了？还有你工作重要还是你手机重要，把你姓名工号抄给我。她才恍然大悟，说不好意思，没注意，给您选了，之后各种道歉解释说家里有点事。本着治病救人的原则，我给她说你在干什么我不想追究我也不会投诉你，我相信你，但是我会请华东局的督查专门来回访你，正好他们年底指标还没完成，你好自为之。
每次跟柜台和空乘较真我都觉得自己事多，自己也是从民航走出来的，身边的朋友同学还都在民航工作，也理解这种挣着万八千块没日没夜还得操着几十上百亿的心的压力和不想干活的痛苦，然而不发声就永远不会得到改变，行业也不会得到发展。
