凯悦酒店的房晚计算疑问：

凯悦酒店的房晚计算疑问：

最近挑战环球客，入住了陆家嘴逸扉酒店。如图所示，我以为我的这2个入住都应该是分别2晚；为什么酒店只给我算一个房晚？

是我理解错误？还是酒店的错误呢？

直接微信客服问一下

联系客服补登

打客服

登记错了，打电话给客服

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我上次也这种情况，打电话给酒店了，酒店会帮你处理

我也有时候会这样，打客服电话补登即可

经常的 找客服加回来就好了

联系微信客服补登就行

你是不是分开的订单？就是2个订单，一次住2天。

肯定是他们错了

南枳 发表于 2020-11-14 00:50

你是不是分开的订单？就是2个订单，一次住2天。

是的！

打电话后很久没有解决；再后来发了封英文邮件给总部，当天就有中文邮件回复我已经帮我更正了

Hanjielq 发表于 2020-11-17 14:52

是的！

我的也是的，少一个房晚和500积分

Hanjielq 发表于 2020-11-17 14:54

打电话后很久没有解决；再后来发了封英文邮件给总部，当天就有中文邮件回复我已经帮我更正了

需要这样嘛？发英文邮件？

补登吧