最近在静安瑞吉住了几天，套房券升级，入住的时……

最近在静安瑞吉住了几天，套房券升级，入住的时候说好了延迟到四点退房，一点多睡午觉的时候接到电话催我退房，说今天不能延迟了，我住的房间已经安排给一位白金会员了，我说那收一下东西两三点退房吧，告诉我今天不能到三点了。没办法，抓紧时间收东西回家。实力劝退。入住当天告诉我三点能入住，我可是等到了六点才拿到房卡

入住晚正常，套房现在退的都晚。不过一点多就催退房有点过分了

正常四点啊

骑猫的康德王 发表于 2020-11-6 22:39

入住晚正常，套房现在退的都晚。不过一点多就催退房有点过分了

哎，我来之前打过电话，告诉我十二点房间已经退了，三点肯定能入住，过来又告诉我房间还没打扫出来。而且是入住的时候就说好了四点退房的。

wittman 发表于 2020-11-6 22:40

正常四点啊

按我理解也应该到四点的

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笑熬浆糊 发表于 2020-11-6 22:41

哎，我来之前打过电话，告诉我十二点房间已经退了，三点肯定能入住，过来又告诉我房间还没打扫出来。而且是入住的时候就说好了四点退房的。

你是几点到的，搞不好是你去的“不早不晚”，12点退出来的套已经先排给别人了

骑猫的康德王 发表于 2020-11-6 22:42

你是几点到的，搞不好是你去的“不早不晚”，12点退出来的套已经先排给别人了

我三点差十分钟到的，之前他们告诉我他们酒店三点才办理入住

正常4点

美丽时光 发表于 2020-11-6 22:47

正常4点

我是真想问他，我入住的时候怎么就能等到六点，我后面要入住的人怎么就不能等了？而且今天就只有我这间房要退房吗

这都是酒店入住率高导致的，六点拿到房卡确实有点不太像话，你可以找他们理论一下，但是第二天延迟退房是没有保证的，即便白金会籍，也没法保证一定延迟退

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回怼，跟他说谁还不是个白金了？

纯正血统SPG 发表于 2020-11-6 22:53

这都是酒店入住率高导致的，六点拿到房卡确实有点不太像话，你可以找他们理论一下，但是第二天延迟退房是没有保证的，即便白金会籍，也没法保证一定延迟退

延迟退房是保证的，入住时间是不保证的，当然如果没需求的时候，酒店如果客气的跟我协商提早退房，肯定也会答应。

不明觉厉

这家套房常年等房到五六点，很正常…

4点啊能保证

最后一晚如果是套房券正常升上去的，凭什么让提早退房？

凭啥啊 就到四点退

厉害老 发表于 2020-11-6 22:59

回怼，跟他说谁还不是个白金了？

我还是个钛金

混吃等死团 发表于 2020-11-6 23:08

延迟退房是保证的，入住时间是不保证的，当然如果没需求的时候，酒店如果客气的跟我协商提早退房，肯定也会答应。

原来是保证的啊？我还以为也是视房态之类的