本人万豪老钛金，还有个位数房晚到终白。现在对万豪感觉十分不佳，谈点感想。
1、国庆前出门度假，同行另外一家发小是旅行小白，遂我亲自操作帮对方通过官方新人二送一链接注册帐号以及Q3活动，然后出行。整个行程全部官方APP预定，包括2晚喜来登，1晚福朋，2晚艾美，连续3个stay5个晚上。到现在艾美房晚反复沟通至今未到账，今天反而发现帐号被审计，致电广州客服说还不知道怎么解封。有意思的是接电话的客服居然跟我说新人二送一是邀请制度的，私自通过链接是非法的，所以被审计，我反复argue反复跟我振振有词。我先是说你给我开个Case，记录这件事情然后给我个解释，后来一想给对方一个机会吧，说你马上给我个找个链接或说明或任何什么东西说明这个注册必须邀请的，然后大概5分钟左右的等待音乐后给我致歉说她说错了，我说你记住吧，这是我给你的一次机会，Case也不用开了，否则我真的要投诉你一次。
2、上个礼拜在某常住LC入住一个晚上，因为临时行程入住前不久才预定，发现虽有大床房但公司协议价只有双床了，遂预定协议价双床，想着到店要个大床毫无问题，结果前台妹子说无大床房只有双床房，我再查一下APP，发现大床依然在售。最近公司烂事很多，心情较差，当场拿出APP发飙，说我只是要个大床而已，你不给也就算了，还用这种理由搪塞我，难道钛金佛系入住就比不过谈心和撕逼的水白？妹子的解释是IT系统有问题，酒店方已经关闭预定，但是APP没有同步，大床房间其实已经没有了。前台妹子打了好几个电话联系后台，后来我看她为难的样子不像做戏，就说算了，我反正就一晚，双床给我吧，不要烦了。没想到后来我在房间里值班经理前来敲门，提出给我换套房，那个时候我已经进入工作模式，一开始我说不用换房了，但值班经理坚持说给我的是不在会员升级范围内的豪华套房，请我体验下。换房后我觉得酒店方是拿出诚意了，我马上又查了一下APP，此时除了套房外确实已经无房供应。想来前台妹子也真的是没有说谎，万豪的渣IT让酒店方背锅了。退房时候还是那个妹子，说真的我自己都觉得不好意思。
3、历来佛系入住，最近几年除非用套房券以及一、二个新入住的福朋有升套经历外，基本没有升套过。（不包括一个我有特别经历的酒店，那家酒店在去年每次必给我套房 ^_^）
4、本来万豪的酒廊就爆满，最近又开放匹配，连IHG白金都能匹配万豪白，以后酒廊肯定更是人满为患没有立足之地了。这白金会员一批一批的放，我最看中的酒廊也开始意义不大了。
综上所述，以小见大，不得不说这几年万豪的整体体验是变得越来越差了。决定再住几晚终白后弃坑，目前正在研究明年是否转去希尔顿。我不喜欢刷房，但是由于很少用积分，那么多年积累帐号里还有大几十万分，等疫情结束一把转航空里程花光拉到。
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