南京丽思卡尔顿真的是满分硬件，负分软件

Dolphinsimon 发表于 2020-9-29 18:47

楼主说在洗澡估计听不见敲门声吧

确实没敲门，都看了监控了

楼主四点还没退房，应该加收半天房费啊。。为什么不收？？？

rock大爷 发表于 2020-9-29 19:05

这也有问题？我凌晨入住，睡得晚，酒店打电话的时候已经超过了下午四点，我洗个澡再退房也是我的不对吗？

过了四点还不走不收你钱不错了

自己作吧  wierd。。。

cdlehoo 发表于 2020-9-29 18:30

国内就是住硬件，软件佛系哈

在哪儿有软件呢

第一次见到希望通过12点的退房电话来叫醒的操作，想不通怎么有种想法

不需要延迟退房，与酒店必须在12点清房没有必然联系吧，只要房态不是太紧张，没几个酒店会打电话催的。

再说作为尊贵的钛金会员，如果酒店不到4点就打电话来催了，说不定又会被投诉。除非前台把“不需要延迟退房”这句话录下来，或者让立字据做凭证了

不需要延迟退房＝需要12点的客房叫醒？这是啥逻辑。。。

叫醒是叫醒，退房是退房请你区分清楚。叫醒是你主动告知工作人员，对方按时来电叫醒你。退房是你主动去退换房卡，不是让工作人员催着你来退，人家没催你还怪人家。真有你的。

单纯看lz描述的 我站在🌰这边

感觉酒店好难啊…

楼主说不要延迟到四点退房，因为下午有事情。但是客房服务人员四点二十进来的时候，楼主还在洗澡。是这样的么？

你要是需要叫醒服务就要告诉前台几点叫醒，这跟退房没有关系，虽然南京栗子不咋地，但是这个事酒店没毛病，所谓敲不敲门，我是不相信服务员完全不敲门直接进，即便是登记退掉的脏房，服务员进去打扫也会象征性的敲一下门然后再开

这绝对是反向攻关啊

南京丽思难得赢一次

好神奇的投诉理由，开眼了。

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我反复看了三遍没看懂楼主在说什么 我觉得我需要回炉重造了

楼主应该是睡过头了

首先我们肯定，南京丽思软件是确实不怎样。再来，我们就是论事，楼主你自己睡过了，酒店厚道没催你退房，你倒怪上酒店了？